Почему я раньше не открыла для себя лазерную эпиляцию!
Хочу выразить огромную благодарность всей команде этой клиники лазерной эпиляции! Персонал здесь невероятно дружелюбный и внимательный - от администратора до мастеров, каждый готов помочь и ответить на все вопросы. Атмосфера очень уютная и расслабляющая, чувствую себя в полной безопасности.
Что касается самой процедуры, то качество просто на высоте. Процедура прошла абсолютно безболезненно, чувствовала себя в надежных руках. Особенно приятно, что мастер всегда уточняет, всё ли комфортно, и создает максимально расслабляющую атмосферу.
Специалисты работают с современным оборудованием.
Отдельное спасибо за внимание к мелочам: начиная с чистоты в кабинете и заканчивая профессиональными советами по уходу после процедуры 😍
Очень хорошая процедура и приятный сервис.! Все очень чисто и бережно. Особеннл хочется поблагодарить специалиста Арину Орлову.! Девушка с пониманием отнеслась к некоторой моей стеснительности перед процедурой. Арина очень понятно и доступно объяснила о лазерной эпиляции и морально подготлвила к первому сеансу.! Спасибо большое этому прекрасному специалисту. ☺
9 апреля
**"Лазерная эпиляция в этой клинике — просто восторг! Девушки в этой клинике невероятно милые, внимательные и профессиональные. Провели подробную консультацию, ответили на все вопросы. Сама клиника — уютная, чистая, с приятной атмосферой. А результат даже лучше, чем ожидала: кожа гладкая, без раздражения. Теперь только сюда!"** 🔥 Идеальное сочетание качества, заботы и комфорта! Рекомендую на 200%.
Сегодня посетила студию лазерной эпидяции и осталась очень рада) персонал приветливый, заранее позвонили и напомнили о записи, сама процедура прошла отлично, все объяснили и рассказали, поболтали) вообщем я осталась довольна и студию однозначно рекомендую ☝️
Уютная студия, лояльная система скидок и рассрочки. Мастер Кузьмина Наталья всегда очень деликатная и вежливая, процедуры проходят комфортно и эффективно.
Посещаю клинику 2й раз и скажу одно.. В этой клинике самый лучший мастер Наталья и лучший лазер. Я очень довольна данной процедурой ,атмосферой.
После 1й процедуры у меня замечательно уменьшилось количество волосков,я очень довольна результатом ,большое спасибо ,уже записалась на следующий визит)
Очень понравилась клиника и это было максимально быстро и комфортно, без боли и без гелей которые используют в других местах, большое спасибо! Чисто уютно и персонал душки
Очень приятный и вежливый персонал! Делала лазерную эпиляцию первый раз, очень боялась, но мастер Валерия мне все подробно обьяснила и во время процедуры спрашивала о моих ощущениях, вела непринужденную беседу. Все прошло быстро, легко и безболезненно! Очень довольна!
Отличный результат. Перед началом процедур грамотно и понятно объяснили. Всегда подходят индивидуально к времени приема. Есть система скидок. Перед приемом напоминают о времени, это очень удобно так как с ритмом жизни всегда можно забыть.
Сегодня первый раз была в клинике “laser pro” на процедуре лазерной эпиляции и осталась в восторге, от самой клиники, от персонала, от приятной консультации с компетентными сотрудником, от процедуры, которая абсолютна безболезнена и быстрая по времени.
Пользуюсь услугами Laser Pro чуть больше 6 месяцев, сделала 6 процедур по абонементу. Эффект почувствовала с первой процедуры, за пол года подмышки не брила ни разу, зона бикини, конечно требует более долгого курса. Но я довольна, купила еще абонемент, буду ходить к лучшему мастеру своего дела -Наталье! Умничка, все объяснит, расскажет и еще что не маловажно- она с высшим медицинским образованием.
Была впервые на процедуре. Вежливая, тактичная девушка специалист смогла ответить на все интересующие вопросы. Подобрала курс. Все понравилось. Буду рекомендовать подругам. Процедура безболезненная.
