1- В пункте выдачи работает один сотрудник в смену, получается что нужно отстоять очередь чтобы получить заказ, а потом отстоять очередь чтобы выкупить подходящий товар. Новые 2 парня спокойные и приветливые, но новые девушки это ужас: язвительные комментарии, постоянно раздраженные. Вообще не хочется приходить и что-то покупать с таким отношением.
2- камеры, кто так устанавливает?! Вы любите подглядывать за голыми людьми?!
Начнём с того, что это не этично и нарушение личных границ. С таким же успехом можно было установить камеры прям сразу в примерочных.
3- Ну а теперь про сам сервис, уже более 10 лет являюсь клиентом. В последнее время в каждом заказе товары с бракам. По итогу сделали меня виноватой и усложнили условия заказа и доставки. Теперь только сразу оплата, без возможности сделать заказ без предоплаты, доставка теперь платная в любом случае.
Из-за выше перечисленного, желание дальше оставаться клиентом Ламоды отпало.
Спасибо, что есть еще варианты на рынке: Озон, ВБ, Маркет
Видеонаблюдение установлено так, что видно все что происходит в примерочной!!! Вы вообще, в порядке?? Это подсудное дело! Вам нравится наблюдать за голыми женщинами, как они переодеваются? Причём сотрудники знают об этом, утверждают что и руководство знает и ничего не делает!
Заказала комбинезон с открытыми плечами, чтобы померять пришлось снять бюстгальтер, и тут увидела эти огромные камеры, которые направлены прямо за ширму. По какой причине я должна показывать свою грудь чужим людям, совесть совсем потеряли???
Девушки, будьте внимательны!
Вежливые, терпеливые менеджеры, удобное расположение, в ПВЗ чисто.
К большому сожалению попадаются неадекватные клиенты, которые сильно затягивают процесс получения товаров, но это уже не вина пункта выдачи….