Lamoda
84 reviews
December 3, 2024
Не плохой пункт выдачи. Часто заказываю сюда вещи. Внутри порядок, в примерочных тоже всё чистенько и аккуратно. Девочки сотрудники вежливые. Сняла звезду за наличие очереди иногда.
1
February 5
Удобно расположенный достаточно вместительный ПВЗ, с хорошим уровнем сервиса, удобные примерочные! Спасибо!
February 7
Когда-то был нормальный пункт. Потом разогнали хороших сотрудников, новые меняются чаще, чем погода. Посто янно закрытый пункт. То они дружно обедать на час ушли, то у них одних на этаже света нет, то компьютер плохо работает. Вот так 3 дня походишь, чтобы заказ получить, потом у тебя не примут возврат, потому что *очередная отмазка*, так и пойдешь, сдашь возврат в другой пункт, и больше ничего здесь покупать не будешь. Глядишь, закроются.
1
December 3, 2024
Очень испортился пункт. Каждый раз новые сотрудники, товар несут очень долго, приносят не все заказы, рассчитать не могут, то неправильно оформляют, то зависает оплата. Желания туда заходить нет, потому что нужно потратить слишком много времени, увидеть недовольных сотрудников, неприменимое общение с покупателями, пересчитать и перепроверить заказ, несколько раз попросить пакет и тд. Постоянные очереди потому что работают люди, которые не хотят и не умеют работать.
Пункт стал просто ужасный
1
February 13
Хамоватая сотрудница с тяжелым синдромом вахтера, пришла вернуть товар по заявке, требовала чек, хотя в правилах возврата чек не требуется, только заявка на возврат. Чека нет, начала меня игнорировать. Пришлось искать номер колл-центра, сотрудник по громкой связи объяснила, что чек не нужен, возврат приняли, но совершать покупки больше нет желания. Пункт выдачи грязный, освещение тусклое, общение с сотрудниками так же не доставило удовольствия. Есть более комфортные способы шопиться.
April 4, 2024
Живу рядом и часто покупаю себе вещи через онлайн магазин. Привозят сюда, очень у добный пункт самовывоза. Можно все примерить - есть удобная примерочная. И особенно нравится персонал, всегда добрые и отзывчивые девушки.
December 15, 2024
Ужас! Мальчики ошиблись в заказе, заперлись в комнате, долго ругались. Потом решили устроить технический перерыв и выгнали все очерь, в жизни больше туда заказывтаь не буду!!! Потеряла 30 минут, заказ не получила
December 9, 2023
Помещение ну очень маленькое, но чисто. Если в помещении два-три человека, то очень тесно. Столик тоже мал для большого количества заказов, я последний раз убирала свой заказ в сумку просто на весу, стол был заставлен другими заказами. Но молодой человек, который выдаёт заказы очень вежливый и терпеливый, всегда помогает уложить коробочки в сумки. Спасибо ему большое!
1
January 20, 2024
Очень часто очереди в пвз. Видимо из-за этого персонал в целом не слишком вежливый, где-то на грани хамства (как в советские времена - вас тут много, а я одна). Один раз приехала забрать заказ в середине рабочего дня - дверь заперта, через стекло видно, что весь пвз заставлен коробками, разбирают. Пришлось достучаться спросить, когда откроют. Ответ - не знаю, может в течение часа. Ну что тут еще сказать про уровень сервиса… Больше в ламоду не пойду, если сильно что-то не понадобится.
1
September 8, 2024
Хороший пункт выдачи. Когда работают двое толковых ребят на выдачи, все быс тро и грамотно
March 19
Очень медлительные сотрудники и часто очереди, а еще будьте готовы прийти и наткнуться на закр ытую дверь и табличку «перерыв пол часа»
January 2, 2024
Очень хороший пункт. Всегда чисто, уютно, без очередей. Спасибо с отруднику Екатерине за компетентность, вежливость и доброжелательность!
3
September 24, 2023
Замечательный пункт) Удобное расположение, просторный, светлый, чистый, зеркала блестят) Отдельная благодарность сотрудникам Катюше и Гузелии - всё подсказали, посоветовали. Очень квалифицированные, доброжелательные и приятные девушки! Рекомендую к посещению)
October 26, 2023
Очень странный пункт выдачи. Заказал товар с примеркой, померила хотела оплатить картой. Сотрудник пункта выдачи не понял как включить оплату картой, позвала коллегу на помощь, они минуты две молча стояли и смотрели в экран. Потом предложили мне оплатить наличными, наличных у меня с собой не было, я предложила оплатить переводам или выставить мне ссылку на оплату qr-кодом/по СБП. Сотрудников это привезли в замешательство и они мне предложили отказаться от заказа и оплатить возврат. Почему я должна оплачивать возврат, если я хотела его оплатить и заорать, я так и не поняла. Больше на Ламоде заказы оформлять желания нет
1
October 12, 2023
Отличный пункт, приятная сотрудник Екатерина, всегда проконсультирует, поможет. Пункт чистый. Светлый. Нет очереди.
