Чем могут ,помогут. На вопросы отвечают. Бывал несколько раз. Пиаром не увлекаются, товар по наличию ,цены разные.(не аптека .что подороже впихнуть не стараются. Говоришь бюджет, предложат от мин. до макс.
Обращался в фирму " ЛАУДА " несколько раз ,как физическое лицо.Несколько раз ходил на склад на НАБЕРЕЖНОЙ ОБВОДНОГО КАНАЛА . 88 -.потом 2 раза мне товар выдавали непосредственно на РУЗОВСКОГО .16 За несколько лет никогда не было отказа . не смотря на то
. что покупал товар ( шарики )по нескольку штук . Фирмой ЛАУДА очень доволен . СПАСИБО ВАМ
Долго думал, сколько звёзд поставить.
Если кратко, то ощущение "совка" в плохом смысле. Клиентоориентированность низкая. Нет люди отзывчивые, общение приятное, дело в размещении магазина/офиса и склада (да, вот это для меня было самым неожиданным, что склад находится в 5 минутах езды, на другой территории), отсутствии терминала оплаты, невозможности дозвонится, дикий режим работы. Всё говорит, что компания не особо стремится навстречу клиенту.
За эти два факта поставил 4 звёзды. Можно было и 3, но живое общение было приятным.
Несмотря на то, что продавцу были предъявлены образцы, проданы были подшипники другого размера. Как позже выяснилось, проблема заключалась в несоответствии маркировки на образцах, самим себе. Однако, роль главного специалиста в этой сделке, принадлежит продавцу консультанту, и ему были предъявлены все исходные данные. За это 3 иначе было бы 4. 4 потому что офис продажи и склад существенно далеко друг от друга.