Являюсь постоянным клиентом с 2012г. Раньше было лучше. С уходом в декрет предыдущего курьера наша дружба с этой химчисткой стала портиться... Очень печально. Когда приезжала Марина, я четко знала что вещи в надёжных руках. Всегда позвонит, расскажите о проблемах, всё узнает, привезет в назначенный срок. Новый курьер несколько раз обещала приехать, но так и не приехала. В итоге вещи отвозила сама. Стало страдать качество. На пиджаках стал появляться блеск после химчистки. Цены растут... Как-то грустно становится от общения.... Очень бы хотелось чтобы руководство обратило на всё это внимание. В противном случае придется искать что-то еще...
Лучшая химчистка. Приятный и вежливый персонал. Классная атмосфера. Чистят вещи аккуратно,даже те ,которые не принимают в других химчистках. Исправляют испорченные вещи ( пиджаки после расслоёвки на воротнике) ,а если не смогут сделать ,говорят об этом честно.)
Химчистка позиционирует себя люкс уровня. Прайс выше среднего, но качество услуг очень низкое. Я сдала 2 сумки и одну пару обуви на реставрацию. В итоге изменений нет, а на карте - 51 000. Я сдавала сумку Dior и YSL необходимость почисть, освежить белый цвет на первой сумке, а на второй очистить пятна, изменений 0. Туфли сдавала сделать профилактику и ресторацию каблука . Изначально оценили работу в 7000, после мастер дополнительно оценил работу и приплюсовал 6000. Работу мастер сделал наполовину. В ответ я получила, что сделали все возможное )) вопрос стоит больше не в прайсе установленной в химчистке, а в безалаберности сотрудников! Рисуя цены, приложите усилия довести работу до конца, можно только поблагодарить, что не испортили вещи )
Испорченные вещи, потерянный заказ, отвратительная доставка - и всё это Лансада.
Но давайте по порядку. Мой первый заказ в Лансаде (на сумму в районе 100 тысяч, да, большую часть своих вещей я отправляю в химчистку) прошел отлично, и я решила стать их постоянным клиентом. Потом немного смутило, что о доставке второго заказа заранее не предупредили, менеджер позвонила и сказала, что будет через час, но я решила не зацикливаться на этом нюансе, забрала почищенные вещи без проверки и передала 2 пары обуви для сдачи в ремонт. При осмотре заказа выяснилось, что новые лаковые шорты Dries van Noten испорчены и стали напоминать мусорный пакет и по форме, и по текстуре (видимо, лак сошел при обработке). Я решила предъявить эти шорты менеджеру, когда она доставит текущий заказ. Однако сроки исполнения задерживались, а потом, когда я уже находилась не в России, менеджер позвонила и радостно заявила, что через час будет. Моего возмущения, что нужно заранее согласовывать дату доставки, она не поняла, сказала, что ей удобно по средам, и она уже решила приезжать ко мне в эти дни, по другим дням у нее другие заказы. Вернувшись в Россию через пару месяцев, я попросила своего ассистента связаться с химчисткой и доставить мне многострадальную обувь, однако в ответ было сказано, что найти этот заказ они не могут, видимо, если не находишься 24/7 дома, карауля прибытие менеджера в несогласованное, но удобное ей время, то ваш заказ выдается более сговорчивым клиентам или отдается сотрудникам, уж не знаю, куда его могли подевать.
Пожалуй лучшая химчистка в городе. Берутся за то что другие не берутся или не могут очистить. Сложные изделия, крупные изделия… Есть возможность ремонта изделий. Могут угостить очень вкусным кофе!) Обслуживаюсь уже много лет в данной химчистке. Многие друзья пришедшие по рекомендации тоже очень довольны.
Если ваши дорогие вещи испачкались или потеряли свой блеск :)
Вы смело можете отдать их в это место .👍
Профессиональная чистка этого места заслуживает доверие уже многие годы ✊
Прекрасный коллектив (Наташа , Света )
Встретят Вас быстро примут вашу измученную Одежду , угостят кофем :)
Спасибо 👍👍👍👍👍
Отчислили пятна краски от сумки на молочном пальто. Думала что его придется выбросить. Но они справились. Не дёшево конечно. Отдала 4500. Но все лучше чем выбросить. Очень рекомендую!!!
Здравствуйте, уважаемые читатели соцсетей , гости ,жители Москвы . Да , я пользовалась услугами химчистки"Лансада" и очень давольна результатом . В этой организации работают настоящие профессионалы своего дела. Я от души желаю успехов и процветания химчистке "Лансада" ,и его руководителям и персоналу крепкого здоровья , успехов в труде и всех благ. Пуст Господь хранит их от бед.
Я бы посоветовал руководству больше думать о производстве, если оно тебя кормит. А не о личных хотелках, при этом сокращая персонал и урезая заработную плату
Я очень люблю эту химчистку! Да, она класса люкс, да она дороже обычных, но и вещи они возвращают такими, как новые!! Если не для всех вещей, но для особо ценных, советую!