Отличная палочка- выручалочка для ночлега. Сломалась машина, остались ночевать и были приятно удивлены. Номера огромные ( брали трехместный), чистота, свежее постельное белье, чистые хорошие полотенца. Хороший ремонт. Вежливый персонал на ресепшен. Доступные на удивление цены. Санузел огромный( душ, умывальник, туалет), имеется жидкое мыло, гель- душ, освежитель воздуха. С 7 утра и до полуночи работает кафе с вкусной едой и большими порциями ( как дома). Правда, персоналу кафе немного не хватает гостеприимства в лицах, но это лишь человеческий фактор и никак не повлиял на отзыв. Цены очень доступные. Около гостинки есть охраняемая и освещаемая стоянка
В целом чисто, но…. На входе встретила очень странного администратора, которая удивилась что мы бронировали номер и еще с детьми(двухместный, детям нет трех лет), наверное женщине было удивительно что люди ездят куда в два часа ночи.Когда оформляли заезд она спросила не писаются ли дети… Так и хотелось ответить :чтоб вы не волновались мы оставим их на улице 😂 Если честно, администратор больше напомнил вахтера в студенческом общежитии. Сказала когда будете выезжать, сдайте комнату. Хотела уточнить, не надо ли обходной лист подписывать 😂 До этого нигде и никогда в Подмосковье, Москве, Казани, Санкт-Петербурге так не говорили , а просто вежливо просили оставить ключи. В самом номере было чисто, белье нормальное, не рваное, но полотенец было только два, хотя мы говорили что будем с детьми, нас будет четверо. Также не было полотенец для ног, а плитка в душе скользкая. Не было мини зубной пасты, одноразовых щеток, флакончиков шампуня. Только один пузырек жидкого мыла. В душе не закрывается до конца дверь и вода льется на пол. И это еще назвали люксом … Коррче говоря переночевать один раз можно. Да и чего я хотела от сервиса в глубинке
Начнем с кафе. Персонал не самый приветливый, заказывая обед создаётся впечатление, что ты им чего то должен кроме денег. А когда приезжает автобус, то кроме автобусной клиентуры не обслуживают никого!!! Даже постояльцев отеля. Ну и цена тоже кусается. Кафе максимум 2 балла и то, только за качество еды. Это единственный плюс.
Больше внимания хотелось бы удалить самому отелю. Номера хорошие на первый взгляд, но уборка там поверхностная. На полках в шкафах пыль, пепельница при заезде была переполнена. По сути наверное меняют только постельное.
Персонал не то что не приветливый, а одна из администраторов просто может орать на постояльцев. Проживая длительное время в отеле, могу сказать, что об уборке номера можно только мечтать!!!!
И отель получил бы 2 звёзды, если бы не один администратор, который приветливо встречает постояльцев, честно проводит уборку номера, вежлива , всегда с улыбкой. У этой девушки стоит поучиться остальным сменам. Я очень надеюсь, что руководство обязательно оценит её работу и старания. Отелю в общем ставлю 2 звезды и только благодаря администратору ,девушке Марине, моя оценка 4 звезды. Марина смело может считать мою оценку наполовину своей заслугой!!!!