Laseretty
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
345 reviews
November 17, 2024
Замечательная студия!🌸
Чисто, светло, уютно и всё есть: кофе,чай,вода,конфетки, крема и женские
принадлежности
Отличный сервис, очень приятные, вежливые и приветливые люди. Встретили предложили напитки. Прекрасные и отзывчивые мастера! Всё рассказывают, консультируют и быстро работают)
Аппарат просто прекрасный. Ощущаются лёгкие покалывания и тепло
Всё на высшем уровне💫
1
December 24, 2024
Довольна студией, приятным сервисом девочек и конечно процедурой благодаря мастеру Кристины.
Давно хотела попробовать и мне посчастливилось выиграть сертификат на первое посещение, благодаря чему познакомилась с более безболезненной процедурой.
Отличное расположении студии, красиво, все как надо для девочек.
Подробно рассказали о процедуре, моём опыте и решении моей проблемы. Было безболезненно и приятно, а главное с заботой, вниманием.
Рекомендую испытать на себе и забыть о раздражениях.
В конце процедуры взяла абонемент и буду теперь ждать результата.
Дополняю отзыв после сделанного курса: результатом довольна. Но, отмечу некоторые моменты, что стоило мне оплатить все процедуры отношение поменялось. Больше всего стало замечено после смены девушек на ресепшене. Заходя в студию, фактически не встают теперь (хотя мне не принципиально, но сразу удивилась и поняла о смене) воду, чай не предлагают вовсе. Только новеньких клиентов обхаживали и любезничали, это было на моих глазах.
За все время сколько была на процедурах, чистой в туалете решетка вентиляции не стала, там просто забито серым одеялом из пыли.
И да очень нарочито, прям здесь и сейчас предлагали оплатить следующие процедуры, а то упущу скидки. Заранее меня не предупредили при записи и подтверждении, что последняя процедура и стоит подумать, решить буду ли продолжать. Когда сказала, что надо об этом предупреждать заранее, так как все упомнить не могу и это прерогатива салона сохранить клиента. В этот момент девушка закатила глаза и посмотрела на сидевшего рядом мастера, буд-то как на дурочку указав взглядом. Вот такие впечатления в последние месяцы, особенно последний день.
Мои последние цифры номера
03-85
4
October 20, 2024
Прекрасная, светлая и уютная студия✨ Персонал очень доброжелательный и располагающий к себе😌 Мастер Елена спросила, что меня интересует, рассказала все тонкости и далее сама процедура прошла очень комфортно и в позитивном настроении☺️ Елена всегда с заботой спрашивала о ощущениях. В конце договорились о дальнейшем сотрудничестве, в салоне предлагают комфортную услугу рассрочки👌🏻 С радостью буду к вам приходить ещё🙌
November 17, 2024
Место пропитанное женской атмосферой и любовью к себе💗
Обслуживание, процедуры, цены, общение - всё на высшем уровне!
Удобная система записи, администратор всегда поможет выбрать удобное время и если что перенесёт процедуру. Приятный бонус в виде кофе/воды/чая🤌🏼
Ну и результат от процедур не заставляет себя ждать, спустя пару посещений кожа становится гладкой🤩
В общем и целом, рекомендую! Рада что нашла эту студию и прощаться не собираюсь🫂
1
January 30
Отличное место, квалифицированный персонал, проводится консультация как перед процедурой, так и после. Мастер Кристина замечательная ❤️ чисто, уютно. Жаль что цена по которой я сделала всё тело распространятся только на первую процедуру) желаю процветания
November 24, 2024
Сегодня была в клинике впервые и хочу написать честный отзыв.
Внутри все уютно, красиво, предлагают чай, кофе, воду. Во время процедуры мастер постоянно спрашивала про ощущения, НО…
- У меня впервые такие жесткие покраснения после процедуры, что аж горит.
