Из хорошего: отель расположен в центре. Ну а в остальном одни минусы(. Машину поставить негде. Если вы на своем транспорте намучаетесь припарковаться для того чтобы просто выгрузить вещи. Выспаться тоже проблематично, ну первое это плохая звукоизоляция и вы будете слышать всех прибывающих и убывающих гостей и звонок в дверь . Второе: в туалете работает насос, что само по себе очень шумно и даже неважно вы воспользуетесь или соседи где то рядом, не дай бог засориться, пусть даже не в вашем номере - бессонная ночь обеспечена. Третье: трамвай под окнами который начинает ходить очень рано. Забронировали номер через сайт, нам пришло письмо с подтверждением цены, но когда мы под'езжали нам позвонил администратор и сообщила что она все понимает, но номер нам за такую цену никто не сдаст! Поскольку мы были в дороге уже 12 часов пришлось довольствоваться тем что есть. В общем если вы хотите отдохнуть и выспаться ищите другое место.
Номер позиционировался как сьюит с балконом. Балкон был. Номер стандарт не в лучшем исполнении. Обшарпанный, стены грязные. Звуки, которые издавал шкаф при открывании дверцы и трубы при включении воды - звуковое сопровождение фильмов ужасов! Парковки рядом нет.
1
3
Лера Рацевич
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Понравилось всё! Особенно впечатлил балкон с шикарным видом. Спасибо, что получилось принять нас раньше! Успехов и процветания
Очень уютное место для временного проживания, в номере есть ванная комната, с комплектом шампуня и Геля для душа, есть Холодильник и телевизор, хорошее местоположение, все было отлично 👍🏻 не хватило только комплекта пододеяльников!
Был в командировке в Ростове,и после многочисленных поисков,был выбран гостевой дом Ларионов,жизнь старого города ощущается сразу,хаотичный рынок вдоль домов,звук трамваев,и на мой взгляд потрясающий вид с балкона номера,на вьющиеся лианы дома на против,ощущение что попал в старый город Европы,в номерах чисто и уютно,кондиционер,холодильник,шкаф,у меня был номер с балконом,есть плюсы,можно провести вечер и позавтракать и ощутить всю атмосферу города,парковки есть,бесплатные,но лучше парковаться под вечер,больше свободных мест,хочется отметить замечательных людей,хозяев гостевого дома,вежливое отношение к гостям,ощущение что приехал домой,все как-то по-домашнему,с утра можно перекусить,есть легкое меню с завтраками,ответ один,хочется вернуться снова
Близко до всего, до набережной , центра. Рядом полно магазинов и кафе . Очень милые администраторы . Номера очень чистые и комфортные , кондиционер, кулер. Даже есть место где можно курить.
Это из серии, когда цена ниже качества. Персонал на высоте, чистота, порядок, удобное расположение, останавливался три раза и очень доволен. Для командировочных, самое оно, рекомендую.
3
1
Show business's response
Ка-рина Л
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Благодарю коллектив отеля за тёплый приём и уютное размещение! Номер у меня был небольшой, но со всем необходимым. Белье чистое, средства гигиены в наличии.
Номер тёплый, с окнами во внутренний двор. Рядом рынок, набережная, красивый проспект (Большая Садовая).
Может найдутся номера лучше, но цена здесь лучше всех.
И особая благодарность за возврат денежных средств при моем досрочном выезде по личным обстоятельствам. Желаю вам надёжных и благодарных гостей, процветания и успехов!
Приветливый персонал. Недорого. Есть холодильник в номере. Можно попросить администратора разогреть еду. Утром чай с печеньем. Рядом с ресепшен кулер с холодной и горячей водой. Недалеко от набережной, да и до арены Ростов можно дойти пешком. Из минусов слышимость в номере. Парковку для машины нужно искать самостоятельно.
Хороший мини отель. Номер чистый, просторный, теплый. Персонал вежлевый. В номере полулюкс есть: тв, душ, сплит, холодильник. В холе стоит кулер с холодной и горячей водой, стаканы есть в номере.
1. Собственной парковки нет. Т.к. рядом находятся трамвайные пути. Парковка на соседних улицах. В будни платная днем, в выходные бесплатно ( так написано на сайте про парковку).проверим завтра).
