Lapochka
45 reviews
July 20, 2024
20 июля привела на груминг щенка шпица, 7 мес. С 3х мес собака ходит на груминг, приучена. При всем своем нервном характере никогда в жизни так не кричал как в руках мастера ( молодая девушка), если ее можно так назвать: грубая, резкая. Сушили собаку обычным феном (обычно это делается компрессором) поэтому груминг занял огромное количество времени, хотя была просто гигиена. Пока чесала собаку грубо его притягивала, прижимала голову к столу. Такое отношение неприменимо. Попросила поменять мастера в процессе, собака уже была напугана и вела себя уже крайне громко и нервно.
May 8
Приходили в салон со своей собачкой,спасибо большое за проделанную работу,остались очень довольны👍👍👍
November 14, 2024
Я бы на месте хозяев открыл продажу вкусняшек. Собака после стресса и встречей с хозяином будет рада лакомству.
1
October 6, 2023
Первый раз пришли в салон сарафанное радио)) Нас искупали, подстригли все идеально. Доброжелательные мастера рассказали как ухаживать дома. При салоне есть магазин одежды для животных мы такой красивой одежды в Ростове ни где не видели. Купили сразу пару костюмов на осень. Салон понравился всем рекомендую!
1
October 11, 2023
Отличный салон, очень довольны качеством обслуживания. Наша собачка не самая спокойная, но мастер Елена справилась на отлично. Чувствуется что мастер знает своё дело. Теперь только сюда будут ходить. Рекомендую всем.
1
June 7, 2023
Стрижем русского спаниеля уже не первый раз в этом зоосалоне, чаще всего на летний период. К стрижке требования самые простые: убрать всю шерсть под машинку, выстричь длинную шерсть на лапках, ушках, чтобы собаке было легче летом в жару. Ну и, конечно же, чтобы не ловить травяные колоски. Были у разных мастеров, но особенно довольны мастером Натальей! Наша собака очень беспокойная и не выносит таких процедур, где нужно терпение. Но Наталья нашла подход к собаке, не жаловалась на поведение пса :)) и стрижка была очень аккуратная, ровная, собака выбежала радостная после процедуры! Кстати, была тоже проблема с трясением ушей после грумера в этом зоосалоне, но после этого мастера таких проблем не было! Очень рекомендуем мастера Наталью!
2
April 18
Ходим к Виктории уже не первый год . Нам все нравится . Рекомендую 🩷
August 25, 2023
Были на стрижке 25.08.23 в 19:00. Если вы любите своих животных - не приводите их сюда. «Грумер» до крови поранила мою кошку в двух местах, оправдавшись при этом что ИНАЧЕ НЕ БЫВАЕТ. Кошка у меня абсолютно спокойная и не дергалась. В отличии от «мастера» с постоянными резкими и грубыми движениями.
Хамское поведение «мастера» было с самого порога, но на такое я могу закрыть глаза. А вот когда моему питомцу делают больно, делая вид что так и нужно - начинают вставать волосы дыбом.
2
1
October 3, 2023
Как я пожалела что пришла сюда ,привела собаку мелкой породы ,грумер пошла её купать ,я решила посмотреть как это происходит так как моя собака старая и переживает когда попадает в чужие руки.Захожу в комнату а грумер ест пока собака мокрая стоит и тресется от страха ,другая грумер которая стригла собаку взяла и ушла а собака писчяла и стонала,похабное отношение к собакам…
1
May 8
прекрасное место, остались довольны стрижкой щенка😊
August 13, 2023
Шесть лет стригу в Лапочке своего бивера. И всегда отличный результат. В основном работала с ним чудесный человек и профессионал Наташенька. Спасибо ей и успехов всем девочкам
1
August 6, 2023
Водили кота на вычесывание. Неоправданно дорого, так за эти деньги всю процедуру нужно помогать мастеру, придерживать, поворачивать. Вся шерсть летит на одежду и в глаза. Правда выдали фартук… Ну давайте тогда уже маску и очки 😃 Отношение к клиенту хамоватое. Во время процесса вычесывания параллельно работали ещё три мастера с разными животными и все это в небольшой комнатке. Узнавала потом отзывы от знакомых, довольных не нашла.
2
1
May 25, 2024
Замечательный салон. Всё грумеры мастера своего дела. Подстригаем свою собачку здесь уже несколько лет.
May 4
Предупреди мастера о колтунах, как они были, так и остались🤩
October 1, 2024
Ходим подстригать когти собаке, отличная цена и качество. Всё устраивает
June 6, 2023
Хороший грумер.
