Lat
1837 reviews
January 20
В очередной раз выручили. Спасибо огромное.
Очень оперативно приехали и отвезли моего "раненого бойца" в автосервис.
Вежливые, понимающие операторы, плюс радует персональный подход к каждому клиенту (изначально звонила цену узнавать, попозже перезвонили, предложили скидку), это очень приятно.
Отдельное спасибо также и водителю эвакуатора. Приятный мужчина, профессиональный подход. Всё сделал быстро и качественно (погрузил, зафиксировал, довёз до места).
Второй раз уже обращалась в данную фирму (видимо моей машине понравилось, когда его катают🤭), и оба раза обслужили на высоте.
После первого обращения, в надежде, что мне больше не понадобятся подобные услуги, номер не сохраняла (еле нашла, случайно не выброшенный клочок бумажки, на котором записывала в прошлый раз), но теперь он точно останется в моей записной книжке😊
6
January 10
Хороший мастер Андрей! Оперативно подъехал, быстро продиагностировал и решил вопрос. Помог с подбором и заменой- установкой запчастей. Проконсультировал спокойно и ведливо, грамотно!!! Всё быстро, просто и понятно. Безмерно благодарны за помощь и дружелюбность. Обратимся еще
3
November 13, 2024
Большая благодарность водителю эвакуатора Дмитрию! (Номер машины 983, номер заказа 4381595)
Вёз мою машину 12.11.2024 со Светлановского, д. 25 до сервиса. Всë сделал четко, спокойно, профессионально. Быстро приехал. Очень приятный в общении и взаимодействии! Рада, что такие люди есть и приходят нам на помощь в сложной ситуации.
6
October 13, 2024
Впервые пользовался услугами в апреле 2023. Мне тогда понравилась работа мастера. Мастер был молодой парень, но по его действиям было видно знания (быстро четко осознанно). Минут за 10-15 он проверил все системы и вынес вердикт: что-то с грм. Так и оказалось: обрыв грм.
В октябре 2024 машина после очередной поездки просто не захотела заводится. Повторно обратился в компанию и вновь убедился в квалификации мастера.
Мастер поверил все системы и не нашел в них неисправности. В итоге машина завели при помощи эфира. Диагноз: плохой бензин. Рекомендация: чистка форсунок.
Спасибо за помощь. Желаю компании сохранить свой квалифицированный персонал и оставаться при этом конкурентоспособной.
2
January 15
Очень хорошая компания, оказывающая достаточно широкий спектр автотранспортных услуг жителям региона по приемлемым ценам.
Обращался в компанию Лат по вопросу доставки личного автомобиля в сервисную организацию для экстренного ремонта.
Менеджеры компании отзывчиво отнеслись к моей проблеме и оперативно согласовали и проконтролировали проведение данного мероприятия точно в оговоренные сроки.
Водитель эвакуатора Александр приехал к месту погрузки точно в оговоренный срок, оперативно погрузил автомобиль и доставил к сервисному центру. Помог личным участием подогнать обездвиженный автомобиль на свободное парковочное место. При этом водитель эвакуатора был непринуждённо вежлив и располагал к приятному непосредственному общению после напряжённого трудового дня.
Обязательно порекомендую Вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Спасибо!
1
July 22, 2024
Обращался по кузовному ремонту по страховой, а также самостоятельно пользовался услугами эвакуатора. К последнему нет никаких претензий: все быстро, четко, качественно, удобно.
К качеству кузовного ремонта нареканий также не возникло-в цвет попали, зазоры ровные. Подход к кузовному ремонту приятно удивил и порадовал, с мастером обсудили много тонкостей и нюансов. Сроки ожидаемо были увеличены, исходно обсуждали неделю, по факту получилось две, о переносе никто не уведомлял, все как само собой разумеющееся. Загруженность сервиса достаточно высокая. В ходе ремонта неоднократно указывал на необходимость выполнения диагностики ходовой и сход развала, так как после ДТП были подозрения. Ничего по итогу не сделали, предложили самостоятельно куда-нибудь обратиться. После ремонта сигнализация перестала управлять центральным замком. В связи с отсутствием постоянного электрика в сервисе, с этой проблемой мне было предложено решать вопрос также самостоятельно, и, если не получится, можно ещё раз подъехать к ним. Стоит добавить, что территориально для меня сервис расположен крайне далеко и неудобно. Я человек не скандальный, но в мелочах кроется истинное отношение.