2 . Бронировали через тинькоф, что бы получить кэшбек 10%. На что в отеле сказали : мы тут не причём, ничего не знаем. Оплата соответственно либо наличные либо перевод на сбер. Терминала нет. Картой не оплатить. И ни каких 10%. Значит 414р я не верну. Не приятно.
3. Джакузи и не пахнет, от слова совсем. Обычная угловая акриловая ванна. Есть гель для душа+, полотенца чистые. Мебель на люкс не тянет.
4. Из чая: кипяток из кулера, чашки , ложки. Самого чая нет.сахара нет . Салфеток нет.
5. Интернет отличный! За что +. Кровати 1 двуспальная , 1 односпальная и во 2 комнате диван большой+++. Белье чистое. Потолки высокие, комната большая+.
6. Деньги с карты не снимают.даже если не приезжаешь.( так сказали ,что нет у них такой функции).
3
1
Владислава Л.
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Были с супругом проездом на две ночи, чисто и уютно, самый центр города. Очень рекомендую 👍👍👍👍
Чтобы попасть нужно каждый раз в звонок звонить и ждать от 30 сек до 5 минут (если заняты на ресепшене). Неприятный запах внутри. Маленькие номера. И постоянный шум от насоса для принудительного забора воды. Из плюсов персонал адекватный почти всегда.
Гостиница в самом центре города. Буквально 5 минут до всего в центре. Очень удобно, когда останавливаюсь на пару дней в Ростове, потому чо не нужно тратить время на дорогу. Большой бонус - очень приветливый персонал, идут на встречу по возможности, если, например, нужно заехать раньше. Кофе утром!
Очень хорошее место расположение. Удобно для проживания, приезжающих в город по делам. А также доя тех, кто едет проездом. Центр, всё в шаговой доступности!
3
Show business's response
Arina
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Удобно, что отель расположен в центре. Администратор стараются, видно, что работают с душой, но иногда даже чересчур много расспрашивают про мою жизнь.
В номере шумно из-за того, что это переделанная под отель квартира, и слышно домофон, как ходят и общаются гости и администратор, очень шумный насос в ванной в номере и под окнами рынок, колонка с рекламой, трамваи ездят. О спокойствии не может идти и речи.
Также неприятный момент с шумным насосом, который засорился на второй день не по нашей вине. Ладно хоть в течение нескольких часов починили. В ванне пахнет канализацией. В целом номер чистый был, кофе и чай в стоимость не входят, но цена небольшая, переночевать можно, но надолго останавливаться не хочется.
Бронировала номер в этом отеле на сайте Островок в 11:00, получила подтверждение, спокойно поехала из Пятигорска и пришла заселяться в 23:50 этого же дня. К моему великому удивлению, номеров не оказалось. Якобы мне звонили, чтобы подтвердить бронирование, но мой номер был в не зоны (логично, потому, что я в дороге), хотя смс мне не пришло, что мне звонили. В итоге мой номер сдали, даже не отменив бронь на сайте.
Очень не приятно оказаться в такой ситуации после целого дня в дороги. После 00:00 ни на каком сайте уже не получается забронировать номер на эту ночь, пришлось обзванивать и чудом к 3:30 ночи нам удалось найти номер в другом отеле.
Остановились в этом небольшом отеле на 2 ночи. Были с маленьким ребёнком, ещё при бронировании предложили номер с окнами во двор, чтобы не слышно было трамваев. Находится в центре, удобно добраться до набережной. В номере кровать, стол, стул, холодильник. В ванной набор душевых принадлежностей. Постельное белье белоснежное, полотенца немного уставшие, но не критично. Персонал доброжилательный. При заезде распросили, надо ли что то дополнительно для ребёнка, принесли ещё одну подушку. В целом нам все понравилось.
Если бы можно, поставила бы оценку 0.
На Островке был забронирован номер стандарт с одной двухместной кроватью 26 мая 2022, за три недели до заселения.
В день приезда, нам звонит администратор и ставит перед фактом, что такой номер у них отсутствует, есть только с двумя маленькими кроватями, на сайте информация неверная из-за ошибки программиста.
