персонал грубый, на вопросы не отвечает должным образом, а просто молчит, очень грязное помещение, невозможно ступить без обуви, в пункте стоит запах еды, от которого моментально начинает болеть голова и пропитывается вся одежда. единственный плюс за оперативность сервиса.
следует улучшить процедуру подбора персонала!
Очень удобно, иногда есть сложности поставить авто, но в принципе место найти можно. Приезжаешь, примеряешь, нравится - берешь, не нравится - не берешь), все просто. Но если не берешь нужно оплатить доставку 249 р.
В целом неплохая точка выдачи. Бывает работают не очень любезные девушки, но это не сильно портит впечатление... сейчас везде падает уровень персонала. Хотелось бы, чтобы убирались в примерочных чаще. Часто грязно, не ступить без обуви. И пыли много.
Отсутствие клиентоориентированности, персонал говорит на языке проблемы, с порога ощутила духоту в шоу руме, продавец начала объяснять, что кондиционер не работает, окна не открываются, наконец догадалась открыть дверь и в помещении стало немного свежее, затем мне сказали, что в случае невыкупа от 3000р доставка платная, ( я в курсе), вишенкой на торте после которой абсолютно пропало желание пользоваться данным сервисом и примерить заказанный товар, стало то что мне сказали не перепутать пакеты. Дала обратную связь персоналу, на это тоже начали со мной спорить и доказывать свою правоту
Всегда заказываю сюда, все нравится, рядом есть парковка, персонал всегда приветлив, есть детская зона для ожидания.
Рита Романова
Level 14 Local Expert
October 11, 2023
Вежливый персонал, девушки всегда помогут, если что-то идет не так, дадут ответ на любой вопрос, в пункте выдачи заказов чисто, достаточно много света.
1
Алексей Бобров
Level 9 Local Expert
March 2
Удобное расположение. Всегда отзывчивые администраторы. Есть кабинки для примерки.
Ужасный магазин. Заказал обувь с экспрес доставкой. Обувь не подошла, а деньги заставили заплатить. Нигде при оформлении не было написано, что заплатить за доставку обязан даже в случае отказа.
Буду всем рекомендовать обходить этот магазин стороной.
Позор!