LanaTour
19 reviews
October 22, 2024
Недавно вернулись из Египта, отдыхали в отеле Savoy — это было просто вау! В турагенстве **LanaTour** всё прошло идеально.
Оформление? Быстрое, как египетские верблюды на скорости!)Все вопросы решались молниеносно — ощущение, что я была на прямой связи с высшим туристическим штабом! Особая благодарность менеджеру Шулеповой Анастасии, которая моментально откликалась на любой запрос во время отпуска. Один раз я даже задумалась: может, она просто рядом с нами в шезлонге?
До поездки **LanaTour** прислали подробную инструкцию, что делать, где, когда и как. Настолько чётко всё было расписано, что если бы мне сказали "полететь в космос", я бы, следуя этим инструкциям, точно справилась!
Отель Savoy оказался шикарным выбором: отличный сервис, красивые виды, шикарные пляжи и, конечно, риф — один из лучших в Египте! Подводный мир просто завораживал. Спасибо турагентству за этот райский отпуск!
November 9, 2024
24 октября вернулись из Турции.Отдыхали в Марко Поло.Все прошло отлично.Погода была шикарная.Воздух 25-27,вода 25.Вечером 20-21.2дня вечером был ветер.В воде было теплее чем на берегу😊.Отдыхающих было мало,но отель работал как в пиковую загрузку.Отель с прекрасной территорией,кухня супер.До этого были в нескольких отелях 5 в Кемере,Марко конечно по питанию 1 место!!!Шеф повар творит.!Уборка каждый день.Персонал внимателе.Теперь хочу отметить человека ,благодаря которому мы оказались в этом чудесном месте.Это менеджер Алла Симонова!!!Мы не первый раз посещаем Турцию через данное турагентство.Алла всегда на телефоне.В последней поездке нас заселили быстро,но домик был далековат от моря.Как нам казалось.После заонка Алле вопрос переселения решился за1час.А уж как Алла рассказывает о каждом из отелей-заслушаешься!!Алла,огромное спасибо за наш отдых и Вашу работу!!!!
September 27, 2024
Летаем на отдых уже третий раз от данного турагенства .Хотим выразить Благодарность Юлии за прекрасно организованный отдых в Тайланде ,ОАЭ,Мальливах .Юлия специалист своего дела ,всегда на связи,всегда учитывала все наши пожелания и готова была ответить на любые вопросы и оказать помощь в любой ситуации .Теперь только вам мы можем доверить свой отдых .🌺🌸🌺
1
September 11, 2024
Благодарим Айгуль за наш прекрасный отдых! 😍 Были учтены все наши пожелания, а ее забота, и внимания окутали нас с момента поиска, на протяжении всего нашего отдыха, до момента когда мы уже вернулись домой ☺️ будем обращаться только к вам ❤️ Вы- лучшие! 🥰
2
September 23, 2024
Хотел бы выразить признательность LanaTour,и в частности турагенту Абдуллиной Айгуль за предоставленный отдых, сопровождение и заботу в ходе поездки. Четкие предложения по запросам, внимание к деталям и профессионализм в общении. Большое спасибо и до новых встреч!
2
August 3, 2024
Уважаемая Юлия,
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за вашу помощь в организации нашего отдыха в Турции. Благодаря вам, наш отпуск стал настоящей сказкой.
Отель, который вы для нас подобрали, превзошел все ожидания. Он был уютным, с потрясающим видом на море и замечательным обслуживанием. Моя мама осталась в полном восторге, и мы провели там незабываемые дни.
Особенно хочется поблагодарить вас за помощь в оформлении билетов на самолет. Благодаря вашей профессиональной поддержке и внимательному подходу, весь процесс прошел гладко и без стресса. Вы всегда были на связи, готовы ответить на любые вопросы и оказать помощь в любой ситуации.
От начала до конца нашего путешествия я чувствовала вашу заботу и внимание. Ваш профессионализм и доброжелательность сделали наш отдых максимально комфортным и приятным. Спасибо вам за это!
