Lamoda
63 reviews
September 13
Девушка, которая там работает хабалка и сидит в телефоне.
Муж мерил одежду ( я не знала, что надо обратно запаковывать одежду) отнесла девушки для того что бы та запаковала одежду, которая не подошла. Она: я что тут буду за всеми убирать. я: говорю это Ваша обязанность. Она: нет.
Хорошо, нельзя просто сказать: девушка могли бы запаковать одежду в наши обязанности это не входит ? Я работаю уже более 10 лет в сфере обслуживания и ни когда не позволяю себе такое поведение с клиентом. Не важно продаешь ты товар или выдаешь одежду нужно быть вежливым.
Ходим теперь в другой пункт выдачи. Там милые и вежливые сотрудницы.
October 29
Чисто, уютно, красиво. Очереди нет, пришел померил, забрал и ушёл. Сотрудники не плохие но есть и исключения. Одни хорошие, другие плохие. Вообщем как и везде.
April 28
Отличный пункт выдачи девушки которые там работаю очень приятные и вежливые, раздевалок достаточное количество, достаточно чистое помещение, правда немного душновато
2
June 23
В вечернее время в будни можешь попасть в очередь. Сначала стоишь на получение, потом стоишь чтобы оплатить или вернуть.
October 5
Один человек на выдаче в выходной день - это позор. С кислородом тоже проблемы из-за очереди. Буду искать альтернативу этому ПВЗ
August 31, 2023
Вежливый персонал. Опытные консультанты. Удобный пункт хорошие кабинки. Чистые полы и чистые шторы. Удобный график работы. Девченки поддержки и всегда подскажут
December 2, 2022
Девчонки (персонал) очень приветливые, отзывчивые, всегда встречают и провожают с улыбкой и вежливо, НО само расположение ПВЗ просто ужас. Находится в каком-то «зачуханском» здании, на цокольном этаже, куда, допустим с коляской точно не попасть. В общем, избегаю данный ПВЗ только из-за расположения в крайне неудобном месте.
3
October 1
Хороший пункт выдачи, у меня в нем девушка работает, из плюсов работает, из минусов - не делится зп
3
September 13
Не шедеврально, но вполне приемлемо наверное для пункта
August 31
Персонал раздражается и некорректно сделал мне возврат товара, теперь понизили выкуп
January 17, 2023
Ламода порадовала, быстрая доставка в срок, все товары хорошо упакованы, заказала на новогодний корпоратив много одежды и обуви, есть примерочные, выбрала, оплатила, забрала, что еще нужно?!
October 11
Жутко грязно. И не вежливо.Девушка, тупит сильно
Принесла вещи в период возможного возврата ,а она мне отказала, ссылаясь что уже прошел срок (нет) Связалась через службу поддержки и возврат оформили по коду.
1
November 10, 2023
Обычный пункт выдачи с примерочными каких много. Вежливый сотрудник, в целом довольно чисто на сколько возможно на подобных мест :)
October 27, 2023
Богом забытое здание на отшибе, зачуханный цокольный этаж. Туда спускаться страшно. И даже отремонтированный внутри сам пункт не спасает ситуацию . Ощущение нищеты и бомжатника не покидает ) Ламода, ну не серьезно !
3
1
November 26, 2023
Очень хороший пункт самовывоза. Народу немного, что радует. Девушки воспитанные и шустрые. Быстро приносят заказ, быстро оформляют, если выкупаешь! Товары на Ламода давно покупаю, они меня радуют качеством, ценой и надежной упаковкой.
2
February 4, 2022
Я старый проверенный годами клиент Ла Мода ! Постоянно на официальном сайте покупаю себе брендовые вещи разных марок одежды.
Вещи там все действительно оригинальные, неоднократно мной лично проверены на подлинность.
Недавно впервые пришлось отказаться от бейсболки!
Пришёл сдал в пункт приёма очень быстро, оперативно, сотрудник компании осмотрел вещь что она не б/у подписал все документы, тут же пришла смс о том что я отказался, что вещь поступила обратно на склад, на следующий день пришла смс с банка о возврате денежных средств.
Рекомендую однозначно!
Ла Мода вы действительно лучшие ! Однозначно рекомендую всем !
Буду дальше покупать именно там себе вещи и конечно же следить за акциями и скидками !
1
September 3
Приветливый персонал, чисто
June 1, 2022
Один из самых демократичных маркетплэйсов, пользуюсь более 3 лет. Отслеживаю скидки и акционные предложения. Нравится, что можно померить и выбрать наиболее понравившуюся модель. Заказываю в пункт доставки и редко ухожу без покупки. Очень экономит время
October 5
Первый и последний визит сюда. Огроооомная очередь, и это при том что есть 6 кабинок. Обходите стройной, если не хотите терять часы времени.
1
September 1, 2022
Заказ подтвердили, но на следующий день заказ забрать не удалось, так как он был отменён. Оператор горячей линии объяснил это техническим сбоем и чтоб я не расстраивалась, сказал что не учтут это в какие-то там балы, которые мне не интересны. На мой взгляд это человеческая ошибка, а не сбой. В итоге потраченное время и неприятный осадок. Спасибо Ламода!
