LapFix
231 reviews
August 11, 2020
Выражаю благодарность Руслану за качественно проделанную работу по ремонту ноутбука Dell XPS 9530! До этого отдавал другим, они его сделали, но буквально через дня 3-4 ноутбук снова вышел из строя. И так 3 раза они пытались его отремонтировать, но в итоге ноутбук каждый раз выходил из строя через пару дней.
Занялся поиском официального сервисного центра на сайте dell.com, изучил все компании, ознакомился с расценками и отзывами, выбор пал на ВИАТ ЛЛС. https://www.remontdell.ru
Созвонился с СЦ, рассказал суть проблемы, отвёз ноутбук. Делюсь с вами как можно сэкономить, получить скидку в 10% на услуги СЦ. Для этого нужно перейти к ним на сайт https://www.remontdell.ru далее перейти в раздел цены, внизу справа будет большая зелёная кнопка с надписью "ЗАПИШИСЬ НА РЕМОНТ СЕЙЧАС И ПОЛУЧИ СКИДКУ 10%", где нужно заполнить форму.
Руслан любезно предоставил фотографии всего процесса ремонта, где какие были проблемы, как говорится до и после. На первом фото вышедшая из строя деталь, которую меняли другие "умельцы" (деталь мелкая, WhatsApp ужимает фото, не очень чётко видно), но можно различить, что качество пайки оставляет желать лучшего. А на втором фото уже заменённая деталь.
Ещё один момент, когда я сдавал и забирал ноутбук, на территории действовал карантин, сами понимаете из-за чего и, вся приёмка и сдача велась у входа на территорию, меня это конечно насторожило, но всё нормально, место проверенное теперь, по крайней мере для меня.
February 16, 2022
Ребята знают своё дело!
Изначально ходил в ремонт, где мне не могли нормально объяснить что вышло из строя. Нашёл в поиске адрес. Продиагностировали, выявили проблему, решили. Класс!
July 5, 2019
Отличная компания! Знающие мастера! Решаются задачи любой сложности! Отдельное спасибо мастеру Евгению работа сделана быстро и качественно. Я менял разбившийся экран на телефоне хонор 10 вью! Все супер! У конкурентов, к которым я обратился изначально разобранный телефон пришлось забирать со скандалом. Ремонт вместо 3х часов был затянут на несколько дней и ничего не сделано. Хорошо что нашёл этих ребят ! Здесь без обмана! Так держать!!! Рекомендую!
4
November 12, 2021
Добрый день!
Потух экран на ноутбуке, логично что это замена матрицы. Почти всё сервисы заявили от 10 000руб. Привёз отдал на диагностику, оказалось что матрица живая а вот инвертор мёртв🤷♂️, поменяли и всё. Цена вопроса 5 500р. Спасибо за честность и быстрый ремонт.
1
August 25, 2021
Отличные специалисты.
Помогли со старым ноутбуком Леново - очень сильно тормозил, думал уже выбрасывать.
за 3 часа сделали - теперь как новый и оч быстрый. Спасибо еще раз все быстро и проффесионально!
March 20, 2022
Здесь работают профессионалы!!! Все сделано качественно и быстро. Если сломался ноутбук, то только сюда.
1
September 24, 2021
Обратился к ним с проблемой ошибок памяти микросхем ОЗУ, распаянной на плате ноута - ребята посоветовали не менять ОЗУ сразу, а сначала попробовать переустановить винду. И это решило проблему!
Спасибо им за совет, молодцы, вот что значит "клиентоориентированный сервис"!
November 24, 2023
Оперативно заменили клавиатуру на ноутбуке, лояльные цены. Спасибо!
February 17, 2021
Перестал включаться ноутбук (Inspiron 17 5770), после того как я надругался над материнкой, пытаясь заменить термопасту. Думал кранты ноуту, но решил все-таки отнести в сервис, чтоб точно знать, что случилось. После поиска по авторизованным центрам на сайте Делл этот был единственным где у людей не разобрали устройство на органы и не продали на горбушке. После того как отдал в ремонт, мастер Руслан в тот же день определил причину поломки и предложил варианты. На следующий день ноут воскрес и можно было его забрать. Дали гарантию на 2 месяца и всё это за довольно небольшую цену. Очень рекомендую этот сервис, даже если вам до него долго добираться.
