Удобно добираться, есть возможность припарковаться, если на машине. Персонал вежливый, а сам пункт просторный. Здесь есть лишь один минус, посетителям с коляской неудобно, две двери и разная высота пола
Самый отвратительный пункт выдачи,в котором я когда-либо была! Я провела там 50 минут,учитывая,что примерка заняла минуты 4. Огромная очередь,девушка Екатерина,очевидно,одна плохо справляется. Я понимаю,проверку товаров на возврат,но когда очередь из 6-7 человек,странно заниматься еще и «правильной» упаковкой каждой вещи(я не имею в виду просто упаковкой в те же коробки или пакеты. Я имею в виду дотошную идеальную упаковку).
После таких посещений,напрочь отбивает желание заказывать что-то на пвз))
Удобный график работы данного пункта выдачи дает возможность успеть забрать свой заказ не только в выходной, но и в будни после работы. Отдельно хочется отметить работу девочек консультантов, всегда вежливы, улыбчивы и готовы помочь!
На выдаче стоит сотрудница вся больная, с адским кашлем. Без маски кашляет себе в руку и этими же руками выдаёт товар. То, что я встала подальше, меня не спасло, через три дня я воо лежу с температурой и таким же выжимающим кашлем. Спасибо!
Девушка менеджер не корректно общается с покупателями. Не дала ложку при примерке обуви сказав, что ее нет. И ей все равно, что ложки нет, и мы обувь померить не можем.
Пропустила передо мной человека-кто стоял после меня, при этом не подавая вида на мое возмущение. Покупала через этот пункт выдачи около года, но больше приходить не стану(((
Ужасное отношение к клиентам.
Вежливый персонал, достаточно инте ресный и просторный светлый дизайн, нам понравилось, есть примерочные, есть где присесть. В целом остались довольны. Всё аккуратно и хорошо.
1
Анастасия К.
Level 10 Local Expert
August 22, 2024
Хороший пункт выдачи! По сравнению с конкурентами в данном районе , самое приятное место , куда хочется возвращаться. Девушки -сотрудники приветливы, вежливы. Очереди , чаще всего , нет. Ходила в данный пункт выдачи много раз , проблем не возникало.
Дарья Глазырина
Level 4 Local Expert
January 16
Отличный пункт выдачи. Чисто, просторно. Удобное расположение. Сотрудник Валерия доброжелательная, отзывчивая.
Сам пункт выдачи чистенький и приятный, сотрудники вежливы.
Увы, уже ни в первый раз прихожу за заказом, а пункт выдачи закрыт на "технической перерыв", который занимает минут 20, и происходит это всегда в разное время. При этом режим работы с 10 до 22ч.
Сделайте уже себе фиксированный перерыв на обед, чтоб люди могли рассчитывать свое время.
Попала в «технический перерыв» и как сказали мне в службе поддержки: «он плавающий». И по отзывам видно, что этим многие недовольны, но ничего не предпринимается. Почему нельзя установить фиксированный перерыв на обед и тп для удобства всех.
Пришла мерить обувь беременная. У меня очень большой живот. Было много коробок. Попросила девочек помочь поднять 5 коробок ( все вместе) - отказались. Очень человеческое отношение. Конкретный сотрудник - Католина, как мне сказали. Стоят только в зеркало смотрятся целый день. А так пункт - ок. Тепло даже зимой, опрятно.
Люди приходят после работы забрать заказ, а тут технический перерыв. Насколько я поняла из отзывов, он всегда в разное время. И, главное, нигде не написано, что во время работы пункта есть перерыв!
Не дурачьте людей, актуализируйте свой график работы!
Устраивают перерыв тогда когда захочется, нигде нет информации о том когда он будет. Приходится приезжать и ждать когда откроют. Сделайте уже себе фиксированный перерыв, чтобы люди знали когда НЕ приезжать.
Хотела уточнить когда будет возврат средств, мне сказали в течении 10 дней. Хорошо, хотела уточнить а праздники и выходные включены или нет? На что девушка смеясь сказала "откуда же я знаю". А не должна? Очень интересно и, действительно, очень смешно
Сам пункт выдачи хорош по расположению, чистоте и удобству. Но я приехала в выходной день, чтобы получить свой заказ в 13:05 часов дня, а на двери висит табличка : технический перерыв до 13:30.
Как по мне, такой сервис - уровень ларьков у дороги, но никак не пункта выдачи.
20.11 приехала в 13:25 за заказом. Оказалось закрыто на технический перерыв до 14.00! При графике работы с 10.00-22.00! Указывайте перерывы в графике работы пункта! Не тратьте время клиентов!!!