Lamoda
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Preobrajenskaya Ploschad
237 m
Preobrazhenskiy Market
183 m
Similar places nearby
58 reviews
January 31, 2024
Люблю этот пункт выдачи. Много примерочных, хорошее обслуживание, вежливый персонал, достаточно чисто. Очередей больших не бывает. Расположение хорошее, от метро недалеко, но припарковаться можно не всегда. Но поблизости есть городская парковка.
April 24, 2024
очень приятное обслуживание! персонал очень приветливый! чистые примерочные, редко, когда бывают очереди, так как сотрудники стараются быстро обслужить! спасибо большое Вам за такое доброжелательное отношение к клиентам
November 26, 2024
Не рекомендую этот пункт выдачи, если вам нужно будет возвращать товар.
Еле сдала обычные комнатные шторы надлежащего качества. Упорно утверждали, что на их пункте внутренний регламент не позволяет принимать данный товар, так как невозвратный.
Хотя на сайте Ламода это не указано в карточке товара и правилах , в принципе по закону о защите права потребителя это разрешено(если товар не отрезной) и сама поддержка Ламоды подтвердила, что можно.
Несмотря на это, сотрудник продолжал ссылаться на внутренние правила, сходить в другой пункт, только с помощью поддержки,возвращаясь и тратя время, они пошли навстречу. И то в качестве "исключения".
1. Я как покупатель не обязана знать правила ПВЗ, потому что покупаю у Ламоды и обращаюсь с проблемами к Ламоде, а не к ПВЗ.
2. Это просто НЕЗАКОННО. Данный товар подлежит сдаче! Вы не имеете права препятствовать!
И отсюда вывод, что у пункта скорее всего привязка доп. расходов на возврат, поэтому возможно, будут возникать трудности при обращениях к ним с этой процедурой.
2
1