Lamoda
59 reviews
May 5, 2024
Плюсы: быстро, вежливо, удобно. Минусы: предоплата товара.
Я частый клиент Ламоды. Почти весь мой гардероб из этого магазина. Покупки бывают на разные суммы, может на 2000, а может и на 22000. Я бы с огромным удовольствием выкупила все, что я заказываю, но это одежда, которую обязательно нужно мерить и смотреть как она сидит. Сегодня очередной раз хотела оформить заказ на 38000, в корзине находились несколько однотипных товаров для возможности выбрать из них, но Ламода мне заявила, что заказать их я могу только оплатив заказ онлайн. Это очень не удобно, я не хочу переводить свои деньги, потом ждать, когда они вернутся. Хочется иметь возможность выбрать и оплатить только то, что выбрала. Ведь, когда я захожу в магазин, меня же не просят оплатить вначале весь товар, а потом только приступать к примерке. Это их право вести такую политику продаж, но лично мне она не подходит. Благо в Москве огромное множество торговых площадок.
2
3
February 22
ПВЗ находится на 2-м этаже в глубине коридора, что ведет на посадку автобусов. ПВЗ можно увидеть только если сделать несколько шагов по этому коридору.
Эскалатор тот, что ближе к фудкорду. От эскалатора повернуть налево. В помощь две фото.
Удачи в поисках мой друг!
4
November 12, 2024
Вежливые девушки, очень быстро и грамотно обслуживают. Много примерочных кабин, всегда чисто.
June 4, 2024
Пункт выдачи очень понравился! Очень светло, чисто, просторно. Сотрудники на выдаче очень вежливые, улыбчивые. Рекомендую👍
June 16, 2023
Главное достоинство этого пункта - чудесные сотрудники, которые всегда поддержат и помогут. В зале всегда чисто, опрятно, играет приятная музыка. Очередь двигается быстро, ребята очень оперативные. Для меня лучший из пунктов, близкий к работе.
3
December 5, 2024
Изначально трудно найти сам пункт, но это уже другое дело. Сам пункт чистый, персонал вежливйй
June 16, 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда очень чисто, сотрудники очень милые, помогут в любом вопросе, дадут уместный совет. Очень удобно что находится у метро и в торговом центре.
3
October 22, 2024
Очень приятный персонал, удобное расположение, быстрая выдача заказа
January 25, 2024
Сам по себе пункт хороший, всегда чисто, работают прекрасные девушки. Но вот молодой человек Дмитрий, который работает не первый год, всегда встречает с недовольным выражением лица и общается такой интонацией, как будто делает большое одолжение, при виде него хочется просто развернуться и уйти!
3
June 16, 2023
Просторный пункт, хороший и опытный персонал, большие примерочные, помещение содержится в чистоте, удобное расположение, вышел из метро и сразу тц.
1
June 16, 2023
Постоянно посещаю этот пункт, как второй дом уже) Очень уютно все сделано, а главное работники доброжелательные, понимающие и всегда готовы идти на встречу клиенту
3
June 16, 2023
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут с выбором и пожелают хорошего дня.
Удачное расположение, тихо и спокойно.
2
April 12
Бестолковые сотрудницы создают огромные очереди
December 3, 2022
Нормальная примерочная, удобная. Очень плохо с парковкой, свободных мест под ТЦ на парковке никогда нет, близко тоже не припарковаться, дворы забиты. Метро близко, пешком удобнее, найти примерочную можно на втором этаже в середине здания, угощают водой, сервис хороший.
1
2
June 16, 2023
Всегда хожу в этот пункт выдачи (очень удобное расположение ) , а так же хорошие и вежливые сотрудники
2
December 12, 2022
Честно говоря, не ожидала такого незаинтересованного в клиентах человека на выдаче заказов. Да и условия Ламоды не очень привлекательны для покупки заказов. Если среди 10 вещей не покупаешь на 3500 р, то платишь за доставку 300 р. Абсолютно расстроил сервис и условия данной компании.
3
6
September 30, 2023
Очень приветливые сотрудники! Быстрая и качественная работа🙏🏽👍🏽
2
October 13, 2023
Отвратительное обслуживание! Сотрудник Дмитрий с большим самомнением очень много мнит о себе. Не умеет общаться с людьми, всё говорит и делает не в папад. Как вы набираете людей для работы в своей компании?Первый и последний раз я пришла в ваш пункт выдачи.
4
2
June 16, 2023
Очень приятный пункт, довольно легко найти его, сотрудники лапочки :³
1
2
June 16, 2023
Прекрасный пункт выдачи !
Девочки работают быстро , работают с улыбкой .
January 6, 2022
Для меня это пункт выдачи самый ближайший к дому , НО сотрудник , который работает в этом пункте грубый, с недовольным лицом , как будто я к нему домой пришла без спроса ! Заказываю довольно часто , когда иду за заказом в надежде , что он там не будет работать сегодня ) Т. К после ухода из данного пункта самовывоза остаётся нехороший осадок. Уже оставляла жалобу на данного сотрудника, но никаких действий со стороны Lamoda нет, а жаль .