June 29, 2020
Хотела бы сказать большое спасибо специалисту Богдану из сервисного центра "Виат ЛЛС"! Cлучайно залила ноутбук водой, и кнопки тачпада перестали работать. Да и обслужить ноутбук, почистить его за долгие 2,5 года интенсивной работы было давно пора. Я по совету брата привезла сюда ноутбук и не пожалела. Тачпад РАБОТАЕТ! Настолько хорошо всё прочистили, просушили! Ура! Воскрес как Лазарь! У меня, если честно, почти не было надежды.
Ещё после неудачных попыток самостоятельной чистки клавиатуры у меня отсутствовали 2 клавиши, мне и их поставили за разумную цену.
Так что теперь мой ноутбук живёт новой жизнью, ещё раз спасибо Богдану! Теперь в случае поломки (не дай Бог, конечно) только сюда. А Богдану здоровья, удачи, довольных клиентов и всего-всего! :) :) :)
1
April 26, 2021
Пришёл, показал, починил.
Не первый раз у ребят. Радует квалификация, оперативность и качество что сервиса, что обслуживания.
Нестандартная на мой взгляд поломка выявлена за 2 часа, устранена ещё за 4 с привозом деталей. Забрал ноут день в день.
В общем, чуть что забарахлит - только сюда.
2
October 4, 2020
В наше время редкость встретить такой центр. Парни без обмана отремонтируют вашу технику. После "ремонта" в другом сервисе, я очень рад, что именно Вас нашел для ремонта ноутбука и моя 4-х месячная история ремонта закончилась...
Обращайтесь к ним не боясь, что вас разведут на деньги или сделают некачественный ремонт.
Буду рекомендовать данный сервис всем друзьям и знакомым.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
November 26, 2021
Очень хороший сервис, доброжедательные сотрудники, ноутбук отремонтирова быстро и качественно.
January 19, 2020
Буду всем рекомендовать этот сервисный центр, т.к. убедилась в порядочности его сотрудников. Отдельно хотелось бы поблагодарить Руслана, который занимался моим компьютером.
Проблему мне решили меньше чем за час и минимальную оплату. Это было особенно неожиданно и приятно, учитывая, что до этого я неделю безрезультатно ходила по другим сервисам.
Небольшая предыстория.
Повредила разъем для зарядки компа. Поскольку, на мой взгляд, это был не гарантийный случай, отдала в ближайший от дома сервис, где мне 6 дней меняли разъем, поменяли, но комп так и не стал заряжаться, а на диагностику этой проблемы, по их словам, нужно было еще 4 дня. Забрала свой комп оттуда.
В следующем сервисе после 10 минутной диагностики установили диагноз - поврежденный процессор, запросили больше 10 тыс за работу и сам процессор. Оттуда я тоже сбежала, почувствовав, что-то неладное.
В ВИАТ ЛЛС быстро разобрались в чем проблема и честно сообщили об этом. Оказалось, что провода от разъема зарядки просто не были подключены к процессору совсем, от этого и были все проблемы с включением компа. И на следующий день я получила свой работающий комп. Еще раз спасибо вам!
3
1
September 7, 2020
Профессиональный подход к решению проблемы моего ноута. Обратился с проблемой неожиданных зависаний и ухода ноута в астрал. Изначально пытался сам решить проблему, однако в итоге пришлось обратиться к специалистам. На сайте Делл выбрал официальный сервис - по отзывам выбор пал на Виат. И я ни разу не пожалел, поскольку ребята сделали все профессионально и в максимально сжатые сроки. Особую благодарность хочу выразить Руслану - всегда на связи, всегда даст совет и комментарий.
1
December 23, 2021
Замена батареи - быстро и качественно, срок 1 день, курьер бесплатно, документы для безнала оформлены. Все понравилось
February 9, 2022
Оперативно и качественно отремонтировали ноутбук Dell G3. До них два сервиса не справились. Спасибо.
July 13, 2020
Возникла проблема с ноутбуком, обзвонила около 10 центров, в которых одни обещали забрать ноутбук и через сутки вернуть "здоровым" максимум за 3 тысячи, вторые - неделя ремонта и от 8 тысяч.
Последним, на мою радость оказался "Виат ЛЛС" и директор сервисного центра Руслан Кулагин.
Не могу не поделиться. Несколько минут по телефону, я выполняла все, что говорил Руслан и проблема нашлась - зарядное устройство вышло из строя и новый "оригинальный" аккумулятор, который купила вчера, оказался совсем не оригинальным.
Подключила старый аккумулятор и новое зарядное устройство и всё работает.
Никуда ехать не надо, ничего платить не надо.
Руслан, огромное вам спасибо за то, как вы относитесь к своей работе и к людям, которые к вам обращаются. Я реально поражена и восхищена.