Резюмируя: по кузовному ремонту, если будет необходимость, скорее всего обращусь в ЛАТ. По остальным вопросам-вряд ли.
3
4
January 30
Отличный сервис, быстро дого ворились по цене, быстро приехал и доставил авто по указанному месту. Отдельное спасибо Александру, очень приличный и вежливый парень. Буду обязательно обращаться.
1
December 17, 2024
Вызывали эвакуатор заранее, на 15.12 к 9-30 утра . Оче нь благодарны диспетчеру и менеджеру за оперативность и вежливость, особая благодарность водителю Илье - все четко, просто мастер своего дела. Поздравляем профессионалов ЛАТ с наступающими праздниками ! Желаем счастья, здоровья, процветания и побольше адекватных клиентов ! Спасибо !
1
January 18
Неожиданно пришлось воспользоваться услугой эвакуации автомобиля. Доброжелательные сотрудники, сделали небольшую скидку, мелочь, но приятно. Водитель Болдырев приехал точно к назначенному времени, опытный профессионал, доброжелательный. Очень довольны. Быстро, точно, и без проблем.
December 15, 2024
В четверг 12 декабря вызвал эвакуатор для Газели. Быстрая подача, чистая снаружи и внутри машина, вежливый водитель (русский), всё было сделано быстро и аккуратно.
Было бы десять заездочек в оценке работы – поставил бы десять!!!
1
November 18, 2024
Обратился по поводу поврежденного колеса. Все четко, названы реальные сроки приезда мастера, все сделано профессионально, качественно. Система хорошо работает. Ранее обращался несколько лет назад, хуже работать не стали! Спасибо!
March 8
Спасибо большое! Эвакуатор приехал чётко в назначенное время. Аккуратно погрузил, отвёз и разгрузил. Цены приемлемые, качество на высоте. Рад, что выбрал именно Лат
January 25
Сегодня утром меня буквально спасли и девочки операторы и автомеханик Сергей Анатольевич Я.который подъехал к моему местонахождению. Огромная вам всем благодарность ребята, рада что вы есть, с вами есть чувство защищённости на дороге🙏! Вы все настоящие профессионалы своего дела 👍
1
March 16
Приехали быстро, сделали всё грамотно. Не часто оставляю хорошие отзывы, но в данном случае всё было очень качественно. Решили мою проблему, которая внезапно возникла, и при этом не по грабительским ценам!
March 13
Отличный сервис. Пользовалась неоднократно - и машину за городом вскрывали, и помогали завести, и эвакуировали. Все четко, оперативно, профессионально.
January 10
Хорошая контора,быстро,квалифицированно,недорого!))выездной механик Алексей,который приехал на помощь,нашел причину,почему не заводилась тачка,устранил ее,дал толковые рекомендации.Большое спасибо,Алексей!)всем-всем рекомендую эту фирму,и механика Алексея!))
December 29, 2024
Повёлся на хорошие отзывы и обратился за услугой эвакуации kia soul. Автомобиль находился рядом с метро Елизаровская, перевести нужно было на 6 км. Колёса не были заблокированы, перед машиной было много места. Так как мне надо было срочно перевезти машину, я нашёл первую попавшеюся компанию с хорошими отзывами и думал что цена будет +- рыночная, но за 40 минут работы я заплатил 7200 рублей это погрузка, разгрузка и перевозка.
1
November 5, 2024
Разрядился аккум. Вызвала спасателей :) Мастер приехал через 20 минут, прикурил, дал рекомендации. Мастер аккуратный, опрятный, вежливый. Диспетчер вежливая, чётко приняла заявку. Удобно, что есть чат-бот отслеживания заявки и связь с мастером - можно помочь ему найти машинку на местности.
November 12, 2024
Ребята молодцы знают своё дело ,эвакуировали авто всё чётко и быстро спасибо парням за честный труд и вежливость я доволен услугой спасибо!!!
November 27, 2024
Вызывал зарядить аккумулятор. Приехал вежливый и профессиональный специалист! Всё сделал в лучшем виде, дал нужные советы! Мне ещё дали приличную скидку по моей просьбе!) В общем 12 из 10!!)))
Спасибо большое!
February 22
Выражаем огромную благодарность компании «ЛАТ» и мастеру Артему!
