Lastochka
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kiyevskaya
420 m
Москва (Киевский вокзал)
510 m
Similar places nearby
26 reviews
May 18, 2021
Командир такси погрузился на самое глубокое дно! Заказали 30 декабря 2019 такси в аэропорт на первое января на 8 утра, вылет в 11 часов. Первого числа в 5 утра приходит смс, что На заказ назначен водитель и номер телефона водителя. В 8:15 такси не приехало. Звоним водителю, спрашиваем, когда он будет. Водитель говорит, что мой заказ отменили и он едет на другой заказ. Звоню диспетчеру, спрашиваю: какого отменили заказ? Диспетчер сказал, что передал информацию и мне перезвонят через 2 минуты. Прошло 30 минут, никто не перезвонил. У меня один вопрос: у вас совесть есть вообще ? Мало того, что диспетчер сам отменил заказ в !!!!аэропорт!!!!!, а не в пивнуху за углом. Так еще никто и не думал звонить предупреждать, я уже не говорю про то, что через обещанные 2 минуты мне никто не перезвонил и через 42 тоже не перезвонили.
Это какое-то днище даже для эконом такси, а для такси бизнес класса это просто ад.
П/С: спустя полтора года заметил, что отзыв не опубликован из-за слишком большого количества мата. Справедливости ради отредактировал и опубликовал. Лучше поздно, чем никогда.
22
October 29, 2021
Была отличная служба. Ни разу не подводила, все в срок, все четко, за удобные цены. В последний раз не смогла дозвониться- глухо не отвечали. Жаль, если загнулись.
3
January 5, 2020
Заказ номер №0501-005228-510 от 5 января.
Свинское отношение к корпоративным клиентам, держат в неведении ПОЛТОРА ЧАСА, потом сообщают, что заказ отменен мной же.
0:53 пришло смс от Командир с подтверждением заказа и его номером.
1:10 позвонил в Командир, сказали что заказ в работе ждите СМС
1:28 позвонил туда же, сказали что заказа такого нет и они ничем не могут помочь.
1:36 позвонил в диспетчерскую, сказали что они не консультируют по приложениям и заказа не видят. Потом удалось у них узнать, что срок заказа такси 1 час, и в ближайшее время найдут вариант, так как “им занялся диспетчер”
2:30 После звонка в диспетчерскую Командира сказали, что заказ исполнить не смогут, нет машин.
После этого пришла причина закрытия как “отозвано клиентом”. Это неверная причина, заказ я не отзывал.
Буду просить расторжения корпоративного обслуживания, за такой бардак вы поплатитесь.
11
2