Отличный сервис. Обслуживаюсь уже несколько лет. Цены не низкие, но качество отличное. И самое главное: не навязывают дополнительных услуг. Если дилер это дорого, а гаражи страшно, то вам сюда.
Хороший сервис!
Доброежлательный мастера приемкщики! Мастер Александр порадовал ответвенностью за проделанную работу! При обслуживании подвески допустили небольшую ошибку при установке, все проверили, ошибку признали и переделали бесплатно! Во многих других сервисах, в том числи и у оффициалов, вас бы отправили со словами: «Акт приемки подписали - все, спасибо досвидания, приезжайте к нам еще!» Реккомендую!
3
2
Show business's response
Владимир Г.
Level 19 Local Expert
February 5, 2024
Хорошее место - и точка!
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2019
Приезжал на старой вольво - посмотреть, откуда посторонние звуки в районе заднего колеса.
Снять - поставить колесо - 200 рублей. Отлично, ерунда, подумал я. Буду сюда ездить.
Приёмщик при перегоне автомобиля в бокс - выкручивает руль до упора и начинает движение. Свист гидроусилителя был слышен аж из клиентской зоны.
(Отступление)
Для увеличения продолжительности жизни ЛЮБОГО гидроусилителя - производителем не рекомендуется выкручивать руль до упора и держать его в таком положении. При необходимости нахождения рулевого колеса в крайнем положении, рекомендуется отклонение от «упора» не менее пяти градусов.
На ЛЮБОМ автомобиле с ГУР и ЭУР, если Вы повернёте руль до упора, Вы заметите что машина работает иначе, появляется дополнительная нагрузка.
(Продолжение)
Когда машина была на подъемнике, я попросил приемщика не делать так и объяснил, почему.
На что приёмщик сказал что иначе не сможет маневрировать в пространстве бокса и попытался убедить меня в том, что механизмы рассчитаны на такие нагрузки.
Работник, который снимал колесо - отдельная песня.
Мало того, что он вторил приёмщику, что все в порядке - что так и надо и ГУРу ничего не будет, так прежде чем он приступил к выполнению работ,
в первую очередь он открыл капот и задумчиво туда уставился. Повторюсь - цель визита в сервис - осмотр заднего правого колеса. Что «мастер» забыл под капотом - загадка.
(ЭПИЛОГ)
Заключение по стоимости ремонта я ожидал в течение 30ти минут, пока «мой» приёмщик занимался другим клиентом, в то время как второй приёмщик курил бамбук, зависая в компьютере.
В ответ на просьбу клиента - сотрудники спорят, вместо учтивого «постараемся».
Больше не приеду. Понятно, что основной заработок сервиса связан с облизыванием задорого, т.е. работой по современным, «одноразовым» моделям, однако, клиентоориентированность - должна быть в людях, а не в стоящей в зоне отдыха кофемашине и игровой приставке для инфантильных автовладельцев.
PS
И фирменные буклеты у них дешманские,
Сфальцованы в обратную сторону - против бигования 👹
Запчасти в наличии, мобильное приложение, работают быстро и неплохо. Дают бесплатно рамки, номерные, которые небольшую скидку. Цены выше средних, но позиционируют себя типа полудилерский сервис.
сервис и персонал выше всяких похвал.наличие подобных компаний достаточно высоко поднимает планку клиентоориентированного бизнеса.тем кто попробовал, сложно будет потом.найти аналоги подобные ларсону почти невозможно.
Мне очень нравится, с 2011 года с ребятами. Действительно, очень клиентоориентированные, нацеленные на результат для клиента. Постоянный коллектив, а значит сотрудникам нравится место работы - показательно.
Отличнейший вольвосервис. Не когда не будешь сидеть ждать какой то очереди, сходу в работу. Мастера молодцы, знают своё дело (всё качественно и быстро). Зона ожидания очень приятная и вообще суперский сервис.
Был первый раз. Проходил ТО 120 000км. Понравилось отношение к ремонту и клиенту. Цены очень даже адекватные. В другой раз поеду снова к ним, хоть и через весь город.
Некомпетентный, хамованый персонал. Складывается впечатление, что разводят на деньги. С трёх раз сход-развал не смогли сделать, но хотя бы со скрипом деньги вернули.
3
7
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Хороший сервис, толковые ребята. Для обслуживания Volvo или Mercedes самое то👍
Отличный сервис Вольво. Профессиональный имувлеченный маркой владелец и коллектив ему под стать. Отличные мастера, дружелюбное отношение к клиенту, стремление помочь.
7-й год и только положительные впечатления. Если у вас Volvo, то вам сюда.
4
Show business's response
Den
Level 19 Local Expert
April 23, 2019
Все владельцы вольво могут смело отдавать свое авто на диагностику/ТО/ремонт в Ларсен. Везде чистота, квалифицированные специалисты, ремзона с окнами. Попивай кофеек и наблюдай за происходящем. Кстати, можно даже поиграть в приставку))
Лучший сервис Вольво в Москве и, возможно, РФ. Только оригинальные запчасти, только реальная оценка необходимости замены как расходников, так и узлов, мастера высшей квалификации - вопросов нет.
Хороший сервис, часто сюда заезжаю, обмана и развода со стороны сервисменов не наблюдал, дают рекомендации и советы по замене, не навязывая исключительно себя
Был тут пару раз со старой s40. Специфическое отношение. Пренебрежения не показывают, но и энтузиазма нет, судят по машине.
К работам нареканий вроде нет
5
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Ремонтируют. Не меняют агрегатов целиком, а вдумчиво экономят наши денежки.