Очень нравится лазер в студии- с первого сеанса результат был что надо ! Не больно , не дискомфортно. Богусом у меня был очень приятный и грамотный мастер - Наталья , которая уверено и профессионалтно рассказала все об жтом лазере ❤️ приятныц персонал , чистая студия . Я осталась даволона. ✨
Шикарный приветливый и располагающий к себе персонал. Скептически начала ходить, думала что это долгая история что бы увидеть результат. Но букавально на пятую процедуру волосы стали заметно реже расти. Решения было принято купить абонемент сразу на несколько сеансов ♥️
Вежливый персонал ✔️
Хорошее оборудование ✔️
Чисто ✔️
Все процедуры делают комфортно ✔️
Хожу уже давно (тк поддерживающие пррцедуры ) - результатом довольна ❣️
Всегда консультируюсь с девочками и всегда все подробно объясняют - тоже отдельное спасибо ❣️
Это лучшее место для электроэпиляции🔥
Результат огонь❤️
Очень классные девочки, очень приятный салон, а самое главное результат не заставит вас долго ждать🔥🙏🏼
Клиентом являюсь 2 год, мне очень нравится. Переехали и всё равно я приезжаю именно в Лазер Про. Спасибо девочкам. Сегодня мнгя принимала Орлова Арина, все отлично
Удобное местоположение, всё прошло быстро и без дискомфорта! Делала первый раз лазер, курс 6 процедур, сразу подобрали время на вторую процедуру. Две зоны всего полчаса! 🎄💗
Очень понравилась студия! Сегодня была первый раз ! Хочу отметить безболезненность аппарата ! И сама процедура очень быстрая ! Теперь только в эту студию буду ходить !
Очень нравится делать процедуры именно у Кузьминой, сразу чувстуется рука профессионала, очень старается, советую именно ее. Всегда спрашивает как эффект и не больно ли
Хожу сюда несколько месяцев
Отличная клиника
Мастер Наталья Кузьмина прекрасный человек и замечательный специалист
1
Show business's response
Ольга В.
Level 5 Local Expert
April 8
Посетила данную студию ♥️ Очень понравился сервис . Очень милая девушка администратор 🫶Приветливые мастера 🫶 выражаю благодрность за работу 🌷 Очень подробно все объяснили . Уже записалась на следубщую процедуру . РЕКОМЕНДУЮ данное место. ♥️
Сегодня посетила данную студию и я осталась довольна.
Процедура прошла безболезненно и быстро. Дискомфорта не ощутила и мастер приятная девушка - Элена.
Советую данного мастера и студию ♥️
Мастер Кузьмина Наталья всё очень аккуратно делает, всегда спрашивает ощущения у клиента. Вежливо отвечает на задаваемые вопросы. Хороший специалист 👍 Результаты заметила после первой процедуры. Все понравилось ☺️
Была впервые на процедуре , у мастера Элен, очень милая и приятная девушка. Сделали всё очень быстро , рассказала все нюансы и развеяла страхи , жду следующую процедуру
Хожу на лазер ещё с 2021 года в Тольятти, всегда все четко и качественно, после переезда из города в город, всю информацию ребята передали в Самару. Советую всем, кто переживает и сомневается😊
Уже пыталась оставить отзыв, его не опубликовали по какой-то причине. Пользовалась услугами студии полгода, затем у компании начались трудности, сменилось руководство, на звонки телефоны перестали отвечать, приходила несколько раз очно, никого на месте не было. Приняла решение связаться с руководством и попросить вернуть деньги. Пришлось ждать около месяца, придти ещё один раз в офис и позвонить дважды, прежде чем сумма за абонемент поступила на счет. Со слов нового владельца: они заинтересованы в продолжении работы студии, но пока не отладили все процессы.
Отвратительное заведение. Подкупило, что находится относительно удобно, а также первое посещение со скидкой. В первое посещение мастер долго рассказывала об эффекте процедур, сделала первую процедуру и предложила абонемент. Абонемент я приобрела, записалась на следующее посещение и тут начался квест, сначала перезвонили, сказали, что мастер заболела и перенесли запись, в день новой записи снова перезвонили и отменили запись до выздоровления мастера. С тех пор пошла третья неделя, никакой связи от данной "сети клиник". Хочу вернуть деньги за абонемент, но телефоны не отвечают, по ссылке в ВК попадаю на казанский филиал, где снова обещают передать мои контакты, чтобы со мной связались и снова никакой обратной связи. Актуальный номер телефона не сообщают, в другой филиал обратиться не предлагают, мотивируя тем, что абонемент действителен на конкретный филиал. Позиционируют себя как сеть клиник лазерной эпиляции, в итоге один мастер, которого не могут заменить. Навязчивая техподдержка, которая названивал перед первым посещением 6 раз в день теперь молчит. Никому не советую данное заведение с таким отношением
Побывала в данной студии на процедуре, планирую продолжать курс именно здесь. У меня действительно был обещанный результат после первой процедуры. Сотрудники данной студии в самое сердце!
