Впервые были сегодня на комплексном уходе для нашей кошечки. Очень доброжелательный персонал! Всё сделали как надо(помыли, вычесали,подстригли коготки), нам очень понравилось! Огромное спасибо за работу грумеру Екатерине)
Сходили на груминг в Лапочку на Светлановском проспекте и остались крайне недовольными. Мало того, что собака до купания пахла куда лучше, чем после, так ещё и когти подстригать не умеют. Будто тупым когтерезом выдирали коготочки. И это я промолчу про 2.5 часа ожидания в зале, потому что нужен ещё и ассистент грумеру. И пушистик всегда был рад грумерам, с радостью оставался и после процедур выходил счастливым. А здесь 2,5 часа скулил. Грумер не попытался наладить контакт и успокоить собаку. Впервые с таким сталкиваемся, в других салонах спокойно можно не участвовать в процессе груминга. И за такой перфоманс ценник как в элитном грумерском салоне - 4500!
Кстати экспресс линька тоже так себе, дома и то больше вычесываем своими силами, будто слегка почесали, помыли кое как и обычным феном продули.
Привела собаку на груминг. Через час забрала и привела домой. Когда ставила в ванную заметила пятна крови. Во время мытья лап мой пес забивался в угол и не давался, кусался. С трудом мне удалось разглядеть что вся лапа в крови, видимо неправильно подстригли когти. Когда я забирала его из салона мне об этом не сообщили. Я позвонила в салон, чтобы разобраться в ситуации. Но в ответ лишь услышала что в салоне все было сделано правильно и раз я вела его домой из салона и не заметила сразу крови, заметила её только дома, значит он на улице повредил лапу. Мне просто посоветовали купить марганцовку и обработать. При том что собака уже испачкала в крови, которую я не могла остановить, ванную и белый ковёр. После звонка в этот груминг я с трудом осмотрела собаку и заметила ещё на одной лапе кровь и неправильно стриженный коготь. В грумингае я сказала что доверия к ним нет, они не признают свою вину, защищая персонал, говорят что собака на улице все повредила, при том что ранее таких ситуаций не было!!! на мои слова о том что надо присутствовать при груминге если идёшь в их салон то к безответственным сотрудникам, я услышала: «так вы могли присутствовать!» На мой вопрос почему мне об этом не сообщили раньше (я бы тогда, конечно, осталась), мне сказали: «а почему вы не спросили?»
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО, ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОЕГО ПИТОМЦА!!!
* сфотографировать с трудом мне удалось только одну лапу, так как пёс напуган, кусается и убегает!