May 27
Нравится сюда приходить 🫶
October 3, 2021
Маленький пункт самовывоза. Я бы сказала крохотный. По 2 малюсеньких кабинки с каждой стороны. Летом духота ужасная, движения воздуха нет. Зимой из-за размера примерочной просто некуда деть верхнюю одежду. Обо всем этом в Ламоду уже пару лет назад писала - реакции 0.
Ну и сотрудники через раз попадались разные. То приятные, то просто ужас-ужас. С приходом 👑 каждая смена устраивает что-то своё. Кто-то просто просит при оплате быть в маске - ок. Сегодня девушка просто для нахождения там пыталась заставить надеть маску (про сертификаты на соответствие СИЗ вообще в курсе? Маска из общей открытой пачки, выдаётся просто руками без перчаток - и это надо на лицо надевать? Сколько она там лежала? Какие бактерии на ней уже есть?) Сама в маске, еле прикрывающей рот.
Как говорится, вы или крестик снимите или трусы наденьте. Хотите всех в масках - будьте примером, носите маску правильно: на нос с поджатой проволочкой у носа. Не хотите носить по правилам - ну и другие тоже этого могут не хотеть. Отстаньте уже от людей!
1
October 18, 2023
Персонал в целом отличный, но помещение маленькое и жаркое
October 21, 2023
Удобное расположение, персонал приятный в общении.
January 26
Чистое место. Есть кабинки для примерки
February 26, 2023
Приятные сотрудники, всегда очень внимательные и позитивные!!!
1
August 18, 2023
Обычный пункт выдачи,приветливые и вежливые сотрудники))
February 19, 2023
Девочки молодцы, работают прекрасно при огромной, иногда, загруженности.
April 6, 2023
Прохожу всегда пока иду до Вайлдберриз, работники уважительно относятся к посетителям как я вижу 😊
March 2, 2023
Очень понравилось. Вежливые и компетентные сотрудники
January 27
Удобно. Легко найти
1
July 13, 2022
Быстро, удобно. 4 примерочных, есть места для парковки.
February 16, 2022
Очень удобно. Заказала,приехала,померила,купила или не купила. Без проблем! Доставка быстрая в пункт.Даже очень быстрая. Оплата по факту.
May 29, 2023
Очень добрые и отзывчивые сотрудники
2
September 6, 2023
Удобно, рядом с домом.
July 19, 2022
Отличный пункт выдачи, девушки помогут и объяснят)
Возврат делается легко)
1
February 1, 2020
30 января 2020 года попалась очень нерадивая сотрудница, по вине которой я не смогла забрать свой заказ, так как она «неправильно меня поняла», когда я сказала, что примерю только сапоги, а куртку не стану - она решила, что я отказываюсь от куртки (wtf?!) и в итоге отменила вообще весь заказ полностью, пока я мирно-спокойно примеряла сапоги... но я же ни слова не сказала об отказе! Я понимаю, ошибаются и неправильно понимают все, но разве нельзя уточнить, переспросить? Нельзя ли быть более внимательным и чутким к клиентам? В общем, девушка потратила мое время и потрепала нервы, полнейший фейспалм, ставлю одну звезду, но хотелось бы поставить -10, с таким цирком пришлось столкнуться впервые в жизни.
July 8, 2020
Претензий к пункту выдачи заказов нет. Мы так и не смогли воспользоваться их услугами, так как заказ не пришёл. Заказ был сделан 27.06.2020 , ни смс ни звонка о поступлении заказа в пункт выдачи не было. Мы приехали сами, но нам сказали что заказа нет и нужно ждать смс. На следующий день я позвонила в службу поддержки, но и они мне сказали ждать смс. До сих пор ждём...
1
1
February 19, 2022
Все хорошо.. Удобно дойти и место не плохое.. Удобряю..
August 2, 2020
Отличный пункт выдачи! Пять или шесть примерочных, очень вежливая девушка работает! Дважды пользовался и оба удачно))) спасибо большое!
1
December 31, 2022
Ничего особенного,пункт как пункт) места маловато и душновато.
February 3, 2020
Потому что инвалид у к вам не добраться вниз и не подняться. Я чуть не упала. Больше я туда не пойду, буду заказывать на дом, хотя это дороже. Но и вы ничего не можете изменить. Просто мне бы хотелось чтобы это было наверху при магазине
August 13, 2022
Есть примерочные, в жару прохладно
1
March 26, 2021
Отличное обслуживание - быстро, вежливо, профессионально.
May 15, 2021
С получением заказа никаких проблем не возникло. Удобное расположение в жилом квартале.
2
July 31, 2022
Всё супер и быстро
1
February 10, 2022
Работают очень оперативно. Никаких "спустя рукава" не замечено. Молодцы!
August 16, 2021
В пункте выдачи работают очаровательные девушки.
September 7, 2021
Хороший пункт. Девушки работают хорошо.
1
May 29, 2022
Удобный пункт выдачи