Lamoda
68 reviews
September 30, 2024
Сегодня, 30 сентября, получала в данном пункте обувь. На ботинках отчетливо были видны царапины от ногтей, после чего я решила сдать ботинки. При отказе по браку возврат, как известно, бесплатный. Хотела бы обратить внимание на поведение сотрудников: Девушки на выдаче, первая блондинка и вторая брюнетка с длинными красными ногтями начали мне доказывать, что «это такая кожа» и «царапины разглаживаются». Далее, сотрудница с длинными ногтями взяла и САМА поцарапала ботинок и начала затирать царапину пальцем, доказывая, что сейчас царапина исчезнет. Естественно, этого не произошло. Сама сотрудница даже посмеялась, но вынудила мен заплатить 369 рублей. Блондинка сказала «впервые вижу такую кожу, но это ее особенность». Вы серьезно? Мало того, что сотрудницы в лицо врут, что расцарапанный ботинок такой сам по себе и это надлежащего качества товар, так еще и сами причиняют вред товару! Денег мне не жалко, требую хотя бы дисциплинарных мер к сотрудницам и чтобы посетители знали их.
1
August 1, 2024
Работает 1 кассир! Чтобы забрать вещи на примерку нужно ожидать в очереди минут 15, и потом ещё столько же, чтобы забрать все заказанные (и оплаченные!!!) вещи. Поставьте второго сотрудника или измените условия выдачи заказов!!
December 1, 2023
Удобный просторный пункт выдачи. Гораздо больше и светлее соседнего, что через дорогу. Много примерочных. Чаще работают две кассы. Однозначно рекомендую
April 17, 2023
Делала возврат. В ПВЗ чисто, просторно. Приветливый персонал, вниматель но все вещи на приеме осмотрели. Приёмка вещей очень быстро прошла. Проблем никаких не возникло.
Сначала только непонятно было в каком именно подъезде находится пвз, т.к. внешних вывесок или указателей нет.
1
June 16, 2023
Большая благодарность моим хорошо и давно знакомым менеджерам на пункте выдачи заказов: Дарье, Екатерине и Анне за внимание, заботу и отзывчивость!!!
Глубокое возмущение и недовольство менеджером Елизаветой (блондинка без возраста со стервозной улыбкой), которая сегодня 15.06.23 проявила хамство, грубость и непорядочность по отношению к постоянному и перспективному клиенту Ла Моды. Милые девушки, замените эту особь на порядочного и здорового человека для работы в сфере услуг.
Любимой Ла Моде желаю только процветания!!!!
1
July 29, 2022
Лучший пункт выдачи , и менеджер Дарья покорила мое сердце ! Всегда найдёт время для каждого клиента . Отлично обученный персонал , приятно возвращаться . Всегда чисто и менеджеры помогут в решении любого вопроса !
3
September 9, 2023
Ужасно грязно в данном помещении Ламоды, пыль и коврики всегда грязные. Зеркала надо бы протерать чаще сотрудникам.
Сотрудник Екатерина ходит вечно с недовольным лицом, как будто ей все должны. Спорит и перерекается с клиентами. Ламода Вы не забывайте кто приносит вам деньги! Советую Екатерине полечить свои нервы.
April 13, 2023
Одежда хорошего качества и подходит под современный облик,все понравилось,особенно отношение персонала!
1
March 22, 2023
Очень комфортный пункт и приветливые квалифицированные сотрудники, много примерочных.Рекомендую.
1
July 6, 2022
Чисто , приятные девушки работают, нет очередей . Примерочных хватает , летом работает кондиционер). Всегда з аказываю доставку на этот пункт , меня все устраивает
1
February 15, 2023
Хороший пункт, удобно добраться. В пункте есть куллер с водой, диванчик), примерочных много.
1
July 2, 2024
Чисто, приветливые сотрудники.
December 31, 2024
Девочки-молодцы ❤️
May 2, 2022
Отличное обслуживание, удобные примерочные, чисто, очередей нет. Расположен удобно, в торговом центре, найти легко.
1
December 18, 2022
Обслуживание отличное, в примерочных чистота, удобное расположение.
July 8, 2021
Хорошее место выдачи. 3 или 4 светлых примерочных, достаточно удобные. Персонал спокойно оформляют отказ от товара. Если крупный заказ, то выдают по частям, что иногда может быть неудобно. Например, если надо померить одну вещь с другой. Но в остальном вроде ок. Оплата как нал, так и безнал.
