Lamoda
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Магазин Ассорти
58 m
20 reviews
August 23
Ламода очень сильно экономит на сотрудниках, в городе всего несколько пунктов выдачи с примеркой, где работает 1 человек, который не справляется с таким количеством людей желающих получить свой товар и как итог, заказ можно не дождаться если ты заходишь за ним после работы, потому что пункт выдачи работает до 20-00
January 8
Довожу до сведения руководство компании. 6 января 2024 забирал куртку, обслуживала оператор Елена, обозначила условия получения товара, которые мне известны. В последствии отказывалась от выдачи товара. Это недопустимо. Грузила по полной программе, что я должен выкупить товар. Далее, раз пять требовала от меня непонятно какого-то согласия, я сообщил ей, что мне необходимо увидеть товар, и если с ним всё в норме, я выкупаю его. Думаю, с этим всё понятно. В результате накопилась очередь людей и вместо того, чтобы выдать товар оперативно, Елена нудила по полной программе. Основательно испортив настрой и желание принимать товар в будущем. Кстати, я в данной ситуации при ней был дважды, впервые дело было в октябре при получении кроссовок. Елена - крайне неприятный сотрудник Вашей компании. Вы со временем будете терять клиентов при таком сервисе. Такие сотрудники тянут компанию на дно. Вам нужны оперативные, адекватные, вежливые люди. У Вас работает Татьяна - оперативная, внимательная и доброжелательная девушка, имел с ней дело дважды. Просьба к Вам разобраться в данной ситуации.
3
October 5, 2023
Очень чистый, аккуратный, опрятный пункт выдачи. Просторное помещение без толкучки. Вежливый, доброжелательный персонал. Много кабинок для примерки. Советую именно здесь получать свои заказы, останетесь довольны.
3