Lamoda Group
Directions
Savyolovskaya
1,000 m
Skladochnaya Street
380 m
Similar places nearby
39 reviews
May 26
Служба доставки у них работает отвратительно! Никто не несет наказание за недоставку, хамство, обман. Никто не делает выводы, не проводит работу по жалобам, служебное расследование, а центр поддержки отдувается, отмазывает и неделями пишет в ответ всякую ерунду,извиняясь по сто раз. К чему эти извинения, если срочно нужен был заказ, а он не доставлен. Курьер Дмитрий 15 апреля грубо нарушил свои обязанности и не связался со мной в период ожидания заказа в течение 6 часов. К концу периода я набрала сама с вопросом что происходит и когда будет заказ, получив в ответ хамство. Заказ не был доставлен. Доставку перенесли на 16 апреля, подтвердив письменно в почту и в личном кабинете. Но и 16го не доставили, хотя я ждала уже второй день. Позднее оказалось, что кто-то самовольно перенес её уже на 17е никак не согласовав со мной, а 17го с утра я уже выехала в командировку без выкупа так необходимых мне джинсов из заказа. Мне два дня подряд доставку так никто и не сделал. После жалобы на нарушение функционала курьером и сотрудником склада больше месяца мне шли отписки на эти два грубейших нарушения. Курьер не понес никакого административного наказания, со мной никто не связался для извинения, хотя, как мне написали в ответ, с его слов якобы оказывается курьер мне звонил сам - а я его не сориентировала по времени. Бессовестное вранье и наглость! После проверки звонков мне подтвердили, что действительно позвонила только я сама в самом конце интервала доставки. Мало того, раньше в качестве компенсации морального вреда компания предоставляла скидку на один заказ. Теперь и этого не делает. Просто оставляют тебя с проблемами и отправляют в сад - отхамлённого и униженного. Я с 16 года являюсь постоянным клиентом, но курьеры, среди которых всегда были вежливые ребята, почему то меняются понемногу в худшую сторону, а система покрывает нарушения и делает вид, что всё отлично. Хотя учитывая еще и такие цены и ставшую бесполезной систему поощрения - НЕ рекомендую.
March 4, 2024
Плюсы в данной компании, что в принципе можно заработать, более менее. Это практически единственный плюс. Минусы: непонятный график, начальству плевать на торговых. Вроде пытаются что-то помочь. Но они это делают только для того чтобы свою ЗП повысить. Так как зарплата супервайзеров зависит, от того как будут торговые доставлять. И если кому-то будут втирать про новую мотивацию не слушайте их. Сейчас новая мотивация построена таким образом, что будут ещё и вычитать. Поставили доставляемость 96 %, что очень мало у кого это соответствует действительности. В объявлении пишут ЗП от 100 000. Кто будет только начинать работать, не верьте этому. Вы будете получать заметно меньше чем 100 000. В данной организации нарушений НУ ОЧЕНЬ МНОГО. Возьмём тот факт даже режим труда и отдыха вообще не соблюдается. Соблюдается только режим труда. Бывает такое, что даже пообедать нету времени. При работе как у них 12 часов, можно работать и меньше, но это очень крайне редко. в основном это значительно больше. Люди приходят на склад много кто около 7 утра, даже раньше. И они же некоторые уходят около 12 ночи, могут и позже заканчивать. Хоть при графике 2/2, это всё равно очень много. А при новой мотивации повторюсь набрать 96% доставляемости очень сложно. Поэтому то что зарабатываете, у вас будут вычитать. И поэтому не стоит туда идти работать. Но в любом случае это ваше право идти или не идти. Но с новой системой, у этой организации будущего нету точно. А когда будете увольняться обязательно пишите дату написания заявления, и последний рабочий день. И не слушайте как на вас будут орать супервайзеры, просто ставьте, все даты и всё. Как орал супервайзер когда я требовал трудовую книжку в последний рабочий день, я даже записал на диктофон. Правда не с самого начала запись имеется но всё же ор данного человека записана. И в последний рабочий день не выдают трудовую. А в отделе кадров заставляют переписывать заявление на увольнение. Причём указывать требуют ту дату когда пришли за трудовой книжкой. А верить или не верить ваше дело. Только придя туда работать, как говорится только трудовую книжку испортите.
9
March 17, 2024
Все нравиться. Коллектив это самое главное в данной организации. Все ребята помогут и подскажут что надо делать в любой ситуации.
2