Неудивительно, что есть негативные отзывы об этом пункте, я тоже столкнулась с некомпетентностью со стороны администратора или старшего менеджера(она не представилась)человек незаслуженно занимает эту должность,потому что решать проблемы в различных ситуациях не умеет ,но надменности и высокомерия много )))
Ужасный пункт!
Отказались отдавать оплаченный товар!
Причина: цвет не соответсвует фотографии.
Фотография отфотошоплено!
В отзывах все покупатели об этом писали!
И всем товар отдавали кроме меня.
Пункт выдачи отказался отдавать товар и вызвал охрану!
Бедные охранники, они были на моей стороне, но сделать ничего не могли.
Пока шли разборки - шла оплата парковки!
Вещь оплаченную мной отдавать отказались!
Техподдержка звонила в пункт при мне, но пункт телефон не брал специально!
Охрана тоже ждала решения вместе со мной, но пункт не брал телефон и не отвечал техподдержке.
При этом мне отдали сумку у которой на бирке написано «сиреневая», но по факту она коричневая.
А бежевую водолазку у которой на бирке написано бежевая не отдали, потому что им «на глаз» показалось что она не бежевая!!!
Ужасное место, не ходите сюда
Самый ужасный пункт выдачи. «Выдавальщицы» совсем не умеют ни общаться, ни здороваться, ни выразить даже приветствия, когда в пустом пункте сидят две «королевы». Уважаемая администрация «да мода», обратите внимание на этот пункт выдачи. Живу в этом доме, но вынужден, из-за некомпетентных сотрудников, поменять пункт выдачи. Многие мои друзья и вовсе отказались от ваших услуг и перешли на другие ресурсы. Пожалуйста, измените что-то 🙏🏻 я вижу, что вы читаете. В техподдержку звонок обязательно совершу.
Огромное спасибо за резкость, пренебрежение и грубость без причин. Сотрудницы не отдают себе отчёта в своём поведении.
Отвратительно. Письмо на почту отправила.
Первый раз воспользовалась этой услугой (заказ одежды через интернет магазин и выдача тут, в ламоде). Померила, оплатила что подошло, остальное они сами возвращают, просто и легко! Системе плюс, девушки на выдаче терпимо вежливые, 5 баллов системе и персоналу!
Просто молодцы! Всегда идут на встречу.Если воникают какие-то вопросы, сразу всё решается на месте.Коллектив очень компетентный, дружелюбный.Спасибо за вашу работу 👍
Посещаем этот пункт. Чисто, комфортно, примерочные удобные, много зеркал. Сотрудники вежливые, на месте можно все варианты заказа и покупки обговорить.