Одна из самых лучших химчисток в городе. Демократичные цены и есть разные акции. Проводят химчистку почти чего угодно, при этом выполняют чистку аккуратно и не портя вещи, как некоторые. Подьехать удобно и всегда есть место в кармане рядом со входом. Что для центра редкость) Спасибо всем сотрудникам Ласки за ваш труд!
Надежная химчистка с отличным сервисом
Перепробовал несколько химчисток в Москве, но все не то: то дорого, то качество страдает. Теперь все вещи отправляю в Ласку – здесь реально понимают, как работать с разными тканями, особенно если у вас брендовые вещи.
Отвезла ковер, но сложилось ощущение, как будто ковер и не мыли.
Поднимается в лифе, я смотрю, а по кр оям из ковра торчат мои волосы + какой то налипший мусор ха задней стороне.
Развернув ковер, увидела кучу своих волос, ниток, внутри ворса как была грязь, так и она там осталась.
В итоге я пол часа сидела с роликом и собирала все волосы, нитки и пыль
Каждый год сдаю вещи в химчистку «Ласка» на ул.Московская, все идеально, никаких претензий, но персонал ужасный, хамят и ведут себя, будто они собственники данной химчистки
Show business's response
Иван Трегубов
Level 3 Local Expert
March 20
обратился в данную химчистку с просьбой почистить перьевую подушку и подушку с искусственным наполнителем. привлекла низкая цена по сравнению с другими химчистками, но, к сожалению, был сильно разочарован.
1.Время. Две подушки мне чистили 10 дней, одну из которых можно просто постирать в стиральной машине, но даже и с этим не справились. К обещанной дате подушка не была готова, а самое интересное, что как раз таки это была подушка с искусственным наполнителем.
2.Общение с клиентами по телефону. Как уже писали в комментариях с этим правда проблемы, ужасное отношение, с тобой разговаривают как будто ты все должен, ещё и могут поругаться(ЭНГЕЛЬС).
Руководство - научите своих сотрудников, как только они берут трубку как минимум здороваться и представляться.
3.Качество выполненной работы. Перьевую подушку почистили хорошо, с этим проблем не было, но с синтепоном оказались проблемы. Мало того, что остались пятна (нас предупредили, что не смогли отстирать их), но складывалось ощущение, что подушку и вовсе не стирали. Ладно пятна, понять можно, что возможно и правда уже не отстирываются, но то, что подушка вся была сбита, и синтепон не расправлен, одним большим комком по середине был наполнитель, я понять не смогу. Обращаешься специально в химчистку, чтобы тебе хорошо и правильно почистили вещи, а в итоге, если бы постирала эту подушку в своей машинке - результат бы не изменился, что так, что так пришлось разравнивать синтепон и застирывать отдельно пятна.
4.Одну из подушек нам вынесли в пакете из эконики, видимо кто-то сдавал свои вещи и оставил пакет и он нам перепал))
Было не совсем приятно получить подушку в пакете из обувного магазина. И напоследок, к подушкам степлером прикрепили бумажки, потом ещё ночью пытался открепить их.
Решайте сами, отдавать свои вещи в данную химчистку или нет, но мой совет, лучше переплатить, чем потом нервничать после такого ужасного сервиса.
Обращаюсь в Ласку уже много раз, все делают на высшем уровне и не дорого, рекомендую всем.
Никита Ильин
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Был здесь уже раза три, сдавал на химчистку дорогую тройку, три пиджака. Каждый раз все идеально, качественная чистка, не дорогая цена. Особенно хочется отметить Галину Николаевну с приемного пункта на Тельмана, 6. Замечательно все объяснила, и рассказала, даже немного задержалась чтобы я успел забрать свои вещи.
Правда последний раз с кос тюма потерялся металлический фрачник в форме буквы Н, надеюсь что найдется при следующем посещении
Лучшая химчистка в городе! Отдавал ветровку Stone Island в удручающем состоянии, а получил словно новую, все сделали в назначенные сроки. Приятный персонал и хорошее обслуживание. Всем рекомендую
Очень люблю эту химчистку! Сдавала несколько раз итальянский пиджак мужа, но нигде не могли почистить
У ласки это получилось!
Фото до прилагаю, там даже бирки с прошлой химчистки остались
И видео после 🫶🏻