Lamoda
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Бальнеолечебница
340 m
Similar places nearby
26 reviews
July 2, 2024
Забирала заказ в пункте, персонал отличный, работает быстро и качественно, помогают с выбором, если нужно❤️
Отдельно спасибо молодому человеку, Никите за то, что поднял настроение 😁
May 17, 2024
Может если бы получала заказ, отношения персонала оценила в 5 звёзд, но столкнулась с возвратом товара и то не по моей вине, а заказчик отправил не тот размер обуви и необходимо было вернуть, в конечном итоге одна из сотрудниц не помогла заполнить бланк возврата товара. При начале разговора, объяснив, какая у меня проблема, столкнулась с кучей негатива при ответе. Спасибо второй девочке, которая с пониманием отнеслась и уважительно ответила на все вопросы и помогла вернуть товар.
К сожалению из-за одного сотрудника данный пункт теряет столько звёзд.
1
1
November 11, 2023
Доброго дня всем читающим) у нас, кстати, этот день (8.11.23) был добрым ровно до того момента, пока мы не зашли за своим заказом на пункт выдачи Ламода ТЦ «Boss house» на Атарбекова, 1/1.
Столкнулись с откровенно хамским поведением сотрудницы Кристины
Муж регулярно посещает этот ПВЗ и наблюдает её отвратное поведение и хамское общение с клиентами, в итоге, перестал обращать внимание. А я впервые, поэтому эмоции свежие.
После примерки я подошла на вторую кассу, т.к. заказ мне выдавали там, и я думала, что другая сотрудница сейчас вернется. Сотрудница Кристина была за другой кассой и выдавала заказ другому человеку. Я не знала, что мне нужно подойти к ней и продолжила ждать на другой кассе.
Вместо того, чтобы сказать мне «Подойдите ко мне поближе» или «Подойдите на эту кассу», она цокнула, закатила глаза и пассивно - агрессивно - демонстративно взяла вещи и перенесла на другую кассу с максимально недовольным видом.
После пожелала хорошего дня. Ну это когда человек находится на работе, хочет тебя послать куда подальше, но не может, так как начальство наругает. И делает это с помощью ОСОБЕННОЙ интонации голоса. Таким образом, ты понимаешь, что тебя, на самом деле, послали, просто не открыто)
Короче. Общается крайне надменно, грубо и всем видом показывает, как её все достало.
Мы люди неконфликтные, общаемся вежливо и уважительно. Чем заслужили такое отношение с утра пораньше?
Возможно, стоит провести беседу с сотрудницей? Хотя, я думаю, там всё сложно.
Желаю, чтобы в вашу организацию пришел человек, который способен относится к клиентам дружелюбно. Или на худой конец - нейтрально.
Всех благ
4