Нам же нужна была большая, т.к. едем с ребенком 2-х лет и она спит с нами.
На нашу просьбу предоставить другой номер с двуспальной кроватью, администратор предложила доплатить 300 рублей и взять люкс.
Стандарт при этом - 1480 руб.
При том, бронь можно было отменить без штрафа до 08:59, звонок от администратора поступил в 09:30, соответственно, с привязанной карты будет ещё удержана комиссия.
Вывод, гостями они не дорожат.
В итоге мы в этот отель не поехали и не рекомендую.
Номер чистый, расположен в историческом центре, здание 1903 г. постройки, до набережной 10 мин пешком. Парковки у двери нет, на соседней улице в 100м много свободных мест. Для одной ночи супер.
Очень удобное расположение, отзывчивый персонал, уютные и теплые номера.
Немного может быть шумно, если у вас номер возле ресепшена, но в целом нам повезло и не сильно мешало отдыху.
Не плохой отель за свои деньги (1316 руб за двоих мы платили) по утрам дают сладости и чай, входит в стоймость. Номер маленький, персонал приветливый. 200 метров до центрального рынка и Соборной площади. Могу порекомендовать этот отель людям со средним ростом, если вы выше 172 см кровать будет короткой для Вас. Я при росте 175 см полностью не выпрямлял ноги. Звезду снял за короткие кровати.
Никогда больше не остановлюсь в этой гостинице и никому не советую. Я брал ее только потому, что рассчитывал на утренний завтрак. Но завтрака не было и сказали, что не будет, хотя на Букинге было размещено объявление, содержащее информацию о включённом завтраке. Как только услышали, что я спросил про завтрак, отменили мне бронирование, типа как будто я у них не останавливался. Гостиница находится в старом доме, в каком-то жутковатом подъезде. Убранство номеров колхоз. Крайне не рекомендую!
Бронировали заранее этот отель, в том числе потому, что был заявлен завтрак. В итоге завтрак просто не дали, т.к. "его давно у нас нет" (хотя в ваучере есть). Сам отель не понравился: на входе нет вывески, грязный подъезд, на втором этаже - "отель", расположение - на улице рынок, прямо на дороге одежда разложена, машину припарковать негде, шумно. Но центр близко, набережная. Указано было, что 2 комнаты, но она из них скорее кухня-прихожая, дверь не закрывается на замок, в туалет также дверь не закрывается на замок. Была и вторая бронь (мы ехали проездом), на обратном пути позвонили за сутки до заселения и просто сказали, что не смогут принять. Пришлось срочно искать другое жилье.
Был тут проездом, очень приветливая хозяйка встретила. Номер на двоих стоил 1500 рублей, что было самым выгодным предложением вокруг. Цена-качество на 5 звезд. Душ, туалет, полотенца все есть в номере, хоть это и старая квартира переделанная под номера.
Забронировали мы номер через Букинг за 1033 руб. Но по приезду в отель администратор начала возмущаться ценой, заявив что это люкс с большой кроватью и ванной и стоит он 4800 руб. на мой вопрос почему заявлена цена меньше она не смогла дать ответ. Начала звонить управляющему. И в итоге мне предложили взять этот номер за 1900 руб или катиться восвояси. Поскольку я была с тяжёлым чемоданом и ребенком то мне пришлось согласится. Теперь об отеле - это просто квартира в доме на втором этаже перепланированная. Тесная. Наш люкс например имел двойные двери со стеклянными вставками - видимо ранее он был залом в этом квартире. Расположились. В ванной комнате не оказалось никаких принадлежностей - с горем пополам нам их выдала администратор после моих просьб, сообщив что вообще то оно нам не полагается. И это замечу на секундочку номер - люкс! Я думала это финиш но нет дальше веселее Я уехала. Дочка пошла мыться. Конечно в ванной. Когда она вымылась и начала спускать воду - вся вода полилась из под ванной на пол. Прибежала соседка с первого этажа с криками что ее топят. В итоге воду убирали администратор и...моя дочь. При этом администратор бухтела себе под нос "помылась,да?!!" И материлась. Когда я вернулась в отель я пыталась выяснить что с ванной - мне закатив глаза администратор заявила что до нас все было нормально, просто ....ванную нельзя принимать. Только душ. На мой вопрос тогда в чем же этот номер люкс она заявила что ничего не знает. Вишенка на торте это завтрак. Я много где путешествую и целенаправленно выбираю отели с завтраком. Даже в дешёвом хостеле варят кашу в мультиварке и яйца. Тут же на подносе лежало две булочки в упаковке покупные и джем с пакетиком чая. Сервис - нулевой! Позорно называть себя Бутик-отелем. Расположение отеля в многоквартирном доме недалеко от набережной где мы в итоге и завтракали. Но если вы на машине то поставить вам ее негде будет. В соседнем районе на соседней улице разве что бросить. В общем НЕ рекомендую. Цена этому номеру и сервису 500 руб. И то только за большую и слава богу не сломанную кровать.
