Отличный магазин. Очень помог продавец-консультант. Подробно рассказала об ассортименте и помогла определиться с выбором. Хорошее соотношение цены и качества на предлагаемую продукцию, у магазина свой сервисный центр, что для нас с мужем тоже было важно.
Прекрасный магазин, вежливые и внимательные консультанты, готовые рассказать все нюансы колясок и автокресел. Помогут сделать правильный выбор с идеальным соотношением цена-качество
Заказали кроватку Happy Baby MOMMY LOVE, привезли сломанную! Дозвониться до сервисной службы не возможно, коммуницируют исключительно по почте! На вопрос когда привезут замену сломанной детали конкретного ответа не дают. Сотрудник сервисной службы сказал рассмотрение 2-3 дня, и замена детали ещё день или два!
Очень неприятная ситуация!
Лучший магазин детских товаров. Очень приветливый персонал. Есть доставка. Большой выбор товаров. Есть скидки и акции. Остался доволен.
1
Show business's response
С
Светлана
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Попросила рассказать что-нибудь о колясках в наличии в сравнении с пег перего. Консультант ответил что никогда такой коляски не видел, на этом диалог с его стороны закончился, сначала последил как мы смотрим коляски и кроватки сами, потом ушел сидеть на кассе.
Хм, в вашем понимании это сервис и коляски за сотку так продаются?
Магазин очень нравится , огромный выбор колясок , все можно потрогать , отдельное Спасибо консультантам . Терпеливым Ольге и Грише .
Приехала одна без мужа за коляской ! Не подумала что оч большая коробка ..Помогли донести коляску до такси ! Персонал выше всех похвал !
ЧИТАТЬ ВСЕМ БЕРЕМЕННЫМ!!!Покупали в данном магазине увлажнитель для ребёнка MINILAND стоимостью около 12 000 рублей. Прошло 2 недели и мы решили его проверить, он оказался неисправен. Собрав все документы и технику мы приехали в магазин. И каково было удивление, принять данный товар они не могут, поменять они его на другой тоже не могут. Я на 9 месяце и время не ждёт. При покупке менеджер не удосужился рассказать систему возврата и поддержки неисправного товара, а сумма покупки у нас в данном магазине была не маленькая. И вот теперь с неисправным товаром в руках я должна проходить процедуру возврата или обмена через сайт, ждать определенный срок, особенно в своём положении, когда увлажнитель нужен срочно. Особенно хороши менеджеры, которым нужно быстрее продать и побольше, а качество обратной связи никого не волнует!!! Отвратительно, особенно если вы работаете в сфере, нацеленной на рождение ребёнка и его комфортное существование. Качество услуг должно быть соответсвующее, работа с клиентом на нуле!!!!!
Ужасный сервис магазина, привезли заказ не отвечающий требованиям качества, так еще при этом заставили оплатить доставку в 500 рублей, что для доставки в центре города просто наглость. Зайдя на сайт, нет исчерпывающей иеформации по оплате доставки, обычная таблица без названия столбцов при каких услових какая сумма оплачивается. При заказе ни один продавец об этом слово не сказал, что уже нарушение о предоставлении исчерпывающей информации о товаре и оказываемой услуге. Никогда не обращайтесь в этот магазин, мало того, что качество ужасное, так еще и сервис вымогает деньги без основательно.
Большую благодарность хочу сказать Ольге К. Помогла с выбором,все показала. Спасибо большое.
2
1
Show business's response
M
MCKFIN M.
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Очень разочарована работой интернет магазина. Заказ после оформления предложили доставить только на шестой день! Но! В назначенный день , недождавшись курьера к вечеру, позвонила в интернет магазин. Меня проинформировали что заказа ждать в этот день не стоит. Как объяснили ошибка выгрузки системы. Все бы ничего, но вместо оперативного решения проблемы и извинений было предложено получить заказ ещё через Пять дней!!! После общения с оператором , не найдя возможность оперативного получения заказа была вынуждена отказаться от покупки. Заказ номер 0025205. Очень жаль. Раньше была более высокого мнения о магазине.
Салон просто супер!!!))) Продавцы всегда могут понять, что мне нужно и грамотно подобрать товар!!)) Огромное спасибо выражаю продавцу Григорию! Профи своего дела!!))
Ужасный сервис!!!! После оплаты они ничего не выполняют в срок, друг на друга сваливают все, и концов Вы потом не найдёте. Если конечно Вы месяцами готовы ждать пока привезут, а потом когда соберут мебель, то Велком.
5
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Хороший магазин, в идеале лучше сначала позвонить уточнить по наличию тех или иных моделей. Мы выбирали из 4-х колясок, три из них были в наличии, что неплохо. Консультанты приветливые, всё показывают.
Приехали в выходной с мужем, смотрела коляску, была удивлена, что трогать без продавца нельзя, девушка была занята и мы терпеливо ждали когда она освободится. Демонстрации так таковой нет, все на словах, собрать коляску не смогла, заело. На все вопросы отвечала размыто, то ли товара незнает то ли понимала, что у нас консультация и в нас не было заинтересованности. Короче впечатление на 3+, магазин красивый но бестолковый. Незнаю кто пишет отзывы, на самом деле все не соответствует действительности.