Lamoda
9 reviews
December 18, 2024
Удобный,просторный и чистый, а главное отдельный пункт выдачи в красивом районе , приветливый персонал, много кабинок для примерки!
Хотелось бы побольше таких ПВЗ Lamoda
1
1
February 11
Как я рада что сегодня работал не Максим!!!
Иногда даже идти не хочется в данный пункт выдачи из за одного сотрудника, который совершенно не клиентоориентирован, очень медленный и грубый. Все удовольствие от покупок портится из за одного человека! И будьте внимательны, тк данный пункт перестал работать в воскресенье и понедельник, что очень неудобно!
3
1
June 2
Очень удобный пункт выдачи-просторно, много примерочных, банкетки. Быстро проходит оплата. Вежливый и компетентный персонал.
1
1
April 20
Молодой человек с порога начинает задавать вопросы, по какому поводу пришли, но в процессе работы.. путает товар, который хочешь выкупить с тем, который необходимо вернуть,
Затем по всем возникающим вопросам - условия и правила возврата, график работы ПВЗ.. опять косячит и предлагает прийти (как потом оказывается) в нерабочий день пункта выдачи
1
November 25, 2024
Клиентоориентированность-конек данного пункта. Прямо перед моим носом молодой человек с невозмутимым видом закрыл пункт на 10 минут, оставив меня на улице на морозе ждать. Сам он нагло болтал по телефону все это время, ровно через 10 минут я постучала в дверь. Он недовольно пошел искать ключ и открывать дверь. После этого высказался мне, что 10 минут еще не прошло и он не намерен со мною спорить🙈на мою просьбу дать книгу жалоб, он сказал, что ее украли. Больше в этот пункт не ногой. За все время моего пребывания в пункте ни одного клиента больше не было, но он решил поморозить меня на улице, потому что ему так захотелось.
2
1
December 3, 2024
Очень удобный пункт выдачи рядом с домом. Всегда можно заказать несколько вещей и померить в комфортной примерочной. Рекомендую.
1
1
September 8, 2024
Пункт выдачи закрыт, сотрудница сидит на лавочке и курит вейп. На вопрос, когда можно зайти и забрать вещи отвечает «подождите». Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам в Ламоде. Примите меры, пожалуйста
2
2
August 27, 2024
Ужасно душно. 3 минуты еле выдержала.
2
November 5, 2024
Светло и просторно
1