Отличный сервис для Рэндж Ровер. Принимают хорошо, работают ответственно. Ремонтируют даже вроде бы мелочи, некоторые к тому же бесплатно, например накладку порога. Провозились целый день с датчиком парковки на Эвоке, уходил в ошибку, снимали бампер, поставили на место, на все клипсы, а денег взяли адекватно. Отличная мойка.
Сейчас тут продают ещё и EXEED. Очень отзывчивый персонал, хорошая обстановка досталась от Лэнд Ровера, в доступе чай, кофе, вай фай. В общем всё, что нужно для ожидания.
Сделали дополнительную скидку плюсом к существующим акциям.
Очень глубокие знания продаваемых, обслуживаемых и других марок.
А еще на время подготовки авто к продаже дали подменный LX ))
Огромное спасибо руководителю отдела продаж Константину. Уверен во многом это его заслуга
Отличное обслуживание! Заехал на Дефендере настроить программу, Александра и Владимир сразу откликнулись и помогли мне быстро все сделать! Напоили вкусным кофе))) рекомендую всем данный салон!👍
На всем пути Москва-Алтай- Москва происходили какие-то мелкие и не очень поломки уже немолодого авто. В Перми пришлось все-таки обратиться в представительство Land Rover. Все было на высшем уровне! Денис Викторович Малахов принял машину, организовал диагностику проблемы и очень помог с поиском зап частей и ремонтом машины по пути нашего следования. Ещё раз хочу подчеркнуть, что во всех городах, где требовалась та или иная помощь - Пермь, Екатеринбург, Барнаул, Казань - сотрудники представительств Land Rover оказывали всемерное содействие, быстро решали проблемы, были супер профессиональны! Корпоративная культура Land Rover, выучка персонала продемонстрировали свою эффективность! Спасибо всем огромное!
После приобретения авто, приехал в центр, уточнить по прохождению ТО, все рассказали, показали и самое приятное, установили приложение для дистанционного запуска двигателя автомобиля, все супер, персонал вежливый, на все вопросы получил ответы в полном объеме. После посещения остались только положительные эмоции. Спасибо!
Доброе время суток. Хочу отметить, очень адекватный подход, персонал работает качественно. Нравится, что всегда все во время, в срок и без нареканий. Хороший выбор различных оригинальных аксессуаров, купила здесь подруге в подарок брелок и записную книжку с логотипом, она осталась довольна))
Была на диагностике перед покупкой авто, хочу отметить, что все сотрудники(особенно Алёна) были вежливы, отзывчивы и внимательны, к работе подходили профессионально, дали рекомендации, смету на предстоящее ТО и ремонт подвески . Осталась довольна!
Проходил плановое ТО - всё на высшем уровне.
Менеджер Александра рассказала, что есть возможность установить мобильное приложение для удалённого мониторинга авто и помогла всё настроить.
Рекомендую.
Были проездом , сами из Ижевска. Появилась вибрация на скорости , заехали в сервис без записи , приняли без оговорочно , да немного подаждали , но это некритично . Оформили документы и автомобиль приняли. Около трёх часов мы были в клиентской зоне «отдыхали» перед дорогой домой. отдали автомобиль в чистом виде и без вибрации , перед выдачей с мастером Николаем сделали тест драйв и убедились , что вибрация отсутствует . Сервисом довольны , цены демократичны , чему были рады .
Посетил сегодня ваш автосалон, Сделали Техническое обслуживание, а так же поменяли тормозные диски с колодками. Все работы сделали в срок, персонал очень грамотный, вежливый, перед тем как обговорили стоимость и подписали документы так же предложили чай/кофе . Все запчасти оригинальные. Огромное спасибо Малахову Денису за его профессионализм, ввел мой автомобиль, по всем вопросам всегда держал меня в курсе. Обязательно буду в следующий раз
Хочется выразить благодарность салону за высокое качество обслуживания, уважительное отношение. Обслуживалась в сервисе, администратор вызвала для меня такси, я уехала по делам и вернулась обратно через пару часиков, мой автомобиль уже ждал меня, как новенький)
Был в данном автосалоне по установке фаркопа на Defender. Все сделали в срок, автомобиль полностью проверили, дали необходимые рекомендации. Качеством уровня персонала и сервиса я остался полностью доволен. Никаких жалоб и претензий не имею. Так же предложили чай/кофе.
Был в данном автосалоне, всё очень понравилось, очень вежливый персонал, всё показали и рассказали, предложили чай/кофе, остановился на выборе машины Discovery Sport
Была в автосалоне Ягуар Ленд Ровер, приезжала на сервис, по замене тормозных дисков и колодок. Поменяли всё согласно в срок. Запчасти только оригинал, так что переживать по этому поводу не стоит. Спасибо вам большое за хорошее обслуживание, обязательно в следующий раз приеду только к вам, и посоветую знакомым.
Качество работы просто ниже плинтуса, в 2020 г. менял передний правый рычаг подвески на эвоке, дак эти дегенираты поставели Новый рычаг 2012 года выпуска, где они его взяли я не понимаю, но проехал я на нём всё Двенадцать тысяч км,половина из этого пробега по трассе!!! Шаровая просто выпала!!! Сайлентблоки рассыпались!!! Больше туда не нагой!!! Есть гораздо лучше сервисы в Перми, нежели официальный представитель.
Персонал всегда идет навстречу , ориентирует по срокам работ. Да, бывают смещают сроки выдачи, но некритично, главное результат! Продолжайте в том же духе!
Ехал ,через Пермь ,машина марки Ланд Ровер ,слетел шланг с бачка омывайки, заехал в салон . Нужно было открутить на подкрылки 4ре болта и одеть шланг. Объяснил ,что нахожусь проездом в машине ребёнок. Сказали нужно ждать 2ва часа. Персонал ведёт себя пафосно. Плюнул... зашёл в соседний Ниссан объяснил, всё сделали за 20 минут. Какой раз убеждаюсь, что у официального диллера марки ЛР нет человеческого отношения к клиенту, и работают как правило по большому счету дилетанты. На ЛРоверах езжу с 2008 года и только на них,но машину о официалов никогда не обслуживаю. И это не вопрос денег....
Кидалово полное! Смотрите как они вам меняют масло и фильтр, удивитесь сильно! Ничего они не меняют, только по ушам ездят за большие деньги
7
1
Show business's response
ФСО 007
Level 9 Local Expert
May 27, 2021
Приехал на тест нового дифендера, продовец на треть моих вопросов не знала ответа по машине. В салоне стоит большая часть бу автомобилей. Прошла неделя, а предложения на покупку авто так и не получил на эл. почту.... Люди не заинтересованы в продажах. А лет 10 назад -был отличный персонал.
Косяк на косяке и все пытаетесь свалить на клиента? все сроки провалены. цена растет с каждым вашим косяком ? последний раз у вас машина была. ответы не внятны . кидалово сплошное. буду писать в представительство!!!