Internet-magazin Lamoda
Directions
Paveletskaya
1.04 km
Kozhevnicheskaya Street
660 m
Similar places nearby
21 review
April 21, 2021
Программа этого магазина не отражает действительности, заказ который вы сформируете, придет неполным. Более того, то что вы ждёте в первую очередь и то что действительно "красивое" и "фирмовое" скорее всего не придет. Не знаю в чем причина этого, то ли потом из заказа эти вещи перекупают, то ли товарные остатки не актуальны, вобщем вы их не дождетесь. Например в заказе заказывал одну толстовку на выход и одну для повседневки, так "крутяшную" толстовку HUGO, которую ждал, которая была в товарных остатках, не пришла, а привезли только недорогую простенькую толстовку для повседневки, которую заказал просто в довесок к заказу. Заказываешь шапки The Nord Face, твой заказ оператор "пилит" на два заказа и приходит только костюмчик детский NIKE, который опять же заказал в довесок к основному заказу. На все ваши чаты с ними попытаться достучаться, вам будет отвечать либо робот в чате, либо после каждого вашего сообщения новые операторы, которые будут просить каждый раз заново объяснить ситуацию и потом исчезать, предположу, уходят на "пересменку". Это свих мозга! )))) Хочешь помотать себе нервы достучаться до них, можешь закончить свой жизненный путь в сумасшедшем доме, шутка ))) Но это не все, а ещё напротив тех вещей, которые изъяли из вашего заказа, будет пометка "Проблема с товаром, ТОВАР НЕ ВЫКУПЛЕН", то есть компания поясняет, что это клиент не стал выкупать вещи, поэтому по его вине все так произошло. ))) Заказы для "наглядного примера" для представителей компании: N RU210329-615043 и RU210414-943430.
February 8, 2021
Хороший пункт выдачи, в обеденное время, правда, набегали сотрудники той же ламоды, которые заказывали вещей по три мешка, а примерочные не резиновые, приходилось долго ждать своей очереди. А так пункт хороший, удобен был тем, что работала я в соседнем строении.
December 21, 2014
МАГАЗИН, КОТОРЫЙ НЕ ЦЕНИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
Отношение к клиентам ужасное.
Обувь в основном покупал тут, т.к. выбор хорош, но консультанты дают не достоверную информацию.
То привозят не то, что заказывал, то бракованное, а в этот раз вообще не отдают ботинки !!!
Ссылаясь на службу доставки пик поинт - операторы дают мне их телефон и говорят - "Звоните и разбирайтесь"
Уже больше недели звоню ругаюсь, каждый раз мне как в самой Ламоде, так и в службе доставки говорят, что зафиксировали обращение, но так и ни чего!!!!
Операторы не перезванивают, только уходят деньги на телефонные разговоры!!!
Они даже убрали телефон горячей линии, это что за сервис???
Вот представьте, человек купил в подарок ботинки, компания дважды обещает в установленный срок доставить, но заказа так и нет !!!
Очень много неприятностей связано с этой компанией, всего нет времени описывать.
Очень не приятный осадок.
2