С уважением,
Елена
1
December 8, 2023
Организовали шикарный отзыв на Мальдивах, помогли во всём до каждой мелочи, даже выбрали самые лучшие места в самолете. Все прошло идеально гладко, без нюансов, задержек, все трансферы все четко👍🏻, до покупки тура была очень долгая переписка с турагентом Анастасией, которая подробно рассказывала про каждый отель, помогала определиться, скидывала видео и фотографии, в общем не буду много писать - все прошло идеально! Рекомендую!
2
July 27, 2023
Начну свой отзыв со слов благодарности нашей волшебнице , нашему ангелу хранителю Айгуль 🫶🏽🫶🏽это очень чуткий , душевный человек , профессионал своего дела ! С Айгуль мы уже провели три наших незабываемых отдыха ! Все просто на высшем уровне начиная от подбора тура ( с учетом всех наших пожеланий )и заканчивая полным сопровождением и вниманием во время отдыха и по прибытию домой . Такой заботой мы , честно говоря были окутаны впервые ( от вкусовых предпочтений до решения любых бытовых вопросов на отдыхе ). Теперь мы ваши на веки ))) спасибо за волшебных отдых на Мальдивах , за прекрасный отдых в Турции за ваши советы , за вашу работу . Агентству желаем процветания и успехов , спасибо всем и каждому за такую клиентоориентированность.
4
October 31, 2023
Потрясающая туристическая компания! Я бронировалась через Юлию, она прекрасный специалист своего дела. Теперь весь отдых будем бронировать через нее. Всегда была на связи, во всем помогала. В общем мы безумно довольны остались отдыхом, с нетерпением ждём следующий!
2
August 27, 2023
Второй год сотрудничаем с турагентством и менеджером Татьяной! Только положительные и хорошие отзывы за организацию нашего отдыха! Всегда внимательная по отношению к нашим запросам!) Всегда на связи, что до отдыха, что и во время отдыха.
Тур всегда оформляем быстро, без лишней бумажной волокиты и не нужно физически приезжать и подбирать, отплачивать тур. Все быстро и четко!
Очень благодарны за организацию наших путешествий!)
3
September 6, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность Юлии за прекрасно организованный отдых в ОАЭ! Спасибо за внимание и участие во всех интересующих вопросах, а их было не мало)) За время отдыха получили с мужем массу приятных впечатлений, положительных эмоций! Спасибо!
3
May 26, 2023
Три года сотрудничества и прекрасного отдыха. Спасибо большое девочкам за вниманительное отношение и индивидуальный подход. Всегда подборка вариантов отдыха на 10 баллов!
Были сложные ситуации, в которых требовалось сменить направление и отель. Все сделали оперативно, отдых состоялся.
Всем рекомендую!
3
July 10, 2023
Уже два года Светлана организовывает отдых для нашей семьи. Всегда поможет подскажет и самое главное всегда на связи по любому вопросу. Искреннее спасибо за наши чудесные отпуска.
3
August 3, 2023
Всегда летаем от данного турагентства. Команда решает любые вопросы, подбирает самые лучшие отели по запросу и помогает в любых ситуациях во время тура, что является огромным приоритетом по сравнению с другими турагентствами.
3
March 14, 2023
По рекомендации знакомой обратилась в это агентство. Все прошло супер - нашли оперативно тур на нужные даты, помогли с заполнением бумаг на кубу, по ценам вышло очень выгодно на фоне рыночных цен, а впечатления от работы с клиентом самые приятные - со мной были на связи все время и отвечали на горы вопросов 😄 Большое спасибо за классный отпуск!
5
June 1, 2023
Светлана , благодарим за организацию отдыха 👍🏾 Учли все пожелания по выбору отеля и подобрали удобные вылеты👍🏾Мы остались довольны от сотрудничества 👍🏾 Рекомендуем 👍🏾
May 23, 2023
Нашла агентство в социальной сети, все подобрали и оформили онлайн, удобно, хоть и непривычно сначала было) Очень внимательные специалисты, путешествием довольны.
3
March 13, 2023
Светлана отлично знает направления, которые продает, уже несколько лет ездим от нее. Были в Турции, Египте, ОАЭ. Всегда подобранные отели попадают ровно в то, чего желает душа!
От души рекомендую!
5
January 23, 2024
Отличное турагенство, девочки очень внимательны и профессионалы! Спасибо, мы уже не раз обращаемся в это агентство, и не беспокоимся за наш отдых!