- Слишком жесткий маркетинг, пытаются всеми возможными способами сделать так, чтобы ты оставила после ухода там часть денег и купила абонемент. Мне было некомфортно слушать подобные дожимы клиента. Я ни один раз дала понять, что хочу посмотреть результат, а после решать момент с покупкой абонемента, но мастер как будто это не услышала 🥲
Честно, я бы не пришла второй раз после такого)
Надеюсь на то, что данная обратная связь поможет ребятам прокачать скиллы продаж и переговоров и не только)
6
November 29, 2024
Очень уютная студия. Чисто, аккуратно, стерильно. Видно , что работают профессионалы. Мастер Дана все доступно и понятно обьяснила про процедуру. Во время процедуры было комфортно, что важно. Рекомендую к посещению.Осталось хорошее впечатление
1
May 24, 2024
Идеальная студия🤍✨
1. Чисто, аккуратно, кофе/чай/вода/конфетки, крема и женские принадлежности - всё для вас🎀
2. Прекрасный и отзывчивый мастер Ульяна! Все поэтапно рассказала, проконсультировала, очень деликатно и быстро работала! 🥰
3. Аппарат просто волшебный. До этого ходила в другие студии, болевые ощущения испытывала даже на самых низких параметрах. А тут просто рай, легкие покалывания и тепло, впервые чуть не заснула на подобной процедуре😅
4. Клиентоориентированность!!! Во всем идут на встречу, куча всяких акций и подарков🤍
2
June 29, 2024
Прекрасная студия в центре города. Внутри чисто, светло и достаточно просторно. Относятся с вниманием и заботой. Мастер Кристина очень приятная девушка и профессионал в своем деле. Выполнили процедуру карбоного пилинга. Все прошло комфортно. Наметили дальнейший курс. Предоставили приятные скидки и условия рассрочки. Администратор тоже прекрасная девушка.
Есть чай, водичка, кофе, конфетки, все женские необходимые штуки. Приятно пахнет в студии 🥰
2
December 5, 2024
Отличное место! Начала проходить здесь курс лазерной эпиляции, и пока просто в восторге) Очень уютное место с приятным персоналом. Моя мастер в первый прием мне все подробно разъяснила и рассказала, ответила на вопросы, и во время самой процедуры всегда очень внимательна и дружелюбна. В целом, сами процедуры проходят в комфорте.
September 27, 2024
Хороший отзывчивый персонал, внимательно к моему комфорту во время процедуры все учли и провели все почти безболезненно, здорово и приятно, есть интересные предложения по скидкам для постоянных клиентов, рекомендую
1
November 16, 2024
Отличная студия. Все опрятно, чисто, аккуратно.
Купила после первой процедуры очень выгодный абонемент, отходила почти весь курс лазерной эпиляции. Результат не заставил себя ждать.
Персонал очень приветливый и приятный )
July 11, 2024
Осень понравилась студия. Чисто, красиво, хороший сервис. Вкусный, ароматный кофе + водичка в удобной бутылочке. В туалете есть всё необходимое, что может понадобиться + крем для рук с приятным ароматом. Специалист Ульяна очень внимательная и профессиональная, буду ходить к ней. Приветливый администратор, отвечала на все мои вопросы до начала процесса. Купила абонемент и буду рекомендовать 😊❤️
1
2
November 19, 2024
Чистая, аккуратная студия, дружелюбный администратор
Первый раз ходила на лазерную эпиляцию, все понравилось, попала к замечательному и чуткому мастеру Дане, ознакомила со всеми этапами процедуры, в течении самой процедуры интересовалась моим самочувствием. Остались только хорошие впечатления от посещения
August 8, 2024
Дружелюбный администратор
Очень чисто и уютно в зале ожидания, есть чайно-кофейная зона, гигиенические средства в уборной
Мастер очень вкрадчиво всё рассказала, распросила про противопоказания, сориентировала по ожиданиям и особенностям конкретно моего волоса.
