Lashley
107 reviews
April 1
Хожу в студию на таганской уже ровно год.
Мастера мне попадались разные , также несколько раз посещала студию на Китай-городе. Но любимая все таки на Таганке.
В последний раз мне делала реснички моя фаворит мастер Настя М, но они очень быстро осыпались . Это было впервые . Но это отзыв исключительной благодарности! Во-первых - идеальная клиентоориентированность. Мне сделали хорошую скидку на след наращивание. А во-вторых - этому нашлось объяснение - у меня обновлялись реснички и об этом мне действительно в момент наращивания сообщила мастер Настя М. Но не думала, что настолько за неделю глаза поредеют . Мастер сделала свою работу качественно , природный процесс было не остановить , но даже в этом случае - руководство радушно пошло на встречу . Я не скидочница, но было очень приятно ❤️ Спасибо, девчат! 🫶 Доверяю свои глаза вам всецело ! Настя - не только прекрасный мастер, которая преображает меня все это время , но и очень душевная, приятная 🥰
P.S. Брови у Тани - зе бест!)
January 31
Очень комфортный и уютный салон, от метро не далеко, что удобно для меня!
Хочу поблагодарить Стасю за мой эффектный взгляд! Так как у меня очень чувствительные глаза, я не всем доверяю. А Стася очень аккуратно и бережно выполнила работу, не к чему придраться) Рекомендую всем, приятная девушка и мастер своего дела😍
1
March 21
Хотелось бы поставить минус, но, к сожалению, здесь нет такой возможности. К качеству предоставляемых услуг ( а точнее-к маникюру) вопросов нет, но вот отношение к клиенту со стороны руководителя 🤦🏻♀️ (или кто там отвечает на вотс ап). Клиентоориентированность полностью на нуле!!!
Я была записана на маникюр на Таганку 20.03 в 17.30. Придя в салон (к слову, администратора на ресепшен нет, тебя никто не встречает, ты предоставлен сам себе), обнаружила,что у мастера клиент, а моей записи просто-напросто даже и в природе не существует. Написав в вотс ап, получила ответ,что сейчас с проблемой разберутся, меня перезапишут и сделают скидку. К слову, прошли уже сутки, а мне даже так никто и не написал! Видимо проблема НУ НА СТОЛЬКО сложная, что решать ее надо неделю, а может и больше.
При этом ради этой записи я специально отпросилась с работы, потратила время на дорогу, вечер вылетел в трубу. И проблему я попросила решить оперативно, так как вина здесь полностью салона,а не моя. Оперативность-не их конек, видимо.
После того,как я еще раз посмела напомнить о своей проблеме спустя пару часов, мадам на том конце провода ответила в абсолютно хамской форме, захотелось отправить далеко и надолго.
Интересы клиента особо никого здесь не волнуют. Извинения от салона можете тоже оставить себе, от них маникюр не обновился.
ТАКОЕ наплевательское отношение я встречаю впервые в сфере бьюти услуг, у которых конкуренция на рынке просто огромная. Омерзительное и отвратительное отношение. Надеюсь вы растеряете всех клиентов именно с таким подходом.
Пошли работать в сферу услуг, будьте добры хотя бы общаться вежливо, а не как хамло трамвайное! А если не получается, выберете сферу под уровень воспитания и образования.
January 24
посещала данный салон три раза.
в первый раз все прошло от лично, но вот в следующие два у меня начали опухать глаза, появляться зуд и шелушение
в первый раз, как они опухли меня написала в салон,попросили скинуть фото, но ответа на это не последовало))очень странная ситуация,не клиентоориентированны
я уже начала думать, что дела во мне и что это аллергия, но через 1,5 недели все прошло
сходила еще раз убедиться, такая же ситуация
в итоге поменяла мастера и мне сказали, что совсем нет отступа от века следовательно такая реакция(зуд, опухлость)пришлость снять реснички, после недели с момента наращивания
на наращивания ходила к мастеру Яне
November 6, 2024
удивило хабальное отношение мастера
Александры. Начиная от просто отвратительного запаха изо рта, который простирался сквозь всю процедуру. Сразу после процедуры результат мне понравился, действительно очень красивое наращивание. но делали 2,5 часа, потому что мастер постоянно отвлекалась на телефон или поболтать с коллегами. спустя 8 дней на моих глазах не осталось ПОЛОВИНЫ нарощенных ресниц (хорошо что свои на месте остались). обратилась к администратору через WA. мне не отвечали, просто читая сообщения, позже уже на читали) Лишь после негативного сообщения в их сторону, что будет написан негативный отзыв, администраторы начали оправдываться, что один болел, а другой занят и тд. (девочки, ну разве это наша проблема? это проблема сервиса данного салона). по итогу единственное объяснение, которое я получила - несоответствия влажности и температуры в студии, поэтому такой результат. от перенаращивания я конечно же отказалась, сто раз подумайте, нужны ли вам ресницы за 3500 на 1 неделю)
6
December 24, 2024
Хожу в эту студию уже несколько лет к мастеру Стасе. Ресницы красивые, держатся долго. В студии удобные кушетки, с матрасами под физиологические изгибы тела, с пина после них не болит и это прекрасно.
