Сам пункт неплохой, девченки тоже хорошо работают, но однажды мне "повезло" попасть на менеджера, которая работает в другом пункте и выходила на замену... Требовала с меня за доставку товара, который был ранее оплачен, по хамски реагируя на то, что я не должна платить за доставку. В итоге вообще самовольно отменила мой заказ!
Все хорошо, но один большой минус это долгое ожидание и очереди. Если прихожу и очередь 3 человека , то проще зайти в другой раз, иначе можно пол часа ожидать выдачи заказа.
Очень долго пришлось простоять в очереди из трех человек, пока не отпустят одного клиента, не пропикают практически дважды весь товар, к следующему клиенту не подходят. Хотя дело не в самом пункте выдачи, а в системе. Пункт выдачи - рекомендую. В ламоде больше не закажу- оказалось значительно дороже , чем в контурентах
Отвратительное обслуживание, была бы возможность поставить 0 я бы поставил 0. Просидел час, не предупредили о закрытии, не извинились. Из за это не успели забрать вещи чем просто испортили отпуск.
Слишком часто стали технические перерывы. Уже несколько раз попадала, причем в разное время дня. Звонить и стоять ждать - неудобно.
К вежливости и обслуживанию претензий нет.
2
А
Адриан К.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Очень вежливый и грамотный сотрудник Мария.
Мария,огромное вам спасибо за вашу помочь!)