Lamoda
48 reviews
September 19, 2024
Очень долгое обслуживание и грязь. А ещё с каждым разом доставка все дороже и дороже. Вещи конечно бывают интересные, но почти всегда качество или размер отличаются. Из-за этого процент выкупа уменьшается и увеличивается цена доставки.
December 14, 2024
В пункте бывает по разному! Есть очень хорошие ребята, но есть один парень с серьгами в ушах, такое ощущение,что ты ему что-то должен, странный человек, зачем работать с людьми, понятно,что это не просто! Но тогда надо выбирать другую работу! Отсюда такая оценка!
May 8, 2024
Хороший пункт выдачи, удобные кабинки для примерки, вежливое обслуживание. Только не совсем удобная лестница (очень крутая), ступеньки узковатые, странное архитектурное решение. Зимой, когда снег и лёд, страшно подниматься и спускаться (из-за этого иногда и заказывать не очень хочется)
August 17, 2024
Очень хороший пункт, всегда приветливые сотрудники.
Есть большая примерочная, что мне очень нравится) 👍🏼😄
March 9, 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения пункта выдачи Lamoda, и, к сожалению, он оказался не самым приятным. Как же устало общается сотрудник пункта с клиентами. Возможно, работа навязывает свои трудности, однако это выбор каждого.
Хотела оплатить заказ наличными, однако мне сообщили, что сдачи нет, и предложили оплатить картой. К сожалению, у меня не было возможности воспользоваться картой, и это вызвало некоторые неудобства. Мне предложили сходить разменять деньги в соседний магазин или банкомат …., всегда думала что иметь сдачу и помогать клиентам с финансовыми вопросами - это часть работы сотрудника пункта выдачи.
Более того, в пункте присутствовала девушка (роль ее не ясна), которая предложила закрыть пункт и отправить работника за сдачей в банкомате. Это вызвало ещё большее недоумение, получается клиенты вынуждены решать финансовые вопросы вместо сотрудников. Фраза девушки о том, что "нужно было предусмотреть, что в пункте выдачи на такие суммы сдачи может не оказаться", ещё больше усилила чувство неприятности и неудовлетворённости.
Кроме того, обстановка в самом пункте выдачи оставила желать лучшего. Грязно всегда.
Больше не планирую обращаться в этот пункт выдачи, предпочту места, где ценят клиентов и готовы помочь решить возникающие вопросы без лишних трудностей. Спасибо за опыт, который, увы, оставил желать лучшего.
November 21, 2024
Мне всегда все нравится! Вежливый и шустрый персонал. Очень приветливы и доброжелательны.
В пункте чисто и просторно, хорошее освещение.
January 5, 2024
Просто прикреплю фото примерочной) многие люди жалуются в отзывах на одежду, что она приходит в плохом виде. Но с такими примерочными сохранить товарный вид вещи- нужно очень постараться. Очень неприятно в таком вообще раздеваться , все в грязи, волосах, бумаге. Просто ужас. Неужели так сложно хотя бы крупный мусор убирать? А еще лестница- полный кошмар, можно разбиться на ней. А администратор всегда разводит руками и говорит что это собственник плохой. А что вы сделали чтобы ситуация изменилась? Собственник хоть знает что у него такая проблема…?
1
1
May 17, 2024
Хороший ПВЗ. Все что нужно есть. Работают вежливые девочки. Всегда чисто, свежо. Рядом без проблем можно запарковаться, места есть.
July 29, 2024
Ужасное обслуживание. Была 29.07 после 6 вчера, простояла в огромной очереди 20 минут, не выдержала ушла. Пришла к 9 вечера - технический перерыв, сотрудник трубку не берет трижды. Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудником.
May 9, 2024
Месторасположение и персонал устраивает , но очень грязно как внутри так и снаружи ( лестница )пункта выдачи . Наймите , пожалуйста ,уборщицу ((
August 1, 2023
Отличное обслуживание, буду сюда и дальше заказывать. Очаровательная сотрудница Дарья помогла с заказом, который по ошибке мог не приехать во время) профессионалы своего дела)
March 3, 2023
На протяжении всей зимы на лестнице полный ужас ,можно поднимаясь и спускаясь Переломаться ноги,сотрудники никак проблему не решают ссылаясь на якобы арендодателей что якобы это они должны делать (это смешно конечно )везде где есть лестницы в этом доме и они ведут к магазинам или пункту озон например все вычищено ,я думаю ,что это должны делать утром сотрудники пункта выдачи ,раз они там работают
4
March 21, 2023
Приятное обслуживание
Чисто и наличие примерочных не может не радовать
Очереди не было
Единственный минус что у здания стоянка запрещена
April 29, 2022
Немноголюдный пункт выдачи, что радует.