Февраль, холод, время 23:30, усталость, невнимательность, Красное село, АЗС. Был перепутан заправочный пистолет: вместо бензина залит дизель практически в половину объема бака. Да-да, как можно перепутать, ведь размер горловины бака не позволяет его запихнуть. Можно, если затупить( Заметили сразу, не успели включить зажигание и уехать. В срочном порядке начале искать «службу спасения машины» в интернете, чтобы слить весь бак целиком. Поиск выдал сайт компании «ЛАТ». Честно говоря, я не надеялась даже на то, что в такое время кто-то возьмет трубку телефона. Но ответили сразу. Спросили, что случилось, услышав о проблеме, попросили подождать для уточнения информации. Перезвонили спустя 5 минут, предупредили, что с нами свяжется специалист. Еще через 5 минут нам позвонил мастер Артем, уточнил данные по машине, местоположение, озвучил время прибытия к нам, стоимость. Он приехал намного быстрее, чем мы ожидали. Объяснил, что требуется сделать, терпеливо отвечал на наши вопросы, а их было много, ведь мы были очень испуганы. Помог перевести машину на нейтраль в аварийном режиме(без зажигания), оттолкать ее от колонки. Аккуратно добрался до бака под задними сидениями, попутно все нам объясняя. Откачал содержимое бака насосом в емкости сначала «как есть», а затем еще и приподнял машину домкратом, собрав стекшие остатки, вытер стенки бака салфетками. Мы и не ожидали такого тщательного подхода. Бак был полностью пустым и сухим. После Артем докатил машину на нейтрали под колонку, заправил уже корректным 95м бензином:) Прокачал топливо насосом, объяснил, как это делать при полностью пустом баке, используя зажигание. Машинка сразу завелась, двигатель работал ровно, как обычно. На момент написания отзыва отъездили без проблем более 100 км :)
March 29
Приятно удивлен возможностью получения эффективной п омощи: оперативно, корректно, профессионально, доброжелательно
February 14
30.01.2025 заказал эвакуатор, с этим п роблем нет, даже благодарен, но сервис работает отвратительно, меняли сцепление, помимо того что цены слишком завышены, предложили поставить АБС, что не удалось это сделать, на место все не закрепили, внизу видео и фото
Помимо того, что локеры Вы не закрепили, а еще и привели их в негодность
Габаритный огонь я думал перегорел, а достав его, там вообще лампы не было, стоит 30 рублей, снять его, для чего?
Натяжной болт и крепление лежало в багажнике, так и его нет, я писал что ничего ценного в машине не имеется, но брать после этого разве можно было что-то?
January 28
Заказ от 28.01 4441836
У меня сломался глушитель , ехать своим ходом до ремонта- не реально (пыталась и так и эдак , но увы и ах😕)
Пришлось вызывать эвакуатор .
Девушка приняла заявку,ожидание составило не более полу часа.
Молодой человек представился-Витя, спросил что случилось , осмотрел машину.Учтивая все нюансы и особенности машины приступил к работе. Для него не стало препятствием ,ограниченное пространство и он с легкостью погрузил машину. Процесс погрузки был четким и быстрым. Витя работал просто филигранно!!!! спасибо ещё раз.
В эту фирму уже обращаюсь второй раз, и оба все супер!!
March 15
Нужно было поменять аккумулятор. Оператор рассказала о вариантах помощи, была очень информативной и вежливой. Очень быстро приехал сотрудник, снял старый аккумялтор, съездил за новым и установил его. Быстро, вежливо, профессионально.
December 27, 2023
Недавно посетил автомастерскую ЛАТ и остался очень доволен качеством обслуживания. Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела, которые быстро и точно определили неисправность моего автомобиля.
В процессе ремонта использовались только качественные запчасти, а также были даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Благодаря этому, моя машина теперь работает как новая.
Кроме того, мастерская предлагает широкий спектр услуг по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей различных марок. Цены здесь вполне доступные, а персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Рекомендую автомастерскую ЛАТ всем, кто хочет получить качественный ремонт своего автомобиля и профессиональную консультацию по его обслуживанию.
2
8
October 2, 2024
Спасибо Вам огромное. Мой спаситель Игорь приехал очень быстро. Грамотный специалист, не смотря что молод🙂. Нашёл причину поломки, всё сделал чётко. Очень вежливый и грамотный специалист. Спасибо, что Вы есть.
