Давно посещаю данную студию, очень грамотные мастера, хоть к кому запишись, сервис и обслуживание очень нравиться, очень их рекомендую, ходу только сюда.
Записалась на педикюр в 11 утра на кубанскую набережную на услугу педикюр+покрытие diva+снятие за 2190руб. Приехала в назначенное время и сидела ждала, когда освободится мастер, чтобы начать мне делать. Смысл тогда записи по времени, если приезжаешь и сидишь ждешь 15 минут? Ок, подождала. Начали делать педикюр. Как пришло время выбирать цвет ногтей, принесли одну палитру цвета luxio, как потом выяснилось, не того покрытия, на которое я записывалась. Сделали педикюр, пошла оплачивать и мне говорят цену в 2440 руб. Я спрашиваю, почему, ведь я записалась заранее на цену 2190руб. На что мне отвечают, что мастер вам покрыла luxio. А оно дороже. Что это за прикол такой, почему администратор, который по всей видимости там вообще бесполезен, не сообщила мастеру, что покрытие другое, почему мастер меня не спросила ни о чем? Видимо все надо контролировать самой, раз администратор этим не занимается! Молодцы конечно, что ничего не спрашивают у клиента и сразу дорогую палетку с покрытием подсовывают. Впечатление испортилось.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2022
Очень всё хорошо. Всегда довольна результатом! Мастер Марина-умничка! Вкусненький кофе!
Была на Будённого у Ашхен Велян по совету подруги, не пожалела, очень приятный, а главное ответственный мастер) вернусь ещё)
Посмотреть ответ организации
Хелен О’Хара
Знаток города 8 уровня
11 октября 2021
Я торопилась. И времени на реверансы с отдельным маникюром и педикюром не было. Нашла Laque на Метальникова и записалась. Впервые. И …Все отлично! Новый чистый красивый салон, вкусный кофе , хорошего качества работа. Удобное кресло , милые девушки -мастера. Нет нареканий ! Все устраивает даже меня , а я барышня капризная.
Была в салоне Laque. Клиентоориентированность у данного салона хромает несмотря на цены выше среднего: задержалась на 10 минут (мне позвонили и хамски спросили где я), потом в салоне предложили кофе, но я его так и не дождалась! Мастер маникюра постоянно раздражалась, что я не могу расслабить руку (я и не могу ее расслабить в силу здоровья), также делала услугу (снятие, маникюр и покрытие) 2 часа 30 минут и на мою просьбу сделать на одном пальце простейший дизайн, начала возмущаться, что она не успевает! Ничего не могу сказать отрицательного о качестве покрытия, оно сделано аккуратно! В конце на стойке регистрации после моих замечаний, администратор промолчала.
Первое мое посещение было в ноябре- и я осталась довольна и качеством работы мастера и сервисом. Второй раз заптсалась перед новым годом сразу на 2 процедуры, разочаровалась, мастер был один и тот же. Покрытие сделала в один слой, сказав, что выбранный мною цвет и так плотный, явно торопилась, когда все стало отрастать возле кутикулы были неровные выступающие бугры, залила базой видимо , она так и высохла, оплатила я при этом как за покрытие люксовое. И еще мне не совсем понятен момент, ваше же покрытие снимали перед новым, но за снятие деньги взяли, у Вас каждый раз снятие материала оплачивается? И с педикюром, делала обвчный без покрытия, а заплатила не 1100, а что то около 1500, так и не поняла ценообразования.
Удобное расположение, вокруг много парковок (платных), уютная атмосфера, доброжелательный персонал, хорошие мастера. Хожу не первый год, постоянно что-то меняется в лучшую сторону. Но. Пропорционально росту цен
Была один раз, не понятно за что - было выставлено условие предоплаты при записи 500р., в стоимости услуг эту сумму не учли. Цены выше, чем в др салонах. Больше не пойду к ним 😐
Наконец-то у меня идеальные ногти! Благодарности Игорю за профессионализм и терпение!
Если хотите наслаждаться своими ногтями, то вам только сюда! ✌️✌️