Отвратительное обслуживание. Заказ отменён менеджером. На вопрос почему? Ответ: ой простите, извините. Ошиблись. Идите, решайте сами свою проблему!
Руководство, наведите порядок в коллективе! Бестактное отношение к клиентам! Угрозы! Отсутствует книга жалоб. Персонал надо воспитывать
Складывается аналогичная ситуация с получением заказа, как у Натальи. Со склада отгружен в Москве 08.10.2023, заказываю тоже самое второй раз. Первый раз технический сбой, попросили заказать снова. Заказала сейчас второй раз - 8 октября заказ отгружен со склада в Москве, где он путешествует до 17 октября - пояснить не могут. Причем такая ситуация обстоит именно с данным пунктом выдачи, так как сделала еще один заказ, но с выдачей без примерки и в постамате - там все прекрасно отслеживается. Не рекомендую заказывать доставку в данный пункт выдачи, если не хотите ждать свой заказ и так и не дождаться.
Ужасно! Не знаю, чья вина, но заказ должен был прийти 31.08., в этот день мне прислали, что товар пришел, но собирается на складе. С тех пор на сегодняшний день он до сих пор собирается на складе ! У вас там Нарния? Или в чем проблема собрать заказ? Если вы его так и не привези в город или потеряли, почему тянете время ? Через другие адекватные интернет-магазины уже успела бы заказать и получить.
Подхожу к двери и вижу надпись «Технический перерыв», при этом больше никаких комментариев про тайминг. Люди подходят и уходят в недоумении. «Отличный» подход к клиентам!
Не советую,этот пункт самовывоза,задержки заказов,день выбрали,приехали из области,заказ не пришел,и так не один раз,коробок много стоит,разбирать не торопятся