Производил ремонт по ОСАГО, сделали всё качественно и быстро (даже не ожидал такой скорости). Отдельное спасибо менеджеру Илье, за вовлеченность в проблемы и пожелания клиента!
Остался доволен сервисом и качеством обслуживания.
В дополнение рекомендую пользоваться покраской в Ланде, т.к. они единственные дают гарантию на покраску 1 год!
Была по направлению от страховой компании на ремонт заднего бампера.
Бампер делали неделю, причём звонила всегда я с вопросом когда забирать? При выдаче: мелкая царапина на переднем бампере.. . и не работала камера заднего вида…. Вернулась - попросила пригласить начальника - ответ: он к вам никогда не выйдет и пишите претензию в свою страховую… и еще нагловато так: а она может и не работала, когда вы машину сдавали…..
Вообщем: если отдаете им машину на ремонт - через мойку, чтобы они все описывали и при них обратите внимание на камеру, чтобы избежать мою ситуацию и хамовитых ремонтников…
После этого ремонта поехала на нормальное СТО и за 15 мин мне устранили то, что в этом сервисе забыли присоединить.
Т ч к клиентам внимания никакого и грубое отношение ☝️
Не рекомендую никому
Хочу обратиться к руководству данного центра с претензией на работу мастера (к сожалению ФИО данного мастера мне диспетчер центра не сказала). Мой автомобиль КИА был направлен на ремонт из страховой компании. Мастер, который якобы принимал мою машину, осмотрел ее с явным пренебрежением. Я приезжала в данный техцентр 24.01.2024, но даже после неоднократных звонков, мастер со мной не связался по ремонту и, как выяснилось, он даже не оформлял заявку на закупку запчастей на мой автомобиль. Если руководство не предпримет мер по ремонту моего авто, я буду вынуждена обратиться в страховую компанию с просьбой внести данный центр в черный список и подать в суд на бездействие данного центра.
Доброго дня , поделюсь опытом , машинка у меня уже начала потихоньку подгнивать, пороги, крылья, требовалась замена и покраска. Спасибо ребята, вежливые, шустрые, по цене договорились, и взяли в работу. За несколько дней сделали, всё норм. Работой довольна.
Все лтлично прошло! Машину отремонтировали за 5 дней, сделали все прекрасно! Очень приветливый персонал! Илья профессионал своего дела, очень клиентоориентиован, обясняет все доходчиво и понятно! Качественно выполнили ремонт! Отличный сервис!
Обратилась в автосервис для кузовного ремонта , а именно покраски переднего бампера , работа выполнена аккуратно и хорошо в срок который был обговорен !
Трактор во дворе поцарапал крыло, обратились сюда для его покраски. Все супер! Подобрали нужный цвет, быстро сделали. Царапины как не бывало, не сразу даже вспомнили где она была) Ребята молодцы!
Кузовной ремонт по направлению Ингосстрах. Делали заднее крыло и бампер паркетника, машине 4 года. Качество и время ремонта устроили. Парктроники работают, следов ремонта не видно. Краска в тон. Машину вернули чистую снаружи и внутри. Общение с менеджером доброжелательное.
В данный автосервис обратились с запросом проверить кондиционер и подготовится к лету. Сделали все на высшем уровне👍🏻 помыли радиатор, заменили антифриз. Кондиционер охлаждает хорошо, всем довольны 😊
Благодарим команду Ланда Авто за оперативную и качественную работу. Все сделано в срок и с должным вниманием к деталям. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела. Особо порадовало отношение к мелочам, за которые кстати сказать, не пришлось платить как за допы, что удивительно в современной Москве! Рекомендуем с супрогой данных специалистов! И желаем им успеха и процветания!!!
Красил бампер по направлению страховой. Приёмка идёт быстро и доброжелательно, всё подробно рассказали. Все этапы работ можно отслеживать, позвонив по телефону. Качество покраски хорошее, придраться не к чему.
Замечания:
1) проблема с парковкой - возле офиса остановится невозможно, всё забито машинами, в том числе каким-то ржавым автохламом, приходится вставать вторым рядом, что неправильно. Можно было выделить и огородить зону приёмки.
2) немного подвели со сроками: обещали сделать за 7 дней, сделали за 10 дней. Возможно повлияло то, что попал на Пасху.
Была бы возможность поставил бы 0. Сервис из 90х. Отсутствие оперативного сервиса и коммуникации с клиентом. Все идет с директора Игоря Петровича. Мастер Илья «не лучше». Покраску одной двери растянули на 3 месяца! Повредили участки авто, не относящиеся к изначальному ремонту и в грубой форме отказались устранять! Для СТО главный критерий количество авто в месяц, а не качество. Категорически не советую!
Доброго дня добрые люди!