Записывались заранее, т.к. запись там достаточно плотная. Нам пришлось ждать почти неделю. Было небольшое беспокойство по поводу поведения пса - взяли из приюта, где он жил почти год. Но грумер справилась - нашла к нему подход)
Теперь наш пес красавчик.
1
January 12, 2022
Бываю регулярно в этом прекрасном салоне уже много лет! Это любовь с первого посещения-мой кот не испытал никакого стресса: красиво вычесали, подстригли когти, угостились вкусняшками, пообщались и мы ушли счастливыми! С тех пор приезжаем к ним, как домой.
Очень позитивные, всегда с хорошим настроением администратор и мастера, настоящие профи в своем, таком непростом деле. Салон менял адрес,но мы не изменяли своим любимым мастерам! Приятно наблюдать, как серьезно относятся владельцы к обучению и развитию своего коллектива! Каждое посещение это не просто почесали-подстригли, это интересное общение за чашкой кофе, пока любимцу наводят красоту. Всегда узнаю что-то новое по поводу ухода, кормам и тд. Спасибо огромное за такой подход к своему делу и любовь к животным!
Желаю коллективу нашего любимого "Лапочки" успехов в Новом году!
3
August 11, 2023
Пришли с йорком без записи. Посмотрели на Йорка как на дворнягу. Принимать не стали. Но хоть подсказали, где ещё салон поблизости. За это и звезда. Спасибо. Работайте над уровнем сервиса. Всё получится.
3
1
February 7, 2022
Честно - я разочарована.
Перед тем как вести свою собаку, подписалась в инстаграм, почитала отзывы. Много классных работ. Видно, что работают опытные мастера. Много услуг. Цены не плохие. Также можно приобрести поводки, ошейники, одежду, но в основном все для маленьких пород. Хорошее расположение, т.к. живу на Северном.
Не знаю, может мне так "повезло". По итогу, привела собаку на стрижку зоны между лапами и ушных раковин. Ничего сложного. После стрижки собака начала трести ушами. Ну мало ли, бывает. Прийдя домой, решила рассмотреть как подстригли - все какими то кусками (ранее стриглись в другом месте, все было аккуратно, есть свой небольшой опыт). И чесал и тряс головой. Это продолжалось пару дней. Решила сходить уже к вет.врачу. Осмотрели, сказали, что в ушах, внутри, шерсть, сам он вытрясти не может. Пришлось по купать гигиенические средства и прочищать уши.
Может мне просто попался новичок.
По итогу, купила машинку и стригу теперь сама.
Не хочется ставить низкий балл. Все бывает, понятное дело. Просто первое мнение испорчено и теперь повторно как то приходить не хочется. Тем более, тоже поймите, когда животное встревожено, то и сам обеспокоин.
6
1
December 26, 2021
Тримминг цвергшнауцера Ирэн проводим второй раз в салоне Лапочка у прекрасного мастера Виктории! Отлично выполненный комплекс услуг очень нравится! Наш питомец спокоен и выглядит на все 100% после умелых рук Нашего мастера! Спасибо за удовольствие от вашего салона!
3
August 14, 2022
Отдавал свою французскую булочку на все процедуры: через 2,5 часа шесть переливается и вычесана, коготочки подстрижены и ушки чистые.
Весьма приятное общение по телефону и в салоне.
Дали рекомендации по времени следующего посещения.
С благодарностью мастеру Наталье!
С уважением Александр, хозяин Чака.
3
July 29, 2024
Отели вычесать кота. В итоге его постригли. Сэкономили 200р ахах
July 13, 2023
Приводили спаниеля на стрижку.Не подстригли, а побрили. Ужасно, на ушах красные следы, раны,отношение к клиентам оставляет желать лучшего, больше не придём
4
1
May 3, 2021
На протяжении уже 4-х лет в Лапочке подстригаем Цверга. Не было ни одного случая, чтобы в стрижке было что-то не так. Полный комплекс всегда выполняется аккуратно и красиво, можно сразу на конкурс с такой стрижкой идти. Также часто используем ультразвуковую чистку зубов, её неизменно хорошо делает мастер Наталья.
Почитала отзывы и удивилась, потому что все грумеры с такой любовью и трепетом относятся ко всем питомцам, стрижки всегда на высшем уровне. Мои знакомые также по моей рекомендации стали ходить в салон и возвращаются туда снова и снова, потому что там работают настоящие мастера своего дела.
