Приносим благодарность за помощь в приобретении ламината и межкомнатных дверей! Все этапы: расчет, замер, доставка, установка- как по маслу! Все быстро, качественно, оперативно! Ассортимент очень хороший, на любой вкус и возможности! Наталья- очень терпеливая, внимательная и приятная в общении, компромиссная! Рекомендуем , однозначно!
Отличный магазин. Покупали межкомнатные двери и плинтус напольный. Выбрали на сайте и все оформили.Понравилось всё- и квалифицированная помощь менеджера Натальи в выборе, и своевременная доставка, и двери сами отличные. Возникающие вопросы решались быстро, Наталья всегда на связи. Приносим благодарность Наталье.
Добрый вечер! Недавно приобрели у Вас ламинат. Хотим поблагодарить за качественную доставку( водитель был очень приятный молодой человек, вежливый, не торопил с разгрузкой).Вообщем.. материал, доставка, оплата и постоянная связь с Вами- Всё это на высшем уровне. Спасибо всем! Надеемся скоро опять обратиться к Вам...
Добрый день. Ассортимент хороший, цены приемлемые. Заказывали у них покрытие несколько раз , каждый раз попадалась