По иронии уже второй раз приезжаю в Ландо.Приехал в этот сервис по направлению из страховой компании. Ребята Профессионалы с большой буквы. Работа проведена на +100500 ))). Мастер Евгений отличный парень, очень профессионально всё оформил, всё в срок. Молодцы, спасибо вам большое.
Делали машину по ОСАГО. К страховой компании ингосстрах вопросов много касаемо расчета стоимости ремонта и замены, но к сервису вопросов нет. Отремонтировали бампер как будто никаких повреждений и не было. и в обещанный срок вложились
Добрый день! Ремонтировали машину в этом сервисе по осаго,спасибо большое мастеру Илье, все очень быстро, машину приняли быстро, осмотрели,записали на ремонт. Илья очень отзывчивый человек,машину отремонтировали быстро, все в лучшем виде! Спасибо большое компании ланда авто.Рекомендую 100%
3
4
Show business's response
Алексей Рунов
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Требовалась покраска двух элементов. Парни справились с работой в короткий срок и с отличным качеством. Цвет подобрали идеально. Цены не кусаются.
Выполнял ремонт по ОСАГО. Все сделано быстро и качественно. Вопросов к компании нет. Сотрудники вежливые и профессиональные. Удобная зона приёма автомобиля- обратите внимание на исторический телефон в зоне 😁
Спасибо коллективу ланада авто за ремонт, хочу отметить скорость ремонта, для меня это важно так как машину использую в такси, и главное качество от скорости не пострадало, также отмечу профессионализм мастеров, воду не льют отвечают четко по существу. Еще раз спасибо!
Ремонтировала авто по КАСКО. Сделали и кузавноц ремонт и ремонт ходовой. Выпонили все быстро, все работает. Дополнительно по моей просьбе сделали ТО, все без нареканий.
4
Show business's response
Павел Мурашкин
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Отлично выполнили ремонт и покраску кузова. Ремонт сделан качественно, с фото-видеоотчетами на промежуточных этапах, краску подобрали точно. Цены демократичные. Все понравилось.
Рекомендую
Выражаю благодарность и простое человеческое спасибо всем сотрудникам Ланда Авто за их профессионализм и оперативнось. Особенную благодарность выражаю мастеру Илье за его профессиональные качества и доброжелательность. Так держать.
Обращался по направлению Ингосстраха. Проводили кузовные работы. В указанные сроки вызвали на осмотр, мастер определил "фронт работ", пояснил, что и как будет делаться. Определил примерные сроки вызова в техцентр и самих работ. Всё всегда прошло оперативно, без лишних ожиданий. Качество выполненных работ, на мой непрофесиональный взгляд, на отлично. Если и есть косяки, думаю это вскроется только в процессе эксплуатации. А пока: в цвет попали, мусора и кратеров на крашеных деталях не увидел, всё работает, ничего не болтается, пока очень доволен.
P.s. Сотрудники вежливы, контактные, при возникшей у меня сложности пошли на встречу. Рекомендую
Ремонтировали по осаго , БМВ 118i, после того как девушка на парковке неудачно сдала назад четко в мою машину - потребовался ремонт и окраска переднего бампера. Получила направление от Ингосстрах в данный сервис, покрасили в целом не плохо, и очень настойчиво просили оставить отзыв.
Вот и пришло время для отзыва.
Случилось так , что перестали работать датчики парковки, обратилась в сервис возле дома и при снятии бампера увидела , что дефлектор радиатора сломан, (это последствия того ДТП по которому ремонтировала машину в Ланда авто), очень интересно получается - брали машину на дефектовку , снимали и красили бампер - а дефлектор решили оставить как есть? Хотя должны были согласовать замену со страховой, решили видимо , что под бампером то я не замечу. Так же проблема с датчиками случилась по причине отрыва креплений самих датчиков при последней установке бампера (опять же их после ремонта ). Я звонила и предложила решить вопрос мирно и попросила, чтобы со мной связались , но вот уже 2 дня - тишина. Ремонт проводки мне обошелся в приличную сумму, плюс сломанный дефлектор так и остался на месте. Планирую обратиться в суд о взыскании стоимости ремонта проводки и компенсации морального вреда, Ингосстрах привлеку как третье лицо.
Работу выполнили спустя рукава , по принципу «и так сойдёт». Скрыли факт наличия скрытых повреждений, которые не заметить при снятии бампера было невозможно.
Хотели отзыв ? Получите.
Тройка за приличное ЛКП, но пока мало времени прошло, так что 100% по ЛКП тоже ничего пока сказать не могу.
В сухом остатке - по направлению от страховой им работать видимо не интересно. Обратной связи никакой. Фото приложила. Если есть возможность избежать ремонта в данном сервисе - лучше просить страховую назначить другую СТО. Больше обратную связь от данной организации не жду , машину им не отдам , так как с таким качеством услуг - боюсь в следующий раз еще что-нибудь сломают.
Взыщу стоимость ремонта через суд.