Одноразовые исходники, обработка аппарата дизенфицирующими средствами прямо при клиенте.
Удобная система абонементов и рассрочка
2
November 21, 2024
Замечательный салон, уютный, чистенький, есть абсолютно все, необходимое для комфорта клиента от кофе на мягком диване до крема для рук в санитарной зоне. Вежливый, приветливый персонал, внимательные квалифицированные специалисты - всё приятно, качество услуг на высоте.
November 28, 2024
Очень понравилось
Всё на высшем уровне
Девочки сотрудницы милые, внимательные и отзывчивые.
Чистота, порядок, уют и ОЧЕНЬ вкусный кофе
Рекомендую этот салон всем жителям СПб и не только
1
June 23, 2024
Впервые была в данном салоне, все очень понравилось. Красивый интерьер, атмосферно и приятно! В дамской комнате есть все необходимые женские принадлежности, крема. Всё чисто и аккуратно, приятный аромат. Чай, кофе, вода, конфетки🎀
Прекрасный и отзывчивый мастер Ульяна! Все поэтапно рассказала, проконсультировала, очень деликатно и быстро работала! 🥰
Рекомендую! 👍
1
November 8, 2024
Студия 5/5.
Вежливый и компетентный персонал . Мастер Дана на каждом этапе уточняла по ощущениям. Рассказала про все плюсы процедуры, противопоказания и главное результат. Все прошло безболезненно , с приятным общением.
Уютная атмосфера, забота о каждом клиенте .
Чай/кофе/вода по вашему желанию .
В целом очень хорошая студия , с чистыми и уютными кабинетами , а это очень важно . Такое можно встретить не везде.
February 6
Очень приятные девушки, доброжелательные, все понятно и подробно объясняют. Процедуру проводят очень деликатно, параллельно разъясняя возможные реакции кожи на процедуры. Система оплаты тоже весьма гибкая, что делает уход за телом более доступным. Всегда чисто, в доступе средства гигиены, если они необходимы. Мне там понравилось)
January 25
Рекомендую данную студию, персонал шикарный, добрые и отзывчивые девушки, отвечают на все возникающие вопросы, специалисты действительно знают свое дело, так же рассказывают подробно о процедуре и ожидаемых результатах. Результат после первой процедуры превзошел мои ожидания, я была просто в восторге!
August 7, 2024
Очень милая уютная чистая студия
Отличное расположение в историческом центре города, в пяти минутах от метро
Впервые решила воспользоваться лазерной эпиляцией - мастер Ульяна все объяснила и рассказала про нюансы. Сама процедура прошла без проблем, мне понравилось
Понравились цены и скидки на комплексные зоны
Приду повторно!
⭐⭐⭐⭐⭐
2
January 28
Пошла по совету подруги и не пожалела!
Уютная атмосфера, хороший сервис, цены не кусаются))
Мастер Кристина невероятно приятная, было супер комфортно! Спасибо девочки ❤️
November 16, 2024
Добрый день! Удобное расположение в центре города! Чисто и комфортно. Проконсультировали и все объяснили перед процедурой. Процедура прошла хорошо. Спасибо большое!
January 24
ст удия просто восторг, девушки все великолепные, услуги выполняются очень качественно
особенно хочется отметить мастера Елену, очень отзывчивая девушка и видно, что мастер своего дела)
November 24, 2024
Очень понравилась студия и сама процедура эпиляции . Доброжелательный коллектив, приятная атмосфера и комфортная цена услуги. Спасибо, обязательно порекомендую знакомым 🫶
July 20, 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения студии лазерной эпиляции и выразить благодарность замечательным мастерам Кристине и Ульяне. Они зайки! С первых минут чувствуется их опыт и знание тонкостей процедуры. Кристина и Ульяна всегда внимательны к своим клиентам, подробно объясняют каждый этап и дают ценные советы по уходу за кожей после эпиляции.