Единственный минус: с недавних пор сделали перестановку, из-за чего приходится надевать бахилы в раскоряку в дверях студии, негде даже сумку поставить, чувствуешь себя бедным родственником. Надеюсь, это исправят🙌🏻
December 24, 2024
Приходила в эту студию два раза и два раза я увидела ужасное обслуживание. Ни разу мне не предложили сами воду/чай/кофе. Я пришла, просто сказали бахилы надеть и все. А сказать через сколько будет мастер свободен, вежливо попросить присесть на диванчик-не было. Работают там хабалки, во время работы между собой болтают и ржут🤦🏻♀️ я не знаю почему еще эта студия не закрылась. Была только у двух мастеров и у обеих плохой запах изо рта. У первой так еще и руки луком воняли… Ресницы наращивают посредственно. В первый раз не понравилось, но решила дать второй шанс, потому что больше нигде не было свободных записей, кроме этой студии и очень сильно пожалела… Не советую сюда ходить. Можно найти много других хороших мест
1
December 17, 2024
Я не хожу по салонам, но решила в первый раз довериться профессио налам и не пожалела)
Качество на высшем уровне и отношение к клиентам невероятно дружелюбное ❤️
За один вечер мне успели сделать маникюр, брови и реснички. Цена очень радует)
Несомненно советую , если хотите отдохнуть и уйти красивой 🔥
1
October 17, 2024
Делала наращивание ресниц в данной студии по рекомендации подруги, так как работа держится долго. Мастер Наира выполнила работу достаточно быстро. Работа выполнена качественно. На данный момент лечу лицо и предупредила об этом студию. Мастер был осведомлен и при возможности не прикасался к лицу.
February 9
Клиентоориентированность в этом салоне отсутствует, с момента как я зашла в студию мне ни разу не улыбнулись, даже не поздоровались😂 пришлось самой кричать здравствуйте девушке, сидящей в телефоне на ресепшен(она оказалась моим мастером) . Мастер Гульнара со мной общалась с таким лицом и таким тоном, будто я насильно заставила делать наращивание. Всю процедуру очень тяжело вздыхая от того, что у меня приоткрывались глаза. Впечатление спасла вторая девушка славянской внешности в конце моего визита, наверное, администратор, ей 5⭐️
November 25, 2024
Ужасно. ВЕДУЩИЙ мастер Инна абсолютно не умеет работать руками. Все наращивание сильно нависала и давила руками на лоб, зону межбровья.. в результати сняв патчи обнаружила эти заломы под глазами. Сказали это у меня реакция такая на патчи индивидуальная😂 у меня, которая больше 6 лет наращивает и такое впервые. С управляющей связать или дать ее контакт отказались. Для Москвы, где огромнейшая конкуренция в бьюти сфере, подход максимально не клиентоориентированный. Никакой компенсации не было предложено для исправления ситуации. А в нельзяграме кричат что «для нас клиент всегда прав» 😄 ха ха.
1
3
August 27, 2024
Очень хорошая студия, красиво, очень уютно
Стася - по настоящему профессионал своего дела, знает лучше вас что подойдет). Была бы возможность, поставила бы не 5, а 10 звезд)
Очень быстрая, грамотная работа настоящего специалиста. Не ресницы держатся больше месяца (если их не дергать и не трогать самостоятельно)
November 3, 2024
Очень нравится данная студия и мастера 🫂
2 раз и обязательно еще вернусь 🩷
Отдельное спасибо мастеру Анастасии ♥️ прекрасный мастер с волшебными глазами 🥰
August 26, 2024
Прекрасный салон в центре города, очень уютная студия и приятный серви с 😍 мастер Даниэла просто супер🩷 очень быстро и качественно выполнила свою работу, носка ресничек прекрасная!
