Просьба обучить сотрудницу, которая работала на смене 31.12.2024г. (бейдж отсутствовал, грубая с рыжими волосами), базовым манерам при коммуникации с клиентами и объяснить, что она находится на своей работе и выполняет рабочие задачи, за которую, полагаю, ей выплачивают заработную плату.
Сложилось впечатление, что абсолютно всем посетителям она просто сделала одолжение, приняв возвраты/отдав заказы, а не выполнила действия в рамках своей должностной инструкции.
Грубила, закатывала глаза, небрежно бросала вещи.
Категорически неприятное впечатление (уже второе по счету).
Полагаю, сотрудник ПВЗ как минимум должен быть вежливым и приветливым, а не «забывать» здороваться с клиентом и закатывать глаза.
Отличный пункт самовывоза товаров(лучший в городе) , в шаговой доступности, приветливый персонал, всегда вежливые, в помещении хорошее освещение, чистота в примерочных и в самом помещении.
Мне нравится это интернет-магазин, в нем продают товары только проверенных продавцов- это огромный плюс. Пункт выдачи чистый, запах в нем всегда приятный, персонал вежливый и приветливый. Желаю Вам процветания.