Расположен в центре. До набережной близко. Вход через подъезд жилого дома: не очень удобно. Душ и раковина сделаны очень не удобно. Персонал приветливый.
По дороге в Крым остановливались тут. Чисто, уютно, приятный вежливый администратор. Единственный минус - это полное отсутствие шумоизоляции. Слышно как звонят в домофон, разговоры- это мешает полноценно отдохнуть. Поэтому 4.
Попали сюда потому что в нашем забронировано отеле прорвало трубу. Нам предложили заселиться в это место. В целом неплохо, но это бывшая коммуналка. В номере есть санузел и душ. Но когда пользуешься водой, каждую минуту набирается вода со страшным звуком😅
Ну и слышимость конечно ужасная, слышно каждый чих.
При заселении чисто, персонал вежливый, пахнет приятно. В номер кроме нас за 3 дня никто не заходил.
Мини-гостиница в центре города, номер просторный, фотографии на сайте соответствуют. За такую цену ожидал худшие условия. Минус отсутствие парковки, но в 5 минутах ходьбы есть охраняемая стоянка.
Были в ночь с 11.07 на 12.07. Это ужас! Началось все с бронирования. Забронировала номер через островок на 6 человек : 2 взрослых и 4 ребёнка. Но начитавшись отзывов решила уточнить бронь по телефону. В итоге администратор попросила отменить бронь через сайт и забронировать у них напрямую с предоплатой 1000, а остальную сумму оплатить на месте. Сумма номера была озвучена 3100. Ок, я все сделала и спокойно поехала.
Когда приехали 11.07 обещанной Парковки нет, пришлось ставить машину через одну улицу от отеля. В отеле нас встретила администратор с претензиями, что нас слишком много для этого номера и что сумма не может быть 3100 за номер. С нас потребовали ещё доплатить 1000, в итоге номер стоит 4100. После доплаты ещё долго выслушивали возмущения администратора.
Сам номер просторный и мы спокойно там все разместились. Не понимаю возмущений.
На утро обещанного завтра не было.
В общем осадок от места остался. Сам номер хороший просторный и находится в красивом старом доме, но вот что касается обслуживания тут громадный минус.
Не советую это место.
Приятный отель. Жила в номере стандарт. Всё есть: санузел свой, Тв, холодильник, сплитсистема. На этаже кулер с холодной и горячей водой.
Местоположение очень удобное - всё рядом. Вечером есть где прогуляться.
Ночевали в номере с высокими потолками и огромным санузлом с джакузи. Всё понравилось, персонал приветливый. Из недостатков: на улице совсем нет парковочных мест и номера немного изношены
Чисто, вежливый и отзывчивый персонал. Всё необходимое в шаговой доступности. Есть недостаток.. запах канализации, но с этим наверное ничего не сделаешь, особенности установки.
Звукоизоляции НЕТ. Если вы хотели выспаться, то до прибытия последних постояльцев - это невозможно, потому что через дверь все прибытия, разговоры и звонки слышно на 100%.
Горячая вода и слив через насос.
Пододеяльника или второй простыни просто нет - укрывайтесь компоектным пледом. Он стирался вообще?
Чай за деньги. Посуду или чайник если долго упрашивать дают бесплатно.
Плюс - расположение в старинном жилом доме, при заселении почувствуйте свой телепорт в 19 век.