8
1
November 20, 2021
Очень грубый парень работает, уже который раз хамит. Знаю, работа с людьми сложная, есть люди, которые могут испортить настроение, но вымещать злость на всех подряд и швырять вещи, что они разлетаются аж на пол, а сотрудник даже не извиняется и не собирается их поднимать, подвергает в шок! Не здоровается, не прощается, просто швыряет чек и проваливайте. Сложно работать в сфере обслуживания? Слабая психика? Не работайте. Ищите другое место.
10
October 13, 2024
Персонал на уровне
December 31, 2021
Получила заказ в Ламоде на Планерной ул, 7. Осталась довольна - привезли быстро, молодой человек на выдаче был вежлив и предупредителен, по моей просьбе заменил пакет на больший размер. Буду обращаться ещё, всё понравилось )))
1
2
May 28, 2021
За последний год жутко испортились и стали похожи на неудобный wildberries.
После развлечений с тем, как построить нужное количество заказов с нужным количеством вещей определённой категории, желание что-то покупать отпадает.
Потому что ты потратишь больше времени, чем если сам съездишь в какой-нибудь ТЦ. а смысл данного сервиса в том, чтобы было наоборот.
Единственное - качество и подлинность вещей не вызывает вопросов.
Надеюсь, одумаются и уберут этот бредовый подход с категориями, процентами выкупа и прочим.
2
2
December 30, 2021
Регулярно делаю заказы на этот пункт выдачи и всегда одна и та же проблема, отпустите бедного мальчика который не хочет работать. Постоянно хамит и грубит, складывается впечатление что я к нему домой пришла, очень наглый парень, вы его там насильно держите, да? 😂
6
1
June 16, 2023
Все хорошо,компетентный персонал,10/10
2
November 14, 2021
Такого отношения к клиенту я ещё не видел! А ведь была когда-то приличная компания. Абсолютно не выстроенная логистика, по несколько дней не могут доставить заказ. Курьеры грубые и неграмотные, не могут нормально слов связать! Вообщем одно разочарование! Уважаемые руководство компании! Обратите внимание на этот бардак!
4
1
June 16, 2023
Удобное месторасположение, чисто.
2
December 8, 2021
Очень странный и грубый парень сотрудник, высокий худой такой! Словно ненавидит свою работу и людей! Все настроение от покупки портится(((
7
November 1, 2021
Была 27.10.21
Мужчина который работает в данном отделении ламоды не здоровается, грубый и не приветливый. Если человек не готов работать с людьми, пусть не работает с ними.
8
October 15, 2021
Магазин торгует не оригиналом , покупала духи оказались вонючей подделка ,чуть не задохнулась,наверно закупают на садоводе ,и цена оказалась самой дорогой.,номер только на флаконе на коробке его нет ,как положено быть на подлинных духах , не подумаешь магазин солидный вроде не один год работает,а занимается такой ерундой
1
1
September 8, 2021
Закрываются раньше положенного… Пересмотрите тогда график работы, если не хочется сидеть до 21.00. Обращалась 06.09.2021
1
1
June 16, 2023
Очень чисто и приятные сотрудники!!
1
1
March 7, 2020
Доброго времени суток! Часто заказываю из интернет-магазинов, это самый любимый пункт выдачи! Очень приятная, вежливая девушка работает. Спасибо)
1
September 8, 2020
Удобно забирать заказы рядом с метро. Довольно светло и просторно. Есть примерочные
1
1
May 8, 2021
Вполне нормальный пункт выдачи, рядом с домом, обслуживание быстрое, очередей нет.
1
1
June 5, 2021
Хороший пункт выдачи товара. Очень удобно мерить и покупать товар.
1
1
January 11, 2022
Удобные примерочные, все хорошо!
2
1
August 17, 2020
Сотрудницы вежливые, путаницы с заказами пока не возникало. В примерочных чисто. В целом - впечатление положительное.
3
1
July 16, 2021
Тяжело найти, павильон около выхода к автобусам на втором этаже
9
April 14, 2021
Очередь всегда перпонал без опыта по ми6 12 обслуживают
4
1
June 7, 2021
Тесновато, а так, всё хорошо)))
1
1
September 3, 2020
Всегда вовремя и без проблем, вежливый персонал)
2
2
August 18, 2020
Крутое место, забирал тут али. Правда, найти первый раз сложно.
1
1
July 23, 2021
Все хорошо, добавить нечего
2
1
May 9, 2021
Удобное время работы, отзывчивый персонал
3
1
December 7, 2020
Обычный, жаль, далековато от метро.
2
1
April 4, 2021
Много примерочных, быстро привозят вещи
1
1
August 4, 2021
Быстро и нет очереди
1
2