Теперь я знаю честный центр, в котором работают честные, добропорядочные и добросовестные люди! И сама приду, и знакомых приведу!
Огромное вам спасибо и всего самого лучшего! Добра, успеха, процветания!
1
1
December 9, 2021
Хороший сервис! Отремонтировали ноутбук у которого от предыдущих "специалистов" было заключение что ремонт не имеет смысла и отсутствуют комплектующие/запчасти.
October 7, 2020
Отличный ремонт! Обратилась за ремонтом экрана. Мне сын разбил матрицу, а мне на днях надо было сдавать проект. До чего я была удивлена, что не прошло и суток после сдачи, как мне уже поменяли все! Взяла ноут как новенький. Следов вскрытия не заметила, чистенький (протерли) и вежливый персонал. Ценник адекватный. Не дико дорого, не подозрительно дешево. Рекомендую. Ребята молодцы!
January 23, 2022
Сдавал в ремонт Dell g3. Забирал курьер, привез так же курьер. Ремонт занял всего 4 дня. Все очень быстро и удобно, не пришлось никуда ехать)
Спасибо за качественный и быстрый ремонт!
November 19, 2022
Диагноз - залитие системного блока водой. Починили за 1 рабочий день, причём не очень дорого.
January 17, 2022
Отличные мастера, отличный сервис! Отдавала в ремонт ноутбук Dell - починили быстро, с оригинальными деталями.
1
October 30, 2020
Уважаемый Руслан и коллеги! Огромное Вам спасибо за оперативную и качественную помощь, профессионализм и возвращение веры в людей.
Ноутбук мой увезли, очень быстро починили и привезли, стал как новый! Сумма полностью соответствует заявленной сначала.
Большое Вам спасибо, успехов и удачи!
1
May 5, 2023
Быстро качественно! Цена приемлема!
April 2, 2020
1,5 года назад слегка наступила пяткой на крышку своего ноутбука (Dell), с тех самых пор экран медленно, но верно чернел. Как мне обяснили - проблемы с матрицей. Работать и уж тем более смотреть фильмы стало невозможно и ноутбук ждал ремонта и пылился где-то на антрисолях. Сейчас грянула самоизоляция и стало совсем грустно, потому что в руках только телефон. В попытке оперативно найти официальный сервис наткнулась на "Альфа - кс", куда и отправила многострадальный ноутбук. Но почитав отзывы решила срочно возвращать, потому что никакого сертифицированного обслуживания, как заявлялось по телефону, там нет.
Наконец на сайте Dell нашла ребят в списке гарантийных сервисов и о чудо уже вечером у меня забрали ноутбук, а сегодня в обед сообщили, что он готов.
Волшебники одним словом. Благодарю и рекомендую всем, кто нуждается в порядочных, оперативных и профессиональных компьютерных дел мастерах.
1
December 7, 2021
Прекрасные специалисты, всё на высшем уровне, высокая квалификация и вежливость! Всем рекомендую!
August 2, 2023
Отличный сервис!
Починили ноутбук меньше, чем за неделю и вязли меньше, чем в других местах!
October 6, 2020
Оперативно за сутки отремонтировали
рабочий планшет Dell. В других местах говорили, что не смогут найти аккумулятор, предполагаемую стоимость ремонта не хотели озвучивать..
Здесь сразу выявили проблему, просчитали
и назвали разумную стоимость ремонта. В процессе цена не изменилась. Планшет заряжается, работает.
Спасибо инженеру Руслану и сотруднику Яну.
🙂👍
1
September 9, 2019
Возникла проблема с зарядкой ноутбука. При поиске сервис- центра по ремонту среди предлагаемых на яндексе вариантов остановила свой выбор на Сервисном центр "ВИАТ ЛЛС" и не разочаровалась. Опытного взгляда специалиста было достаточно, чтобы понять возникшую проблему и успокоить меня, что серьезных причин для волнения нет. Через 40 минут мой ноутбук уже заряжался. За этот же промежуток времени была выполнена комплексная чистка устройства, замена термопасты (представлена фотофиксация внутреннего состояния ноутбука до и после манипуляций).
Рекомендую обращаться в этот сервис-центр: вежливый, грамотный персонал; быстрота решения проблемы; приемлемые цены.
3
1
September 14, 2021
Отличный сервис! Работают профессионалы своего дела! Работами доволен. Все выполнили в срок как и обещали! Лишние работы не навязывают, говорят по факту.