Если вдруг надумаете покупать абонемент в этой студии, то знайте что столкнётесь с мошенничеством и возврат денег вам не видать) купила абонемент весной в студии лазерной эпиляции по адресу 5 просека 99а, в моих понятиях было, что эта сеть с очень хорошим сервисом, но как оказалось персонал и руководство просто не знают что это такое. Так случилось, что пришлось уехать из Самары. Оформила заявление на возврат, обещали перезвонить через 2 дня, звонка так и не дождалась)) начала писать на ватсап, где держалась связь с этой студии - игнор, звоню - не отвечают, а потом и вовсе я в чёрном списке!) спустя 2 месяца свои деньги я так и не увидела, приезжаю в студию на что мне отвечают «у нас просто текучка была в это время, деньги вам обязательно вернут»
Спрашиваю как мне связаться напрямую с руководством, ответ - ой да мы сами никогда не можем до них дозвониться, с руководством даже персоналу связаться нереально. Деньги вам вернут, ждите ещё 2 месяца.
Это как?🤣 обычно деньги возвращают ну максимум в 2 недели)
В общем, люди, прежде чем взять сюда абонемент 100 раз подумайте и почитайте реальные отзывы, там из хороших совсем негусто) теперь вместо того чтобы получить свои же деньги, мне придётся выпрашивать их через иск в суд…
Долго искала салон лазерной эпиляции, сомневалась идти не идти, боялась. И вот по рекомендации знакомых решилась.
Месторасположение хорошее, что очень важно есть свободные парковочные места. В салоне чисто, уютно. Приветливый администратор Маргарита.
Специалист по эпиляции Дарья всё грамотно и доступно объяснила весь процесс эпиляции, все рекомендации по уходу за кожей после эпиляции.
Обсудили как в дальнейшем приобрести абонемент на процедуры.
В общем я осталась довольна от процедуры, абсолютно безболезненно.
Приобрела абонемент на 12 процедур.
Однозначно рекомендую!!!
Приобрела абонемент в феврале. До сентября всё было хорошо, но 24 сентября была отмена записи и написали, что в ближайшее время свяжутся для перезаписи. Завтра ноябрь, звонки ничего не дали, писала смс на номер, с которого пришла отмена записи. Написали что передали информацию в данный салон, но безрезультатно. Прошу связаться со мной. Последние четыре цифры номера 8575
Пришла на очередную процедуру по записи, а мне говорят, что студия не работает больше! Телефоны на отвечают, в Вотсапе ап тишина. Очень интересно как получить свои деньги за оплаченные процедуры, которые в принципе не помогают! Результата ноль по истечении 6 месяцев! Из персонала один раз попала на добросовестную девушку, все остальные с таким отношением, как будто их заставляют там работать насильно, отвратительный салон! Придётся подавать иск в суд!
3
Show business's response
Гуля Г.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
хожу в данную студию к мастеру Манучарян Элене, приятная и милая девушка, знает свое дело.
все процедуры проходят аккуратно и безболезненно. всем советую)
Не советую в данном месте преобретать абонемент! Иначе, если по каким-либо причинам не сможете продолжать посещать процедуры, деньги вам не вернут!!! Как это случилось со мной!
Опишу ситуацию, первый раз попала в это заведение, по подарочному сертификату. Предложили преобрести абонемент, внесла предоплату, но через некоторое время отказалась от выполнения услуг и попросила вернуть предоплату обратно, написала заявление о возврате, но, а воз и ныне там...
После написания заявления, сказали, что вернут деньги через 2 дня, прошло уже больше 2-х недель и мне до сих пор отвечают, что моё заявление в финансовом отделе на рассмотрение.
Теперь, я поняла, почему они тянут время, прочитав отзыв ниже. Деньги они не собираются возвращать!
Несколько раз просила связать меня с руководством, без ответа, с финансовым отделом, безрезультатно.
Я уже обратилась к юристам, мы решили ещё недельку подождать, ссылаясь на человеческий фактор, и пустить дело в ход.