October 10, 2024
Очередь 10 человек, один человек работает, он же выдает заказы и оплату принимает
June 9, 2023
Понравилось обслуживание и расположение пункта. Спасибо Кириллу за помощь с размерами! Очень ответственный сотрудник!
Осталось приятное впечатление от посещения!
1
2
August 14, 2023
К сожалению, не помню имя девушки, но очень при ятная и дружелюбная! Все быстро, удобно и с улыбкой. На пункте чисто.
3
January 12, 2024
Я бы сказал обычный ПВЗ ничего выдающегося в нем нет. Расположен в полуподвальном помещении с выходом на Мытную улицу. Там же Озон и Вайлдберриз. Персонал тоже обычный. Вроде вежливые, но безучастные.
January 13, 2024
Удобное расположение, небольшое чистое помещение. Несколько примерочных кабинок.
October 6, 2024
На пункте стало очень грязно, нет постоянных сотрудников, работают очень медленно, все время очереди!!!!! Просто не хочется туда больше приходить
July 10, 2023
Красивый и опрятный пункт, вежливые сотрудники, особенно Никита, улыбался и поддерживал в выборе вещей!
2
1
February 25
Взяли и закрыли на обед, можно же сделать четкий обед и указать на вывеске, тогда покупатели не будут приходить в это время. Придется ждать 15 минут. Неуважение.
October 8, 2024
Очередь 30 минут получить, 30 минут вернуть…
May 29, 2024
Технический перерыв с 15 до 15:30 о котором нет вообще нигде не слова.
Приходить еще раз за заказом желания нет
2
October 23, 2024
Ужасно, постоянно много народу/// обслуживание медленное . Постоянно одна не разбериха в заказах. Грязно, одни коробки стоят в коридоре особенно из ломоды.
September 13, 2024
чисто, сотрудники работают отлично
July 31, 2023
Ламода по обыкновению подвод ит. Заказал кучу вещей, которые нужны срочно - выбрал платную быструю доставку до пвз и... В раз не работает интернет - заказ отдать не могут. Отлично просто.
October 27, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, светлое помещение, есть игровой столик для детей, что облегчает примерку!)
November 9, 2023
Обычный пункт выдачи. Работают вежливые девчонки. Есть примерочные.
July 27, 2022
Хороший просторный чистый пункт выдачи с несколькими примерочными. Рядом Вайлдбериз и Озон. Парковка городская 150 руб/ час.
December 3, 2023
Пункт выдачи грязный, завален коробками, возвращаться в него не хочется.
По обслуживанию норм
July 30, 2021
Удобное расположение, рядом с остановкой, просторно, есть туалет. Сотрудники не торопят, есть возможность хорошо померить одежду и оценить товар
2
1
August 7, 2021
Удобно, быстро, большой выбор, есть качественные шмолки, дешево, нес колько примерочных кабинок, рядом двор для бесплатной парковки
1
October 1, 2023
Гостеприимный персонал. Быстрая выдача заказ ов.
June 15, 2023
Доволен пунктом. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую.
February 18, 2022
Мне нравится, народу не много, Сотрудники квалифицированные, удобно там оформлять возврат.
2
March 28, 2024
работает на уровне
February 27, 2023
Удобно, тепло. Сотрудники приветливые
1
August 8, 2021
Не очень приветливый персонал. само помещение грязноватое, в примерочных мусор (бумага из упаковок обуви и одежды). В в остальном свою роль пункта выдачи выполняет.
1
December 30, 2022
Виктория -молодец,быстро выдает заказы,вежливая!
January 5, 2024
Хорошо обслужили
1
September 30, 2021
Очень добротно, обувь ток тут забираю, очередей нет, всегда свободно, кайф кароч
December 22, 2022
Обычный пункт выдачи. Немного сложно добираться зимой пешком, внутри тесновато
September 28, 2021
В этом пункте выдачи работает очень неприятный парень. Очень часто приходится ждать, пока он докурит, невежливый и вечно чем-то недовольный.
2
1
November 28, 2022
Не всегда приветливый персонал, вечно злые и загруженные)
1
May 16, 2023
Грязный пол в примерной, очень неприятно
June 3, 2022
Хорошо работают ребята, всегда чисто.
1
November 3, 2022
Грязно. Работает неприветливый персонал
2
September 16, 2021
Пункт не работает с 9. Сотрудник в 9-10 на месте, посетителей нет, кроме меня, заказ не выдает.
1
1