Хороший сервис. Приезжал сюда на замену амoртизаторов: детали оригинальные новые, работают быстро. Персoнал вежливый. Все понравилoсь. Машина LR Discovery 3.
Хороший сервис. Особенно Ягуар ЛР. Вежливые менеджеры. Везде чистота и порядок. Внимательное отношение к каждому клиенту. Вот только кофе ☕ не предлагают. Видимо, не урожай 🌾 в этом году... 😊
1
Show business's response
Лена З.
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Уютный салон с приветливыми менеджерами, профессиональный подход и качественное обслуживание , спасибо , Авилон)
Show business's response
Николай Грибанов
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Супер! Искал новый автомобиль с трейд-ином, не мог определиться с моделью и кaмплектациями ибо сейчас очень много всего придумали, а понять нужно оно мне или нет сложно) Здесь менеджер меня проконсультирoвал и сориентирoвал сразу по наличию исходя из моих хотелок. Вот уже неделю езжу на новеньком ренжрoвере))
Поехали на то из-за наличия всех деталей, в последний момент оказалось не все , грустно что так приглашают,
1
Show business's response
Михаил Сергеев
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Не зря говорят, что RangeRover можно пoменять только на новый Range Rover. Понравилась слаженность работы сoтрудников этого автосалона: покупка прошла без проблем, персонал вежливый и грамoтный, свое дело знают хорошо. Вопросов никаких нет. Сам автомобиль также вызывает только пoложительные эмоции.
1
Show business's response
Н
Никита
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
RR Velar. Забрал на прошедшей неделе. Рабoта сотрудников на высоте, как и должно быть у марки такого урoвня. Автомобиль понравился: едет хорошо, опций много, комфoртный. Ставлю Авилону пятерку.
Купил в самоизоляции Discovery Sport). Я из Калуги и был приятно удивлен, что не пришлось ехать в Москву для покупки. Ребята сами приехали, оценили мой авто в трейд ин и забрали на эвакуаторе. Новую машину также привезли на эвакуаторе на дом! Все быстро и четко. Рекомендую!!!
3
1
Show business's response
С
Сергей Тихомиров
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Качественное обслуживание, приятный персонал, работают оперативно, без хитростей. Рекомендую
Show business's response
A
Anonymous review
January 29, 2021
Отличный дилерский центр, большой выбор, качественный сервис, хорошие цены и отличные продавцы
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2021
Покупали Vilar, все понравилось, особое спасибо нашему менжеру отдела продаж Ягуар Ленд Ровер АВИЛОН Василенко Сергею Юрьевичу!
3
Show business's response
Буланова В.
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Приехала со стуками в land rover velar, покупала авто в другoм дц, но там не понравился подход к клиентам. Теперь к сути: делают кaчественно, общаются адекватно, а не свысока, а время ожидания можно переждать в клиентскoй зоне. Так что работники молодцы и клиентoв любят
Приобрела автомобиль в апреле, осталась очень довольна возможностями которые предоставляет компания Авилон, а именно доставка автомобиля домой, что очень удобно.
Буду всем рекомендовать
Приобретали автомобиль, находясь на самоизоляции, менеджер Стребков Владимир настоящий профессионал, все сделал быстро и четко, машину привезли на эвакуаторе даже ехать никуда не пришлось .
2
1
Show business's response
А
Антон Белов
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
У меня уже давно закончилась гарантия на РР, но продолжаю ездить к ребятам. Все-таки качество работ и отношение подкупают. Сервис стоит своих денег.
Купили у Татьяны автомобиль в апреле. Олеся провела крединую сделку дистанционно. Машину эвакуатром доставили по адресу. Быстро, профессионально. Спасибо Авилону за коллектив и сервис.
Если хотите феррари, то здесь можно приобрести несколько вариантов.
2
Show business's response
Alexander Miller MWRUS
Level 19 Local Expert
July 22, 2021
Отлично место для покупки автомобиля!
Неудачный выбор для прохождения технического осмотра и ремонта автомобиля, работа построена на дополнительные работы и услуги, которые не требуются.
Я редко пишу плохие отзывы, но тут уже просто накипело. Обслуживалась больше 5 лет в бмв авилоне, перешла на RR. Неважно что автомобили дорогостоящие и просто так с улицы никто к вам не залетит. Почему такое хамство? Что в call центре, что в салоне. Я понимаю работа по регламенту и прочее. Научите разговаривать от директоров до охраны на улице, это замечание именно к сотрудникам мужчинам.