Отличный сервис. Прекрасные мастера. Обратилась к ним за покраской крыла на авто. Сделали все быстро в течении недели. И еще и т/о сделали, заодно. Сервис рекомендую.
Были в сервисе на покраске, впечатление очень приятное, мастер-приемщик все подробно рассказал/показал, сделали очень быстро! краску подогнали тон в тон, все идеально!
спасибо большое ребятам! 10 из 10! Буду теперь всем рекомендовать!!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса за проделанную работу. Мой автомобиль, который пострадал в ДТП страховой компанией был направлен в автосервис "Ланда Авто". Ремонт был сделан очень качественно, быстро. Сотрудники компетентны и доброжелательны . Очень довольна. Всем рекомендую этот автосервис.
Делаю уже не в первый раз в данном сервисе свой авто по осаго!
Что в первый раз, что сейчас сделали все четко и без косяков. Придраться не к чему. Приемщик все проговорил, что будут делать. Сделали быстрее обещаных сроков, что не может порадовать)
Смело обращайтесь к ребят!)
Обратилась в сервис ,чтобы убрать глубокие царапины на переднем бампере .Подобрали краску в тон машины ,дефекты исправили .Даже и не скажешь ,что после окраски .Автосервис рекомендую ,делают всё качественно !
Хочу поблагодарить от души Ланда Авто, особенно менеджера Илью за быстрый и качественный ремонт машины по осаго. Менеджеры все вежливые, быстро вникают в проблему, ничего не навязывают. Приняли машину, собрали компетентный консилиум и быстро оценили обьем работ, заказали детали и через 8 дней с момента постановки в сервис машина была готова!!! Придраться не к чему! На ТО теперь тоже только к вам
Благодарю команду Ланда Авто за прекрасную и качественную работу. Осмотр и последующий ремонт по страховой проходил именно в этой компании. Сотрудники профессионально и доброжелательно проявили себя на всех этапах взаимодействия. Очень порадовало такое отношение. Желаю успеха и процветания!
Ремонтировала автомобиль по страховке в Ланда авто. Все сделали на отлично и в оговоренные сроки. Спасибо мастерам и Илье (приемщику) за профессиональную работу.
Получила направление в этот сервис. Одни негативные эмоции. Грубость. Отсутствие сервиса. Напрямую говорят, что действуют в своих интересах. Наговорили какую то ахинею про независимую экспертизу и кучу денег, которую я потрачу, если откажусь от ремонта в их сервисе. При этом сразу поставили в известность, что мне придется еще и доплатить за ремонт, тк выплата от страховой меньше, чем их работа.
НЕ СОВЕТУЮ, если речь идет про ремонт по ОСАГО. ремонт и этот сервис - ПРОСТО НЕСОВМЕСТИМЫЕ СЛОВА,
Одной звезды много за то с чем довелось столкнуться.... На текущий момент происходит следующее. Ингосстрах выдал направление на ремонт на СТОА "Ланда Авто" Сигнальный проезд д.18. Сотрудники предлагают ремонт только б/у запчастями, новые запчасти закупать категорически отказываются. Более того за ремонт по направлению страховщика б/у запчастями требуют доплату. Федеральный закон от 25.04.2002 №10-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств для них не писан. Три месяца не могу отремонтировать автомобиль по направлению страховщика. Устали писать жалобы страховщику, в Роспотребнадзор, прокуратуру и Центра банк финансовому управляющему. Категорически отказываются заказывать новые запчасти для восстановительного ремонта и ремонтировать авто. Требуют подписывать согласие на ремонт б/у запчастями. Я не понимаю почему я должна должна соглашаться на запчасти б/у, в то время когда страховщик обязан восстановить мой авто новыми зап.частями и без доплат. Если бюджет страховщика для Вас господа автомеханики мал, то обращайтесь к моему страховщику. Не хотите ремонтировать авто клиента знающего свои права, свяжитесь со страховщиком выдавшим направление на Вашу СТОА и откажитесь от ремонта моего авто. В чём проблема??? Черная Крета С720КС790.
Неоднозначно... вроде и нашли быстро детали и сделали быстро, но вот качество... много шагрени и подтеков. Часть они убрали сами, но заполировали так, что дотерли до грунта.... мастер сказал, что могут переделать, но лучше не будет.... печально!
Хотел поблагодарить команду техцентра Ланда за добросовестную и качественную работу проведённую с моим авто . Особую благодарность выражаю мастеру Илье и специалистам кузовного цеха .
Отличный сервис, делал ремонт от страховой,ремонт двух дверей, крыла, покраска. Всё сделали чётко и по срокам раньше. Персонал вежливый.Спасибо Ланда Авто!
Ремонт по ОСАГО от страховой.
Замена и покраска деталей.
Выполнили хорошо, быстро.
Задержка была только с запчастями, но это специфика нынешнего периода у всех.