Поэтому, прежде, чем покупать абонемент 100 раз подумайте.
Студия светлая, чистая, очень вежливый персонал, всё хорошо объясняют, очень внимательны до, во время и после процедуры. Есть система скидок за рекомендацию друзьям. Но 15 тысяч и 10 процедур оказались безрезультатно спущены. Эффект от процедур был поначалу, к окончанию курса ушло около 50% волос. Через несколько месяцев без поддерживающих процедур рост волос вернулся обратно. К сожалению за хорошим сервисом оказалось полное отсутствие качества.
Последнее посещение 14.09.2022г в 14.00 г.Нижний Новгород на Гордеевской.Мой номер: ****9357.Ходила полгода, всё было хорошо. Отходила 5ть сеансов из 10 оплаченных. Теперь на звонки/сообщения не отвечают. Крупная потеря в деньгах. Роспотребнадзор направил к мировому судье. Если с вами случилось такое же, давайте писать коллективное заявление!
Записалась на процедуру - потратила время, приехала, а студия закрыта- на телефон никто не отвечает (( отвратительное отношение и безалаберность к клиентам
Отличная студия. Чисто, светло, приятно там находиться. Администратор и мастер - вежливые, поиятные. Сегоня была первая процедура- думала будет более болезненно- но все отлично - вполне терпимо и быстро ! Буду продолжать ходить - и наблддать за рещультатом.
Персонал не обучен. Все отзовы только за бесплатную процедуру, которую не предоставляют! Оплатила услуги на 6 процедур.Процедуры не начались, деньги не вернули. Персонал грубый, переносит постоянно запись, на вопросы не отвечает. По телефону не дозвониться. Не рекомендую!!! Будьте осторожнее! Не ведитесь на скидки, тк условия договора не выполняются!
Итак, приступим.
Я принимаю свою вину в том, что сразу не поняла «развод на деньги путём покупки абонемента».
Записывалась на одноразовую процедуру, как и привыкла везде, не важно, ногти, ресницы, шугаринг. Обычно люди со средним заработком на такие вещи смотрят со стороны своих свободных средств. В моей ситуации я отключилась мозгом, так как перед походом на процедуру случилась неприятность с машиной, но не об этом. Итак, захожу в кабинет, милая девушка говорит, что не оказывают одноразовые услуги, НО ГДЕ ОБ ЭТОМ В СООБЩЕНИИ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАПИСИ В ВОТСАПЕ, ГДЕ ОБЪЯСНЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ? Я бы подумала 100 раз, прежде чем приходить. Причём посчитать она мне могла после совершения процедуры… странно и неправильно!!!
Заключаем договор, я планировала отдать за процедура 890 рублей, а тут первоначальный взнос 1к, потом ещё 3 месяца отдавать по 5к. Опять же, повторюсь, не сразу поняла все, ибо мысли были в другом месте, это моя ошибка. Но нельзя так поступать с людьми, без предупреждения! Поеду писать заявление. Видела комментарий, что денежные средства не вернули по истечению 10 дней, надеюсь, что со мной такого не допустите.
Аналогичная ситуация произошла как и с Полина С.
Девушки, читайте всегда отзывы, не будьте, как я!
Мало того ,что сотрудник студии утверждает что не говорил о возможности возврата средств в случае если я передумаю так еще и специалист вконтакте даже не пытается мне помочь.
Деньги за абонемент возвращать не хотят,услугой я не воспользовалась.
Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.
Мне уже из принципа хочется пойти к юристу ,отношение к клиенту поражает!
Рекомендую Laser Pro 👍 очень чистенько, приятный и вежливый персонал, всё доступно рассказывают и объясняют, отвечают на все интересующие вопросы, все расходники одноразовые, сам аппарат обрабатывается, процедуры безболезненные👍
После первого посещения осталось очень приятное впечатление. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают. Очень внимательно относятся к противопоказаниям, консультировались с врачом по моему вопросу.
Перед процедурой всё объяснили, показали, рассказали как должно быть и как не должно. Во время процедуры тоже внимательно наблюдали за процессом, интересовались ощущениями.
Никаких проблем на следующий день не было - кожа с утра была локально с небольшими покраснениями, но уже к вечеру все прошло.
По эффективности процедуры выводы делать рано, ждём :)
Планирую продолжать ходить