May 13, 2020
У ноутбука не работал экран, он постоянно выключался. Плюс аккумулятор сдох. Позвонила в этот сервисный центр по рекомендации подруги, Руслан приехал за ноутбуком в тот же день. На следующий день провел диагностику, перечислил необходимые работы для починки и сориентировал по ценам и даже сделал небольшую скидку. В процессе ремонта высылал фото в вотсап, что где и как починили. В итоге ноутбук починили за СУТКИ!
Руслан, огромное спасибо вам и вашему сервисному центру за адекватность, скорость и качество))
1
January 26, 2021
В мае 2020 года понадобилась диагностика и сервис ноутбука Dell XPS 13. Причём срочно - накануне долгой поездки зарядное устройство ноутбука перестало заряжать аккумулятор. Удалось договориться со старшим мастером сервисного центра по телефону перед окончанием их рабочего дня о том, что после их закрытия мы встретимся недалеко от сервисного центра и они заберут у меня ноутбук. Выяснилось, что проблема решается замену ЗУ, которое однако может не успеть дойти за следующий день (а сроки поджимали). В результате всё успели - кроме того, еще и провели качественную чистку внутренностей ноутбука с заменой термопасты. И всё это за разумные деньги.
Готовый ноутбук получил также доставкой курьером обратно через день.
Очень понравился адекватный клиентоориентированный подход, действительно "индивидуальный".
А самое важное - в общении с мастером Русланом очевидным стал очень высокий уровень экспертность - человек действительно знает почти всё о технике Dell, в курсе всех самых частых проблем с этой техникой и по телефону или вотсапу уже может поставить диагноз.
Вот сейчас вновь буду обращаться туда, и вспомнил, что еще не писал отзыв им, а они заслуживают.
Очень круто, всем владельцам Dell рекомендую! (Надеюсь цены с тех пор не изменились)
1
July 2, 2020
Решил заменить самостоятельно hdd на ssd и ещё термопасту поменять. По итогу система перестала загружаться. Покопавшись в биосе вообще сделал так что экран ноутбука не включался. Отнес Руслану в ремонт. По итогу прошили Биос и настроили ssd за пол дня. Чему я был очень рад и удивлен (морально был готов к замене аппаратной части ноута). По деньгам все вышло очень бюджетно.
В общем рекомендую всем данный сервис: быстро, качественно и недорого делают свое дело. Буду рекомендовать данный сервис всем знакомым ! Респект !
October 31, 2019
Очень хороший сервис. Возникла проблема, нужно было бюджетно восстановить работоспособность старенького ноутбука. Ребята учли мои пожелания и всё сделали. Понравился подход, перед каждой операцией прислали детальные фотографии со стоимостью работ для согласования. Спасибо им большое!
September 8, 2020
Отличный сервис, грамотные вежливые ребята. Принес ноут в ремон, сначала проверяли на сайте производителя есть ли на него гарантия, но к сожалению закончилась. Отремонтировали быстро. Буду пользоваться сервисом при необходимости, всем рекомендую.
February 27, 2021
Не включался ноутбук . Ремонтировали неделю. 2300 стоил ремонт. (как пол ноута) дали гарантию месяц.
Итог. через 2 мес. опять не включается.
Сдал клавиатуру . Не срабатывали некоторые кнопки. Сказали что выгорели дорожки ... хотя видно что даже не разбирали и не смотрели.
3
August 13, 2020
Утром привезла в ремонт ноутбук (замена матрицы). Приняли в работу, составили договор, чуть позже позвонили по наличию запчасти и согласованию стоимости работ. Вечером забрала ноут. Вместе с отчетными документами предоставили гарантию 5 месяцев на новую матрицу. Это мой первый опыт взаимодействия с сервисным центром и я рада, что такой удачный. При необходимости снова обращусь в эту организацию.
May 22, 2019
Лучший сервисный центр, который я видел!
Честный ребята, которые не пытаются нажиться и содрать лишнего с клиента, а ответственно и качественно делают работу.
Плюсы:
1) Работают максимально быстро
2) Недорого
3) Могут при необходимости забрать и доставить ноутбук
4) Обслуживание -- попутно всё проверяют, чистят, меняют термопасту
5) Профессиональные мастера, с которыми можно при необходимости подробно обсудить состояние и проблемы ноутбука, совместно выбрать вариант решения проблемы
Минусы: не заметил.
Для сравнения: до этого сдавал ноут в два других СЦ в районе, в первом мне сразу сказали, что материнка умерла и задрали конский ценник, во втором продержали ноут месяц, и якобы заменили один из шлейфов. Через месяц проблема возобновилась, продержали ещё неделю и сказали, что проблема в плашке оперативки. Удивился, попросил достать и отдать мне.