February 1
Очень понравилась студия!Удобная локация
Была на наращивании у Кристины,сделали красиво и быстро😻
Реснички держаться хорошо)
Советую!!!
1
October 18, 2024
Каждый раз прихожу в салон с удовольствием! Всё очень быстро, но что главное от скорости качество нисколько не страдает🥰🫶 А как уютно здесь!!!
August 1, 2024
Прекрасный салон😍долго искала своего мастера и очень рада , что попала именно в эту студию , сделали быстро и качественно , ресницы держатся очень долго, мастера аккуратные и вежливые, милый и приветливый администратор
Удобное местоположение
Советую🤍
November 26, 2024
Прекрасная студия, встретила приветливая и милая администратор, а мастер Виктория сделала отличные реснички, спасибо🫶🏻
November 6, 2024
Прекрасная студия, комфортная атмсофера. Отдельное спасибо Айд ане, очень милая, приветливая и добрая девушка 🫶🏻
December 22, 2024
Начиталась кучу положительных отзывов о студии. Оценить работу т ак и не получилось, но зато оценила отношение к клиенту…
Из-за обстоятельств не получилось попасть на процедуру, вместо того чтобы день в день вернуть предоплату , игнорировали целую неделю и кормили ЗАВТРАками! Желание записаться туда ещё раз - пропало!
2
October 13, 2024
Комфортно, удобно добираться.
Мастер Даниела услышала запрос и сделала все красиво. Спасибо! Буду приходить еще
July 6, 2024
Такого плохого по качеству наращивания мне еще никогда не делали…Была пару раз в студии на Китай-городе. После первого посещения этой студии ресницы носились две недели максимум, после этого я поменяла студию, но недавно случилось так, что нужно было срочно нарастить ресницы и единственное свободное место было в этой студии. Тогда я подумала, что возможно попался плохой мастер и дала этой студии еще один шанс. Сейчас я уже думаю, что лучше бы я не пошла туда, потому что, во-первых, сама мастер опоздала на 10 минут без предупреждения, что уже создает не очень хорошее впечатление. Во-вторых, перед началом процедуры обсудили с мастером какие ресницы я хочу, но в итоге получилось совсем другое. Всю процедуру мастер торопилась, потому что ее кто-то ждал и наращивание сделали всего за 1.20ч, в этом случае это не плюс, потому что ресницы начали отваливаться на второй день, сейчас (спустя примерно неделю) ресниц на моих глазах практически не осталось🥲хотя ношу я их очень аккуратно и после наращивания в других местах такого никогда не было. Так же есть подозрения, что используют некачественные материалы. Вообще не поняла за что я отдала деньги, было испорчено всё настроение. Ощущение, что и мастерам абсолютно все равно на свою работу, и руководителю так же все равно на качество услуг, предоставляемых в ее студии (рыба гниет с головы). Никогда больше не вернусь в эту студию, ни при каких обстоятельствах.
4
1
August 23, 2024
Прекрасный салон! Максимально вежливый персонал, все девочки просто чудо! Анастасия восхитительный мастер, который учитывает все пожелания на счёт ресничек, а Александра прекрасный мастер маникюра!❤️
August 27, 2024
Лучшие мастера Москвы, все всегда очень качественно, девушки очаровательные ❤️
Всегда приятная и комфортная обстановка в самом салоне
Реснички лучшие
August 6, 2024
Добрый день! Делала процедуру наращивание ресниц. Мне понравился итог, мастер подобрал правильную технику для моих глаз. При входе предложили чай или кофе, есть конфеты. Было очень комфортно на кушетках. Персонал вежливый и приветливый. Дизайн студии спокойный и красивый. Обязательно. приду еще 🩷
January 15
Была у мастера Марии, сделали хорошо, но выпадают ресницы без своих, что то с клеем. Отдавать 3500 на 2 недели это ту мач. Поэтому больше не запишусь
1
November 26, 2024
Классная атмосфера, хорошие девчонки-мастера, я довольна и обязательно вернусь еще!