Отдельно хочу отметить высокий уровень сервиса в студии. С самого входа ощущаешь заботу и внимание со стороны персонала. Запись на процедуры проходит быстро и удобно, администраторы всегда готовы помочь с выбором времени и ответить на любые вопросы. В студии поддерживается идеальная чистота и уют, что создает комфортную атмосферу для клиентов.
Всем, кто ищет качественные услуги лазерной эпиляции, рекомендую эту студию ❤️
2
November 26, 2024
Очень приятное место. Мастер Елена выполнила процедуру лазерной эпиляции профессионально, деликатно и со знанием дела. Могу сравнить с обслуживанием в других салонах , здесь все на высшем уровне.
January 30
Уютная зона ожидания.
Приятный персонал
Админ Ульяна -максимально приятные вариант на ресепшн.
Специалист Кристина классный специалист.
Аппараты современные диодные.
Помещение хорошо проветриваются и при этом не холодно.
December 30, 2024
17 ноября. Записалась на комплекс все тело целиком за 3990₽.
Ближайшая запись на 4 декабря. Хорошо. Подождём, может так хорошо делают, что нет свободных окон(подумала я). Требование скинуть предоплату в размере 200₽ я проигнорировала, так как закон о правах потребителя запрещает брать предоплату за не оказанную услугу.
4 декабря. Мчу после рабочего дня к ним в студию. Администратор даже не поздоровалась. Меня просят подождать немного, пока расплачивается клиент. На первый взгляд очень неплохой ремонт(минималистичный), есть бутылки с водой и конфетки.
После меня просят подойти и полным пофигизма взглядом администратор сообщает, что у них технические проблемы и они не могут оказать мне услугу. На вопрос о том, почему заранее не могли предупредить ответа никакого. Единственный вариант предложенный: сделать 2 небольших зоны сейчас, а оставшееся потом, в следующее подходящее окно.
Ближайшее подходящее совпало с днем корпоратива на работе. Ну и делать частично процедуру, которую делают комплексом, чтоб все равномерно выпадало - абсурдное предложение.
Ну, о клиентоориентированности промолчим. Его тут нет.
Мной были перечислены все зоны, которые необходимо обработать ещё при телефонной записи. Администратору я также продублировала информацию на что она удивилась, как меня записали с этим количеством зон в окно на 1,5часа.
Следующее окно со скрипом оказалось 29 декабря.
28 декабря, мне написали смс о подтверждении записи, я не имела точной информации по рабочей встрече, следом мне позвонили, я сказала, что как только узнаю информацию сообщу заранее. И с учетом того, что в первый раз мне услугу не оказали, прошу набраться терпения и не дергать лишний раз.
Утро 29 декабря, повторное уведомление о записи и итоги (переписка в скринах ниже).
Сказать что я в шоке от такого отношения к клиентам - ничего не сказать.
Тянуть полтора месяца и не оказать услугу - это надо умудриться. Очень жалко потраченного времени.
Имея опыт и администрирования и работы мастером в сфере красоты могу сказать только одно - отвратительное отношение к своей работе и клиентам в первую очередь у девушек на ресепшене.
Одни вопросы к руководству и собственнику. Неужели Вам неинтересен клиент, который делает курс - все тело? Неужели есть адекватное оправдание такому отношению к клиентам?
О работе мастера и результатах, как видите, ничего сказать не могу - не удалось попробовать.
Надеюсь ни одна из посетительниц не окажется в похожей ситуации. Вся переписка будет во вложениях.
Если бы можно было поставить 0, было бы 0.