2
January 19
Машина не тронулась с места, заводилась, но обороты не увеличивались и не двигалась. Решением был либо эвакуатор и сервис с неизвестными затратами по времени, либо ЛАТ. За сумму, сопоставимую с эвакуатором, приехал профессионал в форменной одежде на фирменной машине, провел диагностику, нашел неисправность. Тут же на месте разобрал педаль газа, заменил контактную группу, убедился, что машина на ходу и выдал квитанцию и скидочную карту. Отличную работу проделал Денис, я счастлива.
1
June 25, 2024
Заказывала мастера на ремонт спущенного колеса, диспетчер отработала отлично, мамтер приезал быстро, починил быстро, всё замечательно, очень благодарна и очень довольна! Особая благодарность за хорошее отношение сотрудника, спокойный, доброжелательный!
4
January 5
Обращался за помощью с открытием машины (полностью разрядилась аккумуляторная батарея). Мастер Олег приехал через 15 минут после обращения, все сделал очень аккуратно и быстро. Огромная благодарность за профессиональный подход!
March 15
Огромная благодарность ЛАТ и Андрею в частности. Приехал очень быстро, быстро и качественно решил мою проблему. Человек знает и любит свое дело.
December 11, 2024
Эвакуатор приехал в течении 30 минут, погрузил быстро и аккуратно. Заменили тормозные магистрали в течении дня. Спасибо за оперативную и качественную помощь
November 13, 2024
Оперативно приняли заявку,приехал эвакуатор вовремя.
Аккуратно всё погрузили и отвезли.
Оператор максимально подробно всё рассказала,подготовила
January 26, 2024
Всех приветствую.приехал в этот прекрасный город Санкт Петербург на Новый год 2024
И в 02.01.24 понял что попал на стартер
Сердечно благодарю эту компанию за неимоверную быструю эвакуацию моего автомобиля, за оперативное обнаружение проблемы и соответственно в её ликвидации
Все работники данной компании стараются на качество и на довольство клиентов то есть нас))
Ценник не дорогой по городу если сравнивать с Москвой))
И вторая ситуация у меня прогорели свечи не успел доехать до сервиса
Спасибо работникам выездного сервиса приехали меньше чем за один час и воскресили мне мою малышечку
Потенциальные клиенты компании Лат обращаюсь к вам не думайте что вас тут разведут на эвакуацию на ремонт это все полная ***
Лат вы красавчики
Искреннее и большое вам спасибо за помощь
Надеюсь больше поводов не будет к вам обратится
Но даже если что то и случится я знаю что в спб есть вы и уже не так страшно попасть в какую нибудь заварушку)))
3
4
July 27, 2024
Работают комплексно под ключ. Оперативно забрали автомобиль на большой удаленности от города в кратчайшие сроки. Также быстро и четко в пределах разумных сроков произвели ремонт ( замена помпы и ремня генератора). Отдельное спасибо мастеру Александру за помощь в поиске помпы и быстрый ремонт.
2
1
September 29, 2024
Обращалась с проблемой севшего аккумулятора, но специалист, приехавший на подзарядку, хоть и старался, но помочь не смог в виду проблем с генератором. Порекомендовал воспользоваться их сервисом и эвакуатором, но не настаивал, а даже пообещал после следующего заказа оттянуть меня на галстуке на соседнюю улицу, чтобы меня с этой не эвакуировали (парковка была запрещена) и у меня было время подумать. Но в итоге я вызвала эвакуатор, который доставил к ним в сервис и мне все починили. Очень удобно, что можно вызвать эвакуатор на конкретное время (даже ночью) и отправить машину просто с документами (нет нужды ехать туда) и сразу в сервис. Мастер уточнял все детали по ремонту, рассказывал о плюсах и минусах каждого из вариантов, озвучивал стоимость, кроме того сообщил о проблеме, про которую я давно знала, но руки не доходили починить и соответственно тоже привел в порядок. Качество ремонта отличное, машина уже проехала с момента ремонта 5 тысяч км, все работает исправно. Из минусов наверное только местоположение - не удобно добираться без машины.
1
August 25, 2024
Большое спасибо. Сломались на дороге в области, нужен был эвакуатор. Профессионально и очень человечно. Быстро, четко, аккуратно, внимательно и доступно по цене.
