Найти - сложно, с первого раза не вышло, ходили 10 минут. Классно покурили со Саетланой у входика, Pepe шёл мягенько с наслаждением. Пошли потом вкусно отведать в Вкусно и Точко.
Примерочные - моё почтение, настоящей глыбой был архитектор что строил данные извояния. Чистота - есть. Обслуживание - моё почтение, нас обслуживала прекрасная дамочка Мария. Очень понравилось находится в данном пункте, но найти было сложно.
Обязательно приду ещё раз посидеть.
Пункт выдачи нормальный, как и все остальные. Но расположение для людей на авто просто провальное. Мест для парковки просто 0. Хожу сюда только пешком или на метро.
Очень хотелось бы, чтобы Лямода подыскала другое помещение в этом же районе🙏🏻
Заказ в феврале. Заболела, не смогла по этой причине забрать, написала об этом в ламоду, но процент скидуи мне все равно понизили. Т. е. По мнению ламоды мне нужно было больной прийти и забрать заказ, заразмв сотрудников и посетителей ламоды. Вот так ламода заботится р сотрудниках и посетителях. Заказ в марте. Важно было доставить 7 марта. Это было прям принципиально. Привезли только 11 марта. А мне 11 марта уже не нужно. Т.е. нарушать сроки поставки -это нормально, а клиенты обязаны в срок 1,5 дня высунув язык, бежать и забирать заказ. Заказ апрель. Прихожу получать, висит систкма, ничего выдать не могут, постояла полчаса, система не отвисла, ушла. А ведь снимут опять процент, что это якобы по моей вине заказ я не забрала. Но извините, господа ламода, у меня нет времени и желания приходить по нескольку раз за заказом, стоять и ждать, когда вы решите проблкмы с системой. Как клиента ламода меня потеряла.
Получала товар 6.04, 2 пары обуви ,прихожу делать возврат 17.04 ,одну пару обуви заработали ,а другую нет т.к говорит что якобы у них в компе пишет прошло 14 дней уже ,и возврат сделать не может,хотя прошло 10, сказал что надо звонить на горячую линию,я позвонила сказали что вопрос решиться в течении 48 часов . Звонила через день узнать как дела продвигаются,а оказывать никак ,а в итоге парень который делал возврат написал что якобы обувь была в носке . Не знаю как его зовут ,в очках ,не приятный ,всегда с недовольным лицом. Не нравиться работа шагай от туда !
Жена выиграла скидку 3000.
Хотела мне заказать куртку со скидкой. Позвонила в колл центр, спросила, что делать если хотим померять несколько. Сказали, добавить в заказ несколько, применить промокод, когда привезут - померять и отменить все куртки кроме одной.
Так и сделала.
Заказала 4, выбрали одну, отменили 3, хотели оплатить, и ! Скидка не 3000 рублей а 750 рублей.
Как оказалось, скидка распределилась по товарам которые мы не покупаем. 💁♂️
Отменили покупку в принципе, это какой-то развод!
Промокод - сгорел! Больше использовать нельзя. Это просто кидалово 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Обратились в поддержку, через пару дней нам сказали что готовы дать скидку 15% (это вместо 10% как дают всем).
Заказывать в такой горе-компании которая кидает людей из-за 3000 - в принципе не хочу и не рекомендую никому.
La💩💩
Нафига вы вообще этот промокод дарите, если использовать его нет возможности?
Чаще всего заказываю именно в данный пункт выдачи. Персонал не очень приветливый, не всегда даже здороваются с посетителями) Сам пункт выдачи достаточно просторный, чистый, расположение удобное👌🏼
2
2
Show business's response
Б
Бро145
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Хороший пункт выдачи, просторно, есть столик для детей для ожидания. Единственное сменился персонал-не приветливый.
Раньше был отличный пункт с приятным персоналом ,теперь совершенно неприветливый сотрудник Дарья, не советую выбирать этот пункт ,если хотите уйти с хорошим настроением !
Очень удобно, можно заказать несколько пар обуви для примерки, если не подошёл размер, сразу заказать нужный. Из четырёх пар идеально подошла только одна, ещё две пары просто не понравились как сидят, а туфли на размер больше привезли на следующий день. Часто покупаю обувь на La Moda, т.к. не люблю тратить много времени на походы по магазинам.
Удобный пункт выдачи. Несколько вместительных примерочных (при желании может поместится для просмотра и оценки подруга :) Сервис хороший, персонал вежливый.
Отвратительное обслуживание.Менеджер считает ,что может не выдавать сдачу .Извите ,это уже нарушение серьезное .Почему-то с меня оплату требуют ,а я не имею права получить свою сдачу .Извините ,я эти деньги заработала!И я принимаю решение ,подарить вам этот рубль или нет .Ламода на мою жалобу не ответила !
Все очень быстро выдаётся. Девушки приветливые и быстро работают!
Мария Белова
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Хороший пункт выдачи!Ребята приветливые,молодые.Всегда при выдаче покажут товар и посоветуют по качеству,Так пару раз натыкалась на брак,сотрудник осмотрел и посоветовал вернуть,так и сделала!Даже не заказываю доставку на дом уже,приятнее пройти через дом и забрать лично.
К сотрудникам вопросов нет, все четко, номер заказа, нали товар, примерка, выкуп. О товаре тоже нет смысла говорить, не к магазину вопрос. Вопрос к АХО и прочим руководителям, вы куда смотрите??? Первое что после вывески встречает Вас на входе, это неописуемая вонь в помещении, да в общественных туалетах пахнет лучше!!! Я понимаю вам еа сотрудников плевать, но видимо и на клиентов тоже! За 15 минут меня чуть не стошнило!! Соответствено чтотлибо покупать отпало все желание, взяла первое что подошло и бегом без оглядки бежать из этого помещения!!
И второе не менее важное! Летстница у вас оочень крутая, как мама маленького ребенка мне пришлось на себе поднимать тяжелую коляску с ребенком внутри, это как минимум тяжело , не удобно и тем более не безопасно! Подумайте об установке спец оборудования, хотябы горки, что бы подняться. У вас в списке товаров есть одежда для маденьких детей и мам, так обеспечьте возможность приобрести этот товар!