В воскресенье в 18:30 вечера пришла забрать заказ. Прямо перед носом захлопнули дверь со словами, мы 4 часа в туалет не ходили. Два сотрудника пвз разом ушли. Одна первый день, еще не трудоустроена, что она там делала непонятно. Но громче всех кричала, что ей положен перерыв по трудовому кодексу. А меня это как покупателя вообще должно волновать? Первый день, а уже скандалит с клиентом, а дальше что?
Ходите по очереди на перерыв, разруливайте с руководителем интервалы перерывов.
Был бы минус, в минус поставила оценку.
В другую смену работал мужчина молодой и женщина, вот им респект, клиентоориентированность 5⭐️
Самый отстойный пункт выдачи в стране. Сотрудники отвратительные, работают так, будто им все обязаны. Руководитель пункта выдачи явно «забила» на работу. А время работы нужно угадывать, технические перерывы не имеют временной логики и тебе приходится по полчаса простоять в подвале в ожидании когда тете соизволит открыть дверь и выдать твой заказ. Выбирайте другие пункты? Экономьте свое время и берегите нервы.
Отвратительное отношение. Официальное время работы совсем не соблюдается. Пришла в 13.40, а висит табличка о техническом перерыве до 14.20. Позвонила, и мне в довольно хамском тоне ответили, что по трудовому кодексу им положен обед, и из-за моего заказа они не побегут все открывать. Как вам такое? Вот тебе и сервис Ламода))