Maps • Saint Petersburg • Points of delivery

Lamoda

Rating 4.3
105 ratings
Closes in 9 min
Saint Petersburg, Odoevskogo Street, 27 • floor 3

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Odoevskogo Street, 27floor 3
Show entrances
Directions

Contacts

Единый колл-центр
8 (800) 700-64-46
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Staff call button
Ramp
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.3
105 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Часто заказываю на ламоде, и вот какое впечатление сложилось: к работе сотрудников пункта выдачи нет никаких претензий, они делают свою работу как следует, но я была свидетелем нескольких неприятных ситуаций, которые оставили неприятный осадок. Я часто становилась свидетелем того, что клиенты грубо разговаривали с сотрудниками ПВЗ. Сотрудники ведут себя всегда корректно, несмотря на то что это требует больших усилий!! Клиенты проявляют неуважение!!! Не всегда какие-то ситуации зависят от сотрудников, здравомыслящие люди это должны понимать! Нужно всего лишь немного подумать, сложить в голове 2+2 и понять причинно-следственные связи Кроме того в пункте выдачи всегда большие очереди. Это связано с тем, что многие клиенты заказывают большое количество товаров, а затем не забирают их. Призываю вас к тому, чтоб вы при заказе лучше рассматривали вещи и прикидывали +- заберёте вы их или нет! А не бездумно кликали и пополняли корзину. Вы сами себе и другим создаете неудобство! Также хотелось бы отметить, что некоторые клиенты оставляют после себя мусор. Неприятно мерить вещи!!! Когда должны убираться в примерочных сотрудники, если все время огромные очереди? Особенно вечером! Люди после работы идут забирать заказы и понятно что этот поток не могут это остановить работники чтобы убраться. В целом к работе компании претензий нет. Остальное - человеческий фактор.
2
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Мало того, что работают до 21ч в отличие от других пунктов , которые до 22ч, так и в 20:59 отказались мне выдать две кофты на 23т.р, ссылаясь на какой то регламент безопасности..) При этом двери открыты, посетители внутри. Еще и хамят.. Клиентоориентированность на высшем уровне! Всего то на пару сотен тысяч у них закупился)) Ну нет так нет, значит будем закупаться в другом интернет магазине, раз у них такие строгие регламенты безопасности))
1
4
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Очереди огромные , примерочные грязные , очередь единая для всех , сотрудники вроде есть , а вроде их нет , т к принимает и выдает 1 человек . Не знаю как тут в будние дни , но вечерами это полный … Как будто бы ты попадаешь в свинарник , девушки на выдаче прям боевые по ним видно какие он раздраженные все …
1
1