Чисто и просторно.
Учтите, что парковаться на этой стороне нельзя, но напротив почти всегда есть места.
2
February 22, 2023
Не уловила, когда Ламота стала по сервису хуже чем самый страшный пвз вб. Совершенно недовольная сотрудница на выдаче заказов, в примерочных грязь на полу и на ковриках🤷🏻♀️ читаю отзывы и оказывается, что это давняя проблема в данном пвз
1
September 6, 2024
Грязно и обшарпано🫣
November 28, 2022
Грубый сотрудник пункта выдачи (28.11.22), швыряла заказы на прилавок, резко неаккуратно вскрыла упаковки канцелярским ножом, не беспокоясь о сохранности содержимого. К счастью, ничего не повредила. Хотелось бы видеть приветливых сотрудников.
3
May 5, 2024
Благодарю! Все прекрасно!!!
October 22, 2021
Небольшой аккуратный пункт, вежливый персонал, лучше приходить утром, мало народу, поэтому чистый пол в примерочных. Персонал вежливый, к доставке товара замечаний нет.
1
January 16, 2023
Очень грубые и неприветливые администраторы.
В самом пункте приятно и чисто.
March 3, 2023
Ступени не чистят никогда ,всю зиму обледеневшие!!!Неадекватно
November 11, 2020
Не понравилось!Ожидание своей очереди на улице очень неудобно!Советую в Кудрово пункт выдачи и примерочную!Там и площадь больше,больше примерочных кабинок.Не будете стоять на улице,ожидая свою очередь!
2
July 26, 2022
Всегда довольно оперативно выдают заказы
1
January 17, 2023
Сделайте ремонт ! Обслуживание отвратительное !
July 22, 2020
Быстрое и качественное обслуживание! Приветливый персонал, который знает своё дело
Чистое и просторное помещение.
2
2
November 14, 2020
Отличный магазин одежды. Очень удобно заказывать в интернете с доставкой. Прямо рядом с домом.
3
September 20, 2021
Довольно удобно: заказал, пришёл, померил, выбрал, оплатил. Персонал неприветливый, ну да и ладно; Россия всё-таки.
3
December 31, 2022
Все менеджеры угрюмые, как будто чем недовольны
August 14, 2021
Хорошее обслуживание, есть примерочные, всегда чисто
2
February 16, 2023
грубый персонал
16.02.23
September 16, 2020
Хороший пункт выдачи, всем устраивает. Вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо
2
October 1, 2019
Всё хорошо. Вещи пришли, приехала померила, все что нужно выкупила. Помещение светлое, чистое, персонал приветливый.
February 25, 2021
Заказала самовывоз,с трудом нашла время, чтобы подъехать, поцеловала закрытую дверь "Перерыв с 16.30 до 17.15".
1
January 24, 2022
Быстро, четко и по делу 👌🏻
2
May 15, 2021
Удобно, быстро, нравится этот ПВЗ.
1
December 20, 2021
Возврат оформили без вопросов. Хорошо.
2
January 14, 2022
Качественно. Быстро
3
January 7, 2022
Побольше бы пунктов выдачи)..
1
February 11, 2020
Первый раз когда я зхотела подключить технику, розетка была заставлена, освободили, но с неохотой.
1
April 26, 2021
Нахамили на кассе. Не стала забирать заказ
1
June 18, 2021
Девушка, которая работала 18.06.21 хамовата, научить бы сервису и хорошим манерам
1
December 24, 2019
Хороший пункт выдачи. Работают быстро. Раздевалки свободные
September 20, 2022
Норм
June 28, 2020
Хороший пункт. Но сейчас очереди большие на улице
December 30, 2019
Светло, чисто, примерочных много.
3
May 20, 2020
Задержали мой заказ на два дня(
1
September 9, 2021
Парковка
1
1
February 25, 2020
Всегда быстро и без очередей
4