Служба доставки у них работает отвратительно! Никто не несет наказание за недоставку, хамство, обман. Никто не делает выводы, не проводит работу по жалобам, служебное расследование, а центр поддержки отдувается, отмазывает и неделями пишет в ответ всякую ерунду,извиняясь по сто раз. К чему эти извинения, если срочно нужен был заказ, а он не доставлен. Курьер Дмитрий 15 апреля грубо нарушил свои обязанности и не связался со мной в период ожидания заказа в течение 6 часов. К концу периода я набрала сама с вопросом что происходит и когда будет заказ, получив в ответ хамство. Заказ не был доставлен. Доставку перенесли на 16 апреля, подтвердив письменно в почту и в личном кабинете. Но и 16го не доставили, хотя я ждала уже второй день. Позднее оказалось, что кто-то самовольно перенес её уже на 17е никак не согласовав со мной, а 17го с утра я уже выехала в командировку без выкупа так необходимых мне джинсов из заказа. Мне два дня подряд доставку так никто и не сделал. После жалобы на нарушение функционала курьером и сотрудником склада больше месяца мне шли отписки на эти два грубейших нарушения. Курьер не понес никакого административного наказания, со мной никто не связался для извинения, хотя, как мне написали в ответ, с его слов якобы оказывается курьер мне звонил сам - а я его не сориентировала по времени. Бессовестное вранье и наглость! После проверки звонков мне подтвердили, что действительно позвонила только я сама в самом конце интервала доставки. Мало того, раньше в качестве компенсации морального вреда компания предоставляла скидку на один заказ. Теперь и этого не делает. Просто оставляют тебя с проблемами и отправляют в сад - отхамлённого и униженного. Я с 16 года являюсь постоянным клиентом, но курьеры, среди которых всегда были вежливые ребята, почему то меняются понемногу в худшую сторону, а система покрывает нарушения и делает вид, что всё отлично. Хотя учитывая еще и такие цены и ставшую бесполезной систему поощрения - НЕ рекомендую.
Плюсы в данной компании, что в принципе можно заработать, более менее. Это практически единственный плюс. Минусы: непонятный график, начальству плевать на торговых. Вроде пытаются что-то помочь. Но они это делают только для того чтобы свою ЗП повысить. Так как зарплата супервайзеров зависит, от того как будут торговые доставлять. И если кому-то будут втирать про новую мотивацию не слушайте их. Сейчас новая мотивация построена таким образом, что будут ещё и вычитать. Поставили доставляемость 96 %, что очень мало у кого это соответствует действительности. В объявлении пишут ЗП от 100 000. Кто будет только начинать работать, не верьте этому. Вы будете получать заметно меньше чем 100 000. В данной организации нарушений НУ ОЧЕНЬ МНОГО. Возьмём тот факт даже режим труда и отдыха вообще не соблюдается. Соблюдается только режим труда. Бывает такое, что даже пообедать нету времени. При работе как у них 12 часов, можно работать и меньше, но это очень крайне редко. в основном это значительно больше. Люди приходят на склад много кто около 7 утра, даже раньше. И они же некоторые уходят около 12 ночи, могут и позже заканчивать. Хоть при графике 2/2, это всё равно очень много. А при новой мотивации повторюсь набрать 96% доставляемости очень сложно. Поэтому то что зарабатываете, у вас будут вычитать. И поэтому не стоит туда идти работать. Но в любом случае это ваше право идти или не идти. Но с новой системой, у этой организации будущего нету точно. А когда будете увольняться обязательно пишите дату написания заявления, и последний рабочий день. И не слушайте как на вас будут орать супервайзеры, просто ставьте, все даты и всё. Как орал супервайзер когда я требовал трудовую книжку в последний рабочий день, я даже записал на диктофон. Правда не с самого начала запись имеется но всё же ор данного человека записана. И в последний рабочий день не выдают трудовую. А в отделе кадров заставляют переписывать заявление на увольнение. Причём указывать требуют ту дату когда пришли за трудовой книжкой. А верить или не верить ваше дело. Только придя туда работать, как говорится только трудовую книжку испортите.
Компания положительная. Работать можно. Подводных камней практически нет. Внутри всё с намеком на Европу. Отлично оборудованные офисы, обеспечение сотрудников всем необходимым. Компания из ряда историй, в которой всё так, как тебе говорят на старте (а не такая, в которой находишь скелетов в шкафу).
В этом здание, очень много организаций и подъезды со всех сторон. Люди путаются и ломятся в ламоду, хотя им надо обойти здание. Нет никаких указателей, что бы люди не путались.
Для двадцатитонных машин для выгрузки неудобный подъезд заезд на территорию через шлагбаумы и при выгрузке сложности в парковке для выгрузки всё заставлено машинами lamoda
Пригласили на вакансию - "Торговый представитель ". Прошёл проверку службы безопасности, тест драйв и сдал все необходимые анализы (сделал для себя скан направления с отметками всех специалистов: ЗДРОВ, ГОДЕН) в медицинском центре в Марьино. Обещали позвонить после прохождения медкомиссии. Прошла неделя - тишина! Не совсем понятна логика данной компании?! Возможно таким образом они поставляют клиентов в медцентр!?Для освоения бюджета компании.
Каждый день прохожу мимо стоянки курьеров Ламода, пока никого не задавили, так что спасибо компании уже за то, что следят за соблюдением пдд своими водителями ))
Утренняя загрузка напоминает возню кур, когда насыпали пшено....
Паркуются прямо на дорожке для пешеходов, особенно частники с самовывозом. Никакого уважения к пешеходам! Я там появляюсь 1-2 раза в неделю, и ничего не меняется. Видимо, их всё устраивает... Ничего у них ещё не покупал.... Если такое отношение к людям....