Выражаю благодарность и признательность сотрудникам компании Дмитрию менеджеру и колористу Никите в помощи колорирования цвета краски, а также за оперативность и уважение!! Спасибо!!!!
Очень аутентичный магазин с профессиональными консультантами.
Было приятно посетить, все понятно разъяснили, посчитали и взяли сами телефон.
По цветам и качеству вопросов нет.
Лайфхак - парковка вокруг кусается и ее мало, поэтому если видите место - сразу паркуйтесь, лишние 20-30 метров пройдете чем кружить искать потом место
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 7 Local Expert
July 8
Отличный салон, с хорошим выбором краски и прекрасными консультантами
Выражаю огромную благодарность консультанту Лоре. Чудесная девушка, великолепный профессионал, все рассказала, помогла с выбором и грамотно проконсультировала.
Мне очень многие советовали взять эту краску, но так как в проекте использован цвет другого производителя, а объем нужен большой, решила проконсультироваться в офисе, подобрав цвета с консультантом.
Предварительно позвонила, уточнила, можно ли подъехать с таким вопросом, милая девушка по телефону сказала, что можно и помогут без проблем.
В итоге по приезду нас встретил другой менеджер, заинтересованности 0, всю информацию приходится вытягивать клещами буквально, один плюс - в офисе можно посмотреть выкрасы в крупном формате, а не на буклете, но 40 км в одну сторону, намотанные ради поездки именно в этот салон явно того не стоили 🙄
По итогу, выбрала цвет, трижды уточнила и даже показала ту краску, которую хочу, при этом несколько раз спросила, могу ли взять пробники, менеджер в ответ с кресла только "Нужно смотреть, есть ли в наличии", причём даже не потрудившись реально посмотреть.
Краску этого бренда покупать расхотелось
Прекрасный персонал в салоне! Отличное качество краски, даже в 1 слой отличная укрывная способность. Оттенок "брусника" прекрасно лег в 2 слоя, голубой в 1 слой. Однозначно буду использовать и могу смело рекомендовать. Спасибо
Show business's response
Андрей Х.
Level 5 Local Expert
September 29
Не советую дизайнерам и архитектурам сотрудничать с данным магазином!
Во-первых, данный салон продает даже ту продукцию, которая предназначена для другого региона (Mons Reflective). У других дилеров вы такую не купите. Во-вторых, конечному покупателю, который обратится напрямую в данный магазин - ему дают скидку 17,5%, а за оплату наличными еще 5%. Данный флагманский магазин просто вынуждает работать с ними, а не с другими диллерами, с которыми ты привык. Они обрубят любое ваше КП своей более глубокой скидкой. А главное - дадут ее конечному покупателю без угрызени совести. Больше НИКОГДА не посоветую конечному покупателю данного производителя и тем более приехать смотреть образцы в флагманский салон
Практически совсем перешла на эти краски в своей работе. В основном покупаю Mons, из декоративок использовала только Terry (красиво смотрится на стене) и Nebula. Краска недорогая, качественная. Удобно покупать, быстрая доставка на объект. Особенно оценила это после того, как многие иностранные производители ушли с рынка
Отличные краски. Всю квартиру выкрасили серией Mons. Результат порадовал. Все оперативно. Заказывали выкрасы, выбирали цвет, далее колеровали и заказали курьера. Не нужно никуда ехать и заказывать пропуска, все привезут в удобное время прямо домой. Спасибо за качество.
Show business's response
И
Игорь Гольцев
Level 9 Local Expert
July 19
Наши постоянные партнеры. Мы занимаемся архитектурным проектированием и строительством. Хорошая, качественная замена импортным брендам
При ремонте окрасили всю квартиру палитрой от производителя, очень актуальные цвета, в тоже время есть возможность колеровать в любой цвет по каталогу.
Отличные консультанты, помогли быстро подобрать нужный оттенок, краска хорошо ложится и смотрится, устойчива к царапинам.
Материалы компании Lanors отличного качества, давно сотрудничаю с этой компанией. Краски Mons - восторг - цена/качество соответствует, особенно на сегодняшний день, когда сложно найти что-то качественное на рынке.