3
1
December 11, 2023
Очень уютная студия косметологии и лазерной эпиляции. Квалифицированные специалисты и приветливый персонал, новое современное оборудование. Всегда очень чисто и вкусно пахнет🤍 Взяла себе курс процедур, результатом довольна уже после нескольких посещений. Большое спасибо всем девушкам за внимательное отношение, аккуратную работу и приятное общение. Однозначно советую. Если ещё не знакомы с процедурой лазерной эпиляции, то студия Laseretty — это прекрасная возможность начать процедуры, никакого дискомфорта✨ Есть чай и кофе с собой, вкусные конфетки и мягкие диванчики в зоне ожидания🥰
2
October 7, 2024
Отвратительный салон , Пришла на процедуру по акции внесла депозит 2000 за услуги всего тела лазерная эпиляция,по уважительной причине приходится уехать из города ,хотела забрать депозит услышала в свою сторону отказ от сотрудников ,ехала в такую Даль ,могли бы мне расписать все WhatsApp Заранее все нюансы ,для чего вы пишите в соцсетях что стоит акция , а когда человек приходит вносит свой депозит и вы его не предупреждайте заранее о том как действует скидка .
Более чем до этого на процедуре мне мастер задела тату на руке ,после чего у меня остался шрам ,никакой скидки даже не было применено советую ходить но не вносить депозит если ближайшее время вам нужно куда-то уехать.
1
February 19
Про качество процедур ничего не могу сказать, до них не дошло… Ситуация произошла сегодня со мною, и описанное ниже недопустимо по уровню сервиса в наше время.
Записалась на процедуру за две недели, специально освободила рабочее утро, тк вечером записаться сложно, нет мест. Приехала в город из пригорода. Накануне девочки звонили, подтвердила что буду. За день ответила в мессенджере, что БУДУ - прочитано администратором. Приезжаю в назначенный день, а моя запись отменена. Причина-вы не взяли трубку. Проверяю телефон, да был пропущенный звонок с пометкой СПАМ. До следующего клиента оставалось 25 минут, кабинет был свободен. Девушки даже НЕ попытались решить сложную ситуацию. Без намека на соучастие. Полное безразличие в общении с клиентом.
Если для компании приемлемо так вести бизнес, то могу пожелать дальнейшего «процветания», если важна репутация, то готова обсудить ситуацию с руководителем.
August 6, 2024
Замечательная просторная и светлая студия! Милая администратор!Любезно предложили чай/кофе/воду.
Делала здесь впервые процедуру карбокситерапию у мастера Ульяны. Все понравилось. Ульяна подробно все рассказала, что за процедура и какие составы мы наносим на кожу. Результат - отдохнувшее и свежее лицо и отличное настроение!
2
November 13, 2024
Студия супер приятная, образцовый сервис, начиная с телефонного звонка и заканчивая хорошим, четким исполнением услуги, объяснение по полочкам от и до от мастера Ульяны, и очень деликатная и быстрая работа.
Приятный плюс лично для меня — ароматы в студии и косметике!🪷
1
November 15, 2024
Салон чистый, красивый, уютный , есть все необходимое.
В туалете есть предметы женской гигиены, в холле Чайкоффский, вежливая администратор.
Не понравилась мастер Дана и эти странные вопросы странной анкеты. Какая разница в какие салоны я ходила раньше и какая разница почему перестала ходить?
Мастер со мной разговаривала как с дурочкой, задавая тупые вопросы и очень обижалась, когда я не хотела на них отвечать.
Понимаю, что это политика компании, но я не хочу с вами разговаривать о своей жизни, я хочу сделать процедуру и уйти домой. А не болтать часами о всякой ерунде по типу что мне не нравилось в других местах. Это не ваше дело. Также напрягли попытки всучить абонемент, который мне не нужен. Об этом я сразу сказала, но попытки втюхинга и впаринга продолжились.
В остальном салон очень приятный. Кофе вкусный. Администратор приятная. Мастер Дана неприятная.
1
1
October 11, 2024
Впервые побывала в этой студии. Немного опоздала, но персонал пошел навстречу, процедуру не отменил, что очень приятно!
Но оказалось, что при записи по телефону меня дезинформировали: диодный лазер не подходит девушкам со светлым волосом, будьте внимательны при выборе лазера!