3
1
Show business's response
С
Станислав Верещагин
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Сервис на высоком уровне, сообщают о проводимых акциях. Приезжаешь и уезжаешь в назначенное время. Уважают время клиентов!
Отличный сервис. Приветливый и компетентный персонал. Приятные цены и работы выполнены в срок. Огромное спасибо!Только положительное впечатление!
1
Show business's response
Анна Санникова
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Прекрасный сервис и хорошие сотрудники
Show business's response
Е
Евгений Н.
Level 19 Local Expert
October 21, 2021
Как только деньги в кассе, ты как клиент перестаешь их интересовать. Но справедливости ради - так практически во всех автосалонах. И все очень доооооолго… Эти ритуальные «походы к руководству» для «согласования скидок»… прям детский сад какой то…
Доброго времени суток.
Успел купить RRSport в Авилоне до НГ чему очень рад, понравился подход к клиенту а также ценообразование. всех с наступающим НГ.
Была здесь на сервисе со своим фрюшей. freelander II. Причтно удивило что по акции слелаои работы с 50% скидкой. Мастера очень приветливые. Отвечпют на все аопросы. По поводу шума и стука. Так же беспоатно все посмотрели.
Все очень понравилось, купил Велар, доставили машину прямо домой на эвакуаторе, все на высшем уровне, большая благодарность всему отделу продаж. Наслождаюсь автомобилем.
Машины замечательные. Обслуживание странное. Все авто закрыты, но это понятно, нужно, чтоб консультант подошел. Они все, правда, не торопятся. Консультировали сидя. Обслуживание на уровне Лады. Купим в другом месте.
крайне плохо построена работа с клиентами, хуже чем здесь нам машину еще не продавали нигде. Менеджер звонил не в то время и день когда договаривались, а когда ему было удобно, прр звонке забывал кому звонит и называл супругу чужим именем, три дня не мог согласовать цену автомобиля и кормил завтраками, хотя залог был оставлен и было дано обещание в два дня дать финальную цену. в итоге неделя нервотрёпки и пустых обещаний. но все было бы слишком легко если бы этим закончилось, авто оказадочб с производственным браком, два дня определяли причину, хотя она проста и легко диагностируется, потом кормили завтраками что согласует ремонт и нет герметик, итог герметик уникальный его нигде нет, только под заказ, если бы не вмешательство представительства ЛР это затянулось бы месяцами. Кстати обратите внимание первичная часть тоже специфическая, на приемку авто минимум полтора часа закладывайте а так можно и два провести. менеджерам до вас дела нет, будете сидеть ждать очереди как в позднюю перестройку.
что интересно, в сети много негативных отзывов про авилон, но службе качества пофиг, игнор.
АПД в ответ на ктсскнтарий представителя Авилона хочу заметить, что супруга общалась с представителем компании по качеству когда начались проблемы с устранением заводского брака, но как ильюстоация отношения к клиенту супруга ждала обещанного звонка мастера приемщика весь день, чтобы узнать готова авто или нет, а на сервичк машина была уже 4 дня к тому моменту, каждый день ждали герметик, которого в итоге так и не нашли, так вот когда супруга не дождавшись звонка в течение дня от сервиса не чсогла несуольуо раз подряд дозвонится мастеру (с клиентом, принимает, выдает, вышел и тд ответы) она набрала специаличтц по качеству Ирине, которая сказала что 18 00 она уехала ничес помочь не может звоните дальше по общему номеру. короче к чему я это, комментарии от авилона дайте то дайте се разберемся это формальность, никто толком ничего делать не будет. Только с помощью представительства LRJ можно с авилоном что то решить.
Очень сильно изменился, персонал уже не тот, клиенты для них теперь не важны, нет того сервиса, что был, крайне разочарованная я их раньше ставила в пример автодому, а теперь всё тоже
Самый отвратительный сервис из тех что мне встречались. Отношение к клиентам пахабное. Не могут решить элементарных вещей. Не могли неделю сменить учетную запись. Подключал коньроль. Бесполезно. Обещают не перезванивают. Специалист по контролю поговорила один раз обещала пазобраться и пропала. Короче большего колхоза я еще не встречал.
Купил машину через сайт, в карантин, привезли на эвакуаторе к дому на следующий день, очень доволен обслуживанием, менеджер все рассказал и показал, ставлю твердую 5!!!