1
August 17, 2024
Отличное обслуживание
December 14, 2021
Все отлично. И ассортимент и ценник и доставили вовремя и позвонили заранее и курьер подождал.
В общем, к магазину претензий ноль. Молодцы.
May 31, 2021
Хороший пвз, довольно просторный, есть, где покрутиться перед щеркалом и где просто посидеть подождать, всегда есть свободные кабинки.
1
January 28, 2023
Быстрая работа операторов, всегда приветливы
September 30, 2019
Отличный пункт выдачи. Просторный, с большими зеркалами и приветливыми, н ебезразличными сотрудниками, которые всегда вежливые, обходительные, интересуются и рекомендуют по заказу. Нам не раз уже помогли сделать правильный выбор.
2
August 26, 2020
Плюсы:
- удобное расположение
- отсутствие очередей
- оперативная доставка (на след. день!)
- вежливый персонал
Минусы:
- переодические ошибки доставки ( привезут другой размер или другую модель)
- ГРЯЗЬ (после карантина ПВЗ превратился в мусорку) везде грязь, шторки в белых пятнах, диван в зале как после войны, пыль и грязь в кабинках, что страшно примерять обувь или штаны. Пора делать ремонт! Больше не хочется посещать данный ПВЗ
1
November 22, 2023
Всё замечательно!
February 22, 2023
Хороший тарговый центр все есть.
March 9, 2023
Хороший офис, персонал. Рекомендую.
September 23, 2021
Купила классный кожаный кошелек, девочки дружелюбные и отзывчивые
March 8, 2022
Не соблюдают график работы указанный на сайте. Непонятные технические перерывы. Последний раз ждал 20 минут чтобы просто войти.
October 6, 2021
Откозался, в примерочных кобинках не уброно, цена почти как в бутике на тверской, и это за Китай не завод, не путайте.
2
July 10, 2022
Жена регулярно получает заказы из ламоды. Довольна
1
April 25, 2022
Один раз тут был. Обычный ПВЗ, ничего особенного, чисто, очередей нет.
April 30, 2021
3 ки ставлю редко, но это место разочаровало. Грязно, обслуживает один человек, все медленно, да ещё и с размером ошиблись... грусть вообщем...
Организованно плохо🥺
August 5, 2021
Вежливые девочки и мальчики. Очередей мало, места в примерке много, класс
1
September 17, 2020
Большой пункт выдачи с кучей примерочных, персонал вежливый и расторопный. 3 этаж, но есть лифт.
August 9, 2019
Первый раз встречаю такое отношение! Срок работы до 21.00! Придя за заказом в 20.30, получила отказ в грубой форме, что предоплаченный заказ они уже упаковали на возврат и распаковывать коробку не будут. Более того, перед этим сказали, что на примерку у меня 6 мин (а не 15 мин как указано у Lamoda) и оплата только картой. И ведь еще 30 мин рабочего времени!! Сервис как в Советском союзе..
6
3
April 27, 2022
Часто забираю отсюда заказы, придраться не к чему, 5 из 5
1
1
May 18, 2022
Давит, самый худший и грубый продавец(((( не рекомендую
2
3
April 8, 2020
Удобное расположение, недалеко от дома.Всегда свободно и без проблем можно забрать заказ.
November 26, 2021
Отличное обслуживание, есть что купить.
1
May 17, 2021
Ужасно просто, грязно, пришлось достать свой пакет и стоять на нем. Персонал грубый. Больше ни ногой.
1
2
October 13, 2020
Пункт в удобном расположении, много примерочных, хороший сервис! Спасибо Ламода!
July 19, 2019
Приезжаем на примерку в обеденное время, возможно по этой причине мало клиентов, соответственно и обслуживание быстрое. Персонал очень вежливый и улыбчивый.
2
September 10, 2022
Все быстро прошло
August 3, 2020
Это место где можно модно и не дорого одеться, а персонал приветливые.
3
April 9, 2021
большая зона примерки, хороший персонал.
April 19, 2023
Среднее
July 7, 2020
Пришел в рабочее время, дверь закрыта, свет горит, никого нет, простоял полчаса, поработать в итоге ник то не пришел
December 11, 2023
Сервис на 5👌🏻
May 12, 2021
Так и не поняла куда заходить и как найти этот пункт выдачи
2
2
January 6, 2019
Очень довольна , была ранее в других шоурумах ламоды , где совершенно мало места в примерочной и сидеть негде пока ждёшь, а тут все очень комфортно !
2
1
May 11, 2020
Все сотрудники очень приятные, от таких людей поднимается настроение.
1