Чудесный мастер Лена сразу сообщила мне, что процедура будет неэффективна, делать мы ее не будем и платить мне не нужно. Извинились за сложившуюся ситуацию, предложили кофе и пожелали хорошего дня! Клиентоориентированность на высоте! 5/5!
November 20, 2024
Прекрасная студия, отличный сервис. Самые классные и добрые девочки тут работают, спасибо! Сходила уже на несколько процедур, мне безумно все нравится, мастер Дана вообще супер ❤️
August 13, 2024
Отличная, уютная студия, удобное расположение!
Вежливый и компетентный персонал. Мастер Ульяна все подробно рассказала, деликатно сделала процедуру и проконсультировала по уходу🫶
А администратор Мария угостила кофе и создала приятную атмосферу! Все очень понравилось, обязательно приду еще🥰
1
February 6
Отличный мастер Дана – с ней очень комфортно и приятно. Эффект от процедуры заметен после первого посещения салона
Сама студия светлая и чистая, есть водичка, кофемашина
Рекомендую
April 11, 2024
Прекрасная и уютная, стильная студия лазерной эпиляции и косметологии!
Чуткий и приветливый персонал!
Моим мастером была девушка Ульяна. Встретила, предложила чай, воды. Объяснила все по лазерной эпиляции.
Делала с душой и заботой, внимательная!!!
Вернусь обязательно еще и не раз)
Обслуживание, качество работы, компетентность все на высшем уровне 🙏🏽
Определено оценка 5 ⭐️
2
February 3
Получила удовольствие от посещения этого салона. Теплая атмосфера, девочки доброжелательные и прекрасно проведенная процедура)))…, что еще нужно доя хорошего настроения на весь день 🔥🔥🔥
November 18, 2024
Профессиональное обслуживание, комыортная обстановка, вежливый персонал. Все быстро и качественно. Услугами пользуюсь я и моя дочь. Очень довольны. Рекомендую.
November 4, 2024
Очень хороший салон, вежливый персонал, уютный интерьер, обслуживание супер. А самое главное - отличный результат. Хожу на лазер, результат прекрасный🤍
August 14, 2024
Посетила студию впервые и была приятно удивлена сервисом. Процедура лазерной эпиляции прошла быстро, комфортно и безболезненно. Мастер предварительно провел консультацию, учел все пожелания до и в процессе процедуры. Буду рада вернуться сюда снова.
2
January 9
Прохожу курс эпиляции , все просто замечательно, девочки всегда очень внимательны, о приеме напомнят , сама процедура комфортная . Результат после первого приема и теперь эффект только по нарастающей . Всем рекомендую.
October 19, 2024
Студия чистая, светлая. Есть все для комфортного посещения.
Девочки доброжелательные, все объяснили показали, проконсультировали по самой процедуре! Скорее всего приеду еще )
November 19, 2024
Классный салон, ходила на процедуру лазерной депиляции, все прошло отлично, приятная девушка косметолог, рассказала про скидки и абонементы. Спасибо
December 9, 2024
Очень вежливый персонал, всегда помогут и ответят на интересующие вопросы, мастер Елена просто сокровище, с ней всегда есть о чём поговорить, очень вежливая и добрая, в общем я рада, что нашла это место, не в первый раз сюда хожу и далеко не последний, очень советую)
November 27, 2023
Отличная студия с приятной атмосферой и прекрасными мастерами!!! Чуткое отношение персонала!!! Мастера молодцы девочки- всегда внимательный подход к каждому визиту!!! Закончила курс карбонового пилинга- не могу нарадоваться состоянию своей кожи!!! Результат потрясающий! Ушла пигментация! Выровнялся цвет лица! Исчезли мелкие морщинки!!! Результатом более чем довольна!!! Подумываю над новым курсом процедур, подбираю время. Студию рекомендую однозначно!!!
1