Lamoda
16 reviews
November 27, 2024
Сегодня при оплате покупки картой прошло списание средств. Но сотрудник сказал, что по терминалу отображается ошибка и надо попробовать провести оплату ещё раз. В тоже время средства у меня были списаны с карты дважды, что подтверждает чек в приложении банка и смс от банка, и это было показано сотруднику. Но сотрудник не стала вникать в суть проблемы, просто сказала, что это какой-то глюк у терминала и что эти деньги должны вернуться. Если не вернутся, звоните в службу поддержки. А почему косяк терминала надо расхлёбывать покупателю??? После второй попытки оплата прошла. Но средства списанные первый раз, так и не вернулись. Пришлось обращаться в поддержку Ламоды, в отдел возвратов и т.д. В итоге теперь время ожидания возврата денег - до 30ти дней. Больше ни ногой сюда.
November 19, 2024
Хотел сдать обувь , не сделал воз врат в приложение, ждал ,когда пришлют штрих-код , выгнали из зала ,просто так сидеть нельзя , сервис на уровне!!! У вас там вообще ,что в мозгах , почему я не могу дождаться в помещение информации ???!??!?
November 3, 2024
Самые медлительные сотрудники на свете
Наверное все потому, что любят обсуждать посетителей с другими посетителями пвз ;)
December 17, 2024
Отказались принимать бракованную обувь, т.к. не видят брак. Прошел месяц с момента покупки. Носил всего 2 недели.
Стопа заваливается вовнутрь, подошва стерлась за месяц, к концу сезона от подошвы ничего не останется, обувь красит белые носки так, что потом не отстираешь. Стелька линяет. Швы на кожаной части расходятся.
В поддержке отправляют в независимую экспертизу.
Девушка в отделе посмотрела просто, не провела никакой экспертизы, это разные понятия если что.
December 17, 2024
Сотрудник закрыла дверь перед носом ,засмеялась и сказала что перерыв т е захочет работает не хочет не работает
March 16, 2024
девушка на кассе не смогла дать сдачи от 15т.р. я отказался от покупки . с самого начало пошло ен так - показываю штрих код на выдачу а она говорить называйте последние 4 цифры. я говорю зачем вы отправили штрих код.
3
December 15, 2023
Классный пункт выдачи , чисто и уютно , очередей нет, максимум пару че ловек бывает в час пик. приветливые сотрудницы, одобряем 🤩
2
August 22, 2023
Какой то ужас а не пункт выдачи. Девушка сама расформировала заказ!!!!!!! Интерн ет вечно не работает, жара на пункте выдачи, экономят что ли электроэнергию. Кошмар какой то……
2
June 4, 2023
Доброго времени суток)
Светлый чистый уютный пункт, мало нар оду, все удобства для души!!!!
2
May 4, 2024
5-ка девочкам, очень приветливые и милые 🥰
1
October 13, 2023
Удобнное расположение. Чисто,прияные сотрудники,Диана умничка)
1
July 11, 2024
Очень приятно было находиться...
1
August 14, 2023
Уютно, чисто. Приветливые люди.
March 14, 2024
Приветливый персонал
July 19, 2023
Люблю ламоду, отличный персонал
August 21, 2023
Очень приветливый персонал!)