October 5, 2024
Ходила к мастеру Наира, выполнила за 1.15 работу, быстро и пол училось супер красиво и качественно 😍 Рекомендую однозначно ☺️
August 13, 2024
Замечательная студия. Приветливый и дружелюбный коллекти в. Все мастера своего дела и знают как найти подход к любому человеку. Ни разу не пожалела что нашла именно это местечко❤️✨
August 14, 2024
уже несколько месяцев хожу в данную студию и планирую возвращаться еще. очень нравится как быстро и качественно работает мастер Айдана, в целом проблем за 3 месяца со студией не возникало.
October 10, 2024
Всегда хожу только в эту студию! Девчонки профессионалы, всегда ухожу с красивыми ресничками🤍
September 12, 2024
Хожу в этот очаровательный салон уже давно, качество работ всегда на высоте: мои чувствительные вредные глазки каждый раз подчеркивают на столько, что не могу оторвать от себя глаз, прохожу и смотрюсь в каждую витрину на протяжении месяца, а то и больше! Одназначно рекомендую, Инна— волшеюница💖🧚
August 13, 2024
Прекрасное место, хожу сюда более года стабильно раз в 3 недели. Ресницы держатся до самой коррекции, мастер Анастасия лучшая🔥 пару раз не было окошек и попадала к другим мастерам, качество также на высоте. Недавно начала сюда ходить на маникюр, делают быстро, тонко, прочно, мастер Александра💔
Лучшая студия)
August 31, 2024
Безумно классное место, хожу больше года, мастера всегда вежливы, помогут и подскажут, реснички всегда очень красивые 😍♥️
August 27, 2024
Самые лучшие реснички 💞 особенная благодарность ведущему мастеру Анастасии, носка до 1,5 месяцев
В студии очень уютно и красиво
August 26, 2024
Отличный салон! Пришлапо рекомендации, попала к мастеру Наире. Все очень понравилось, очень быстро и результат бомба, девочки приходите ❤️
December 13, 2023
Мне очень понравилось наращивание!🌸
Мастер Оля на китай-городе, Нелли и Насти на курской выше моих ожиданий😘
Так аккуратно, красиво и быстро все сделали😊
Вкусный чай, конфетки и милый администратор, очень уютно у вас)) приду еще!
August 27, 2024
отличный салон! на ресепшене сидит очень милая девушка и мастер выполнила работу очень быстро и качественно. все очень понравилось, приду снова
October 2, 2024
Обслуживание мастера персонал уход за ресницами наращивание ресниц - всё на уровне, советую
Смело буду записываться ещё (была у мастера Гульнары)
September 24, 2024
Хожу к Стасе уже давно. Лучший мастер! Делает все быстро и очень аккуратно. Тысячу благодарностей ! Ношу реснички долго
August 22, 2024
Отличная студия 👍хожу сюда не первый год и еще ни разу не было нарек аний:) мастер Настя делает все аккуратно и красиво ☺️рекомендую!
September 24, 2024
Прекрасный салон, хожу уже давно, больше года
Все мастера профессионалы, реснички носятся хорошо
Буду продолжать ходить дальше 🫶
August 23, 2024
Очень уютное место с вежливым персоналом.
Хожу к мастеру Н асте М уже третий раз, реснички делает замечательно, не могу нарадоваться.
October 6, 2024
Прекрасная студия 💜 реснички восторг, качественно наращивают, сервис на лучшем уровне
Рекомендую 😍
April 25, 2024
Благодарю мастера Беллу , сделала мне самые лучшие реснички , мне все понравилось ) рекомендую
Дополняю отзыв 😀 так как была у другого мастера- Лилии , могу сказать что теперь только в этот салон , мастера хорошие , реснички сделали быстро и качественно
October 2, 2024
прекрасные мастера, атмосфера очень приятная и реснички всегда отличные получаются, хожу уже больше года только к ним!
December 20, 2023
Была у трех разных мастеров, все девочки наращивают ресницы хор ошо, но есть одна проблема 🙂 Ресницы осыпаются быстрее, чем когда-либо)) За две недели на глазах практически ничего не остается. И судя по отзывам, это не единичные случаи. То ли хозяйка студии экономит на качественном клее, то ли я не знаю 🤷🏼♂️ Но само наращивание мастера делают отлично
1
October 7, 2024
Хорошая студия,уютная,удобные матрасы.За ресничками только сюда!хожу к мастеру Стасе,очень нравится🤍
October 3, 2024
Очень красиво и аккуратно делают ресницы 🔥
Качественно, всегда учитыв ают запросы и делают точь-в-точь
October 13, 2024
Хорошее место, качественно все делают, вежливые девочки