1
November 10, 2024
Вызывал эвакуатор довезти машину до сервиса. Назвали сразу полную стоимость без сюрпризов. Мастер Михаил был очень доброжелательным, спокойно со всем помог. Когда приехали в сервис, он выяснил как и куда встать, как подъехать. Большое спасибо
January 16
Несколько лет пользуюсь услугами этой комппнии. Послелний случай по КАСКО направили эвакуатор, быстро, качественно, всегда адекватные и компетентные водители.
January 28
Все просто отлично!
1. Мастер приехал четко ко времени, о котором договаривались 🔥🔥
2. Быстро все сделал, а именно , открыл заблокированный капот, сел аккумулятор, ну и соответственно завел машину.
Если есть проблема, набирайте ЛАТ, они помогут! 💪💪
December 3, 2024
Пользовался услугами, но в нужный момент подвели сильно: обещали короткую подачу до 30 минут (переспросил несколько раз, сказали о большом количестве свободных машин). В итоге через 40 минут водитель позвонил и сказал, что будет только через 30 минут. В сервис опоздал, мерз в холодном авто посреди ЗСД.
На мягкую претензию по сервису ответили в стиле: ничего поделать не можем. Ни скидки, ни извинений и ускоренной подачи.
Услугами ЛАТ теперь пользоваться не буду принципиально, никому рекомендовать так же
2
November 17, 2024
Приключилась редкая неприятность - пробила два колеса(((( Смогла заказать специалиста на удобное для себя время. Мастер приехал вовремя и прекрасно сделал свою работу. Со стоимостью работы недоразумений ( наслушалась о других компаниях) не было. Так что большое спасибо компании и мастеру🙏🏻
July 30, 2024
Задержка в подаче на 1.5 часа. Это я считаю очень много, когда договариваемся заранее, к тому же ночью. В остальном , все отлично. Водитель грамотный, погрузка/ разгрузка профессиональная.
К сожалению, потребовалось ещё пару раз воспользоваться данной услугой. Мои пожелания были услышаны. Эвакуатор приезжал в назначенное время даже вне города.
К моему сожалению, отказали в погрузке и доставке автомобиля без водителя. Хотя водители эвакуаторов говорили, что они так возят. За это минус 1 🌟.
Водители вежливые, салоны не прокуренные. Рекомендую.
1
November 28, 2024
Обращалась за помощью два раза. Оба по поводу полн остью спущенного колеса. Мастер приехал в течении 10-15 минут. Быстро оценил ситуацию. В первом случае отремонтировал на месте. Второй раз поставил докатку. Диспетчера работают прекрасно. Всё быстро, ясно и понятно. Всем рекомендую.
1
January 8
Обращаюсь к ним не в первый раз как на кузовной ремонт так и пользовался эвакуаторами все очень качественно и быстро ребята молодцы буду советовать!
1
March 12
Большое спасибо водителю механику Егору за помощь. Всё сделал быстро и чётко было 10 звёзд поставил бы их. Обращайтесь не пожалеете. Ещё раз большое спасибо.
December 9, 2024
Вызывали эвакуатор на легковую, и на перевозку складской техники. Хорошие цены, возможность получить скидку. Мониторила в нескольких компаниях. Рекомендую!
May 17, 2024
Отличный сервис. Все быстро и профессионально. Мастер выехал на место, определился с проблемой, съездил за запчастью, установил. Для владельца авто все очень комфортно, никакой "головной боли". Весьма демократичные цены. Буду рекомендовать друзьям.
1
4
December 31, 2024
31.12 сломался автомобиль, не заводился, позвонили в данную компанию и оперативно приехал выездной автомеханик. Разобрался в причине, съездил за запчастью, все отремонтировал и ура, в Новогодние каникулы мы мобильны! Спасибо огромное за оперативность и хорошего специалиста!!!
March 21, 2024
Услугой эвакуации автомобиля остались очень довольны. По телефону оперативно и вежливо решили все вопросы куда, как, за сколько эвакуировать машину. Очень быстро подъехал эвакуатор. Водитель вежливый, вез, аккуратно. В кабине ещё 2 места для сопровождающих. Стоимость эвакуации из Зеленогорска до СТО в Санкт-Петербурге абсолютно адекватная, меньше, чем у других . Очень выручили. Большая благодарность волителю эвакуатора Александру. Очень аккуратно погрузил и выгрузил на сложных участках. Просто ювелирная работа. Спасибо всей команде. Обязательно буду рекомендовать вас
1
4