3
1
March 23, 2023
Салон для ваших питомцев. Стрижем тут свою Мальтипу , очень довольны. Мастер Виктория-👍👍👍рекомендую !
1
September 29, 2023
Внимательные мастера , вожу собачку не первый год) уютное место .
1
April 25, 2023
Стрижем собаку в этом салоне. Приятный персонал, собака довольна! Рекомендую!
1
January 27, 2024
Работают профессионалы. Стрижки у собак на 5 балов.
October 20, 2020
Отличное место, удобное расположение. Стригла кошку 1 год- первый раз, очень переживала как она будет себя вести. Очень внимательное и доброжелательное отношение к моему питомцу. Стрижка была сделана профессионально, быстро и по цене ниже чем по городу.В подарок нам подрезали когти и подарили вкусности. Спасибо, мы теперь Ваши постоянные клиенты.
3
1
October 20, 2023
Хорошая стрижка для Йорка, а это опыт и мастерство
August 25, 2023
Ужасно!!!! Остерегайтесь, тут могут поранить вашего питомца.
1
1
August 25, 2021
Хорошие, доброжелательные мастера. Собаку на стрижку можно оставлять, когда готово, они позвонят. Цена услуг адекватная, качество хорошее. Рекомендую.
3
March 17, 2022
Все прошло отлично, спасибо огромное Груммеру Диане! Волшебница! Рекомендую👍
2
October 24, 2020
Уже третий год ходим на комплекс йорка всегда идеальная стрижка , вкусно пахнет. Уютое ,красовое место и внимательный персонал. Только к вам! Удобное местоположение.Спасибо
3
1
April 14, 2022
Прекрасный мастер, любящий животных с профессиональным подходом.
1
October 6, 2020
стригли собачку, все хорошо, подстрижена очень хорошо, мастера относились к собаке отлично, ни скулела и не пищала. Цена вполне допустимая, рекомендую салон.
2
2
October 6, 2020
Подстригал пуделя, все бало бережно и аккуратно,, сказал, что он в возрасте (14 лет) там он вёл себя хорошо, а обычно истерит
Результат понравился, все ровно
2
2
October 28, 2021
Решила отдать собаку что бы подстригли и сделали зубы электро звуком.С собакой ужасно обращались!!!!Когда стригли порезали собаку были раны, зубы ужасно почистили.От собаки был неприятный запах!Больше туда не пойдём и вам не советуем.Салон ужасный 🤮
7
2
August 11, 2020
Мы обратились в этот салон подстричь спаниеля, потому что салон находится в шаговой доступности. Собаку мы стрижем регулярно, через каждые 3-4 месяца. Но здесь ее не подстригли, а побрили. Когда мы ее увидели, были в "шоке". За такие деньги побрили под машинку. Мы туда больше "ни ногой".
4
1
May 12, 2019
Стрижка питомца-дорогостоящая процедура. Наш питомец уже в возрасте, ему 10 лет, стригли его всегда только на лето. За все годы ужаснее стрижки я ещё не видела. В моем понимании у каждой породы собак есть свой собственный экстерьер. Ужасно страшные лапы меня не так расстроили, как то, что у пекинеса побрили уши!!!! Собака старая, и так не очень грациозная. Теперь без слез смотреть нельзя. Когда забирала его, то просто оторопела. Все вокруг просто теперь смеются над уродливым видом пекинеса. Спрашивают, как вообще эти горе-мастера ещё и деньги взяли? Шерсть и лапки отрастут быстро, а вот уши???? Как можно побрить уши у пекинеса????? Ведь они отрастут теперь только к зиме, это надо полгода ждать. Собака превратилась просто в какое-то иноземное существо. Мне даже и в голову не приходило, что специально обученный человек ГРУМЕР может так стричь собак, не беря во внимание особенности породы!!!! Одним словом, собака изуродована надолго благодаря специалистам зоосалона «Лапочка'.
7
2
October 5, 2020
Подстригали в этом месте йорка. Мало того что очень плохо подстригли, так и порезали собаку. об этом случае мастер умолчал, обнаружили это только дома.Мастер все отрицает говорит ,что собака сама порезалась, даже не удосужились раны обработать. Посещать не советую это место!
5
February 9, 2024
Все достойно. Рекомендую
June 2, 2022
Ходим чистить зубки. Очень довольны. Однозначно рекомендую
1
June 4, 2024
Очень хорошо
March 23, 2020
Очень хороший салон! Рекомендую.
2
2