Менеджер Оксана - великолепна, оперативно и профессионально!
Рекомендую!!!
Краски хорошие, ценник тоже ок. Выкрасы делают удобные.
Но пож-та, займитесь клиентоориентирванностью сотрудников вроде Оксаны…вы многих клиентов просто потеряете с таким подходом.
Приобретала краску nebula для покраски всей квартиры, все подробно рассказали по нанесению, оперативно доставили, делали несколько выкрасов для выбора цвета. Всем довольна рекомендую
Пожалуй самый неприятный поставщик за весь ремонт. Не советую доверять этой компании. Сначала пишут одно, потом второе. На вопрос почему информация прежде была другой только пожимают плечами. Ответственности за написаное раннее не несут.
Сервис ниже плинтуса по части оплаты. Оплатить курьеру- нельзя! Оплатить картой переводом -нельзя! Оплатить в офисе на Бауманской - нельзя! Нужно приехать в офис на Комсомольской оплатить, заплатить за доставку, приехать домой и получить. 21век!
И не советую вызывать их декоративщика. Это просто маляр без малейшей инициативы сделать Вам то, что Вы хотите. Ответы все были: «Нет, сделаю только стандартно. Нет, так делать не буду.» и тд. Выезд естественно платный.
4
Show business's response
Andrew Cold
Level 21 Local Expert
September 21
Давно не встречал такого совка в обслуживании. Сквозь зубы. С каким то непонятным апломбом. Ребята. Вы делаете премиальный товар. Наймите продавцов профессионалов. Просто позор.
Очень хорошие краски премиального качества. Мы выбрали для квартиры линейку kids. Очень понравилась. Рабочий также хвалил ее, когда красил стены.
Краски матовые, поэтому в интерьере смотрятся дорого и благородно.
В общем, рекомендую!👌
Приобретали грунт с колеровкой для покраски стен в новом офисе. Результатом остались довольны. Краска порадовала своей фактурой. Довольны общением с сотрудниками, которые помогли подобрать подходящие оттенки.
Краска у этого бренда вроде неплохая, мои мастера, которые покрывали ею стены безвоздушным способом отозвались о качестве хорошо. Только сама компания неклиентоориентированная, руководитель не хочет даже выслушать своего клиента при возникновении сложного вопроса, а менеджер отвечает шаблонными фразами и говорит, что руководство не хочет, чтобы клиенты с ним разговаривали. Не ожидал такого подхода, хотя купил краски и праймеров на сумму больше 200 тыс рублей.
Абсолютно не порядочная компания. Сроки нарушили. А когда приехали забирать заказ, пропуск не заказан, на звонки никто не отвечает. Не понятно вообще, как забрать заказ.
Мы очень рады, что нам посчастливилось сотрудничать с компанией Ланорс. Материалы высокого качества. Наша декоративная штукатурка не перестает нас радовать своей красотой!
1
1
Show business's response
А К
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Выбрали этого производителя по совету знакомых и не пожалели. Классная палитра цветов, сложные, наполненные оттенки, хорошая укрывистость и приятное впечатление осиавили менеджеры, проконсультировали и посоветовали. Рады, что обратились в Ланорс).
Отличный шок-рум красок и декоративных штукатурок. Очень внимательные и профессиональные менеджеры. Краски, которые здесь продаются, российского производства, но, что в последнее время большая редкость, по своим свойствам и качеству превосходят европейские и американские аналоги.
Магазин действительно хорош , большой выбор , красивые штукатурки, краски , НО !!!!персонал просто отвратный , очень жалко руководителя этой компании идея хороша , но с такими менеджерами не заработаешь .Практически приходиться умолять , выпрашивать , звонить уточнять , просить просчитать товар и ждать неделями …. Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом ! В наше время НЕ ЦЕНЯТ КЛИЕНТА!нет желания удержать , заинтересовать и главное самим заработать ! Так что ищите другие компании , эту не советую !!!!
Подобрали краску по образцам, предложили выкрасы, рассказали о видах краски и доставке. Я довольна сервисом. Продавец уделил достаточно внимания, хотя параллельно был ещё один покупатель.