Лапки&хвост
Address
Contacts
+7 (953) 848-44-08
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Петра Подзолкова
430 m
11 reviews
September 30, 2024
Обслуживанием и результатом очень довольна. Кошечку спасли от большого количества колтунов. Особая благодарность мастеру Дарье. С большой любовью подходит к своему делу. Качественная стрижка
April 9
Несмотря на свой милый вид, эта мадам настоящий монстр. Но даже с ней здесь справились, все остались живы 😂. Очень рекомендую
February 28, 2024
Двояко. Кошку стригли всегда неплохо. По соотношению цена/качество. В крайний раз цена возросла на 300₽ подумала, ну, да ладно, стригли приемлемо.
Записалась, ответили быстро, закрепили время на 18 часов, 6 вечера , самые пробки, пока добрались- успели.
Как итог: ждали, пока грумер закончит с предыдущим животным 40 минут. На что администратор ответил « клиент до Вас опоздал»
Казалось бы, 2024 год, живем в городе одного из лучших сервисов России, везде работает правило «15 минут» из уважения к другим клиентам. Почему меня должно волновать чужое опоздание? Почему моё время ничего не стоит из-за постороннего человека?
Как итог: хотели быть хорошими для одного клиента, который теперь знает, что он может всегда опоздать и его примут, но навсегда потеряли клиента, который был пунктуален и не испугался повышения прайса.
Ни скидки, не бонусов на следующее посещение, советую пообщаться с маркетологом😉
1