Прошло полгода, проблемы возобновилась и я чудом нашёл этот СЦ!
Как оказалось, в предыдущем сервисе шлейф мне вообще не меняли, а оперативку, вероятно, сожгли феном, после того как я попросил её мне отдать. Вдобавок ко всему залили ноут самой дешевой термопастой…
В общем, теперь обращаюсь только к этим ребятам!
4
September 10, 2019
Быстро, профессионально, недорого восстановили ноут после залития. Попутно ещё почистили по мелочи. Все работы и цены согласовывают заранее, высылают фотки ремонта в whatsapp. Можно подъехать на территорию на автомобиле, если заранее заказать пропуск.
1
1
October 14, 2020
Починили мой ноут Dell за 2 дня. Имел давний опыт безуспешной починки музыкального центра в другой конторе, так там пару месяцев выбивал с них так и не починенный муз.центр.
Очень рад, что на этот раз попались профессионалы и без всяких разводов и быстро выполнили ремонт. Молодцы!
1
March 24, 2020
Обратился с проблемой по системе охлаждения G5 5590. Приняли по гарантии, очень быстро заказали и привезли деталь на замену. На время доставки запчасти ноутбук получил на руки. Замену выполнили оперативно и качественно. Очень благодарен, отличный сервис!
2
April 8, 2019
Сервис очень понравился, обращалась неоднократно, даже по телефону получала компетентные рекомендации ! Менеджеры профессионально отвечали на все мои вопросы. Я согласовала выезд мастера к себе на дом для диагностики и ремонта моего ноутбука Dell Vostro 3350. Мастер на месте осуществил диагностику и чистку моего ноутбука. Я очень довольна оказанными мне работами. Цены вполне приемлемы, отношение к работе очень ответственное. Отдельное спасибо главному инженеру компании Руслану, за добросовестность , ответственность и компетентность! Я буду обращаться только в эту компанию, спасибо вам!!! Обязательно рекомендую , если у вас проблемы с техникой Dell , обращаться в этот сервисный центр, вам помогут грамотные специалисты!
3
September 30, 2019
На новом ноутбуке Dell поцарапал крышку матрицы, решил поменять как можно быстрее. На оффициальном сайте Dell нашел авторизованные сервисные центры и начал обзвон. Так как звонил в субботу, то у большинства сервисов был выходной. В итоге ответили мне в Виат ЛЛС (отдельное спасибо, так как я считаю что в сфере обслуживания выходные дни должны быть не в субботу и воскресенье).
Так как ноутбук только выпустили в продажу и запчастей в наличие нет, меня сориентировали на ожидание в три недели.
И! Каково было мое удивление и радость, когда ровно через день после заказа запчасть приехала!!!
Все очень получилось быстро, качественно и дружелюбно!
Спасибо!
September 16, 2020
Авторизованный центр Dell. При мне сделали всю диагностику, и за день исправили все поломки. В отличие от мошшенических контор в топе выдачи Yandex, сразу предупредили о ценах. Сделали все фотографии до и после, отдали старые запчасти. Очень рекомендую!!
February 1, 2020
Что ж, думал уже не найду нормального сервисе в этом городе жуликов.. Ну утрирую конечно=) Но факт в том, что не просто уже найти привычный сервис, куда надо привезти машинку и где в нормальных рабочих условиях ею будут заниматься.. Все ж норовят приехать к тебе домой, и срубить бабла по-быстрому.
ПК пострадал при транспортировке. моего опыта не хватило для оживления.
За один день в СЦ и 1000 руб, комп снова в рабочем состоянии. Порядочность и открытость в общении.
В будущем уже знаю куда обращаться!
2
1
November 9, 2021
Несколько раз ремонтировал разные ноутбуки и компьютер. Считаю что это мастера своего дела. Огромное спасибо
December 9, 2020
Отличный компьютерный сервис. Сдал залитый не гарантийный ноутбук Dell и через 8 дней получил назад. Материнскю плату заменили по программе лимитной замены по льготной цене. Большое спасибо!
1
January 31, 2022
Вернули к жизни Dell XPS13 9370. Спасибо за отлично проделанную работу.
July 7, 2020
Отличный сервис! Была проблема с кнопкой на ноутбуке, сломался пробел, бегал по всей Москве и не мог найти адекватной помощи. Позвонил в сервис, описал проблему, в день звонка без проблем приняли и в течении 30 минут решили мою проблему, ноутбук снова в строю. Благодарю сервис за оперативную помощь.
1