Lash House
Contacts
+7 (953) 960-11-13
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Универмаг
125 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Online appointments
Gift certificate
Cosmetology services:make-up, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, eyebrow correction
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers
Beauty services:eyelash
48 reviews
October 21, 2024
Приехала с другого города, искала салоны, где качественно наращивают ресницы. Записалась к мастеру Екатерине.
По времени средне, чувствовала, что мне делают ресницы, у себя же в городе я засыпала, так как вообще не чувствовала даже ручек мастера. А здесь на лоб пальцами давили, даже пару раз ногтями задевали. Ладно, результат в итоге меня порадовал, мне очень понравились реснички и как они выглядят. Сделали все так, как я и просила. Оставила даже чаевые мастеру.
Но в чем же мое недовольство? Ресницы не держатся, от слова совсем. Ладно, приукрашиваю. Они продержались ровно 4 ДНЯ! Хорошо, что на мероприятие они у меня хотя бы были. После этого как будто и не наращивала вовсе. 1800 рублей за ресницы, которые держатся 4 дня? Тут одни маты.
Написала им в ватсап, скинула фото упавших ресничек. Ок, соглашусь, что мои собственные ресницы тоже опали, обновились, они не вечные. Но на фото видно, что их мало, а остальные просто сами опали! Как вы понимаете, не в первый раз делаю наращивание, все рекомендации выполняла: первые сутки не мочила их, мокрыми не расчесывала, 3 дня не посещала баню, сауну, никогда не спала лицом в подушку, ибо забочусь о состояние лица. Спустя неделю я вообще без нарощенных ресниц. Спасибо хоть за то, что оставили родные❤️
В итоге, гарантию, которую мне обещали, не сделали. Может они перепутали мои волосы на руках, с родными ресницами? 🤔Очень обидно и неприятно за то, что доверилась и потратила деньги на ТАКОЕ. Лучше бы купила клеющиеся реснички и то, они у меня продержались бы дольше(был опыт).
Ходить к ним-ваше дело, мое дело честно рассказать о своей ситуации, которую я оглашу дальше в Роспотребнадзор о ненадлежащем качестве работы мастера, с предоставлением всех фотографий, скриншотов времени, когда были сделаны фото и ответа администатора в ватсапе.
2
4
January 12
Очень посредственный салончик. Мастер опоздала на 30 минут, даже не поздоровалась и не извинилась, когда пригласила на процедуру. Весь процесс телефон лежал прям у моего уха на вибро-режиме, пока не сказала, мастер телефон не убирала. Обсуждала свою жизнь на весь кабинет на повышенном тоне. Пока не попросила, шапочку не дали, вы все-таки с кожей лба 2 часа соприкасаться будете, как же гигиена? Работа получилась неплохая, на второй день ресницы раскрылись! Глаза получились разные, однако, на это мастер ответила, что так бывает. До этого, пару месяцев назад я делала также у этого мастера, глаза болели 3 дня, были красные, скорее всего дешевые материалы. Но я в этот раз решила дать салону второй шанс. Зря. Сейчас большая конкуренция, можно найти и другое место, я лишь хотела бы больше внимания и уважения к клиентам, сервис тут отсутствует.
2
October 15, 2024
Не дам ни одной звезды. Записалась заранее на наращивание ресниц. В дату приема, мне заявили, что мастер за 2700 рублей, к которому я записана не сможет принять. В связи с тем, что планировалось важное мероприятие, выбора переноса записи не было, поэтому мне предложили на выбор двух мастеров. Я уточнила, что мне нужен мастер с хорошим опытом, что нужно сделать качественно. Мне ответили, что все будет хорошо и время процедуры будет 2:30. Итог, я легла в 13:00, вышла в 16:45.Болели глаза всю процедуру, сразу после я сказала мастеру, что больно, мне ответили , что все пройдет(попала соринка от патча). Всю процедуру мастер роняла пинцет, взыхала. Мне не надели шапочку и всю процедуру тянули волосы. Всю процедуру по моему лбу елузили руки мастера🤦♀️Этим же вечером я написала в вк, но тишина, написпла в вацап. На что мне хоть и не сразу, но ответили, что они передали информацию начальсту. Только зачем это нужно не понять. Я просила срочно снять мне эту работу, потому что глаз болел ужасно. Мне предложили прибыть вечером, а что мне до вечера простите делать, как справиться с болью и дискомфортом. Все ресницы сыпчться, нарощенны на слизистую, много прогалов, вообщем ужасное положение глаз. Пришлось идти и покупать ремувер самостоятельно, снимать дома этот ужас. Глаз болит, потому что ресницы ы натерли слизисьую. Ответа от администратора до сих пор нет. Я максимально не комфликтный человек и лояльно отношусь ко всему, но тут перебор. Заявленная реклама в вк не соответствует действительности. Очень жаль, что такое отношение к людям. К сожалению больше не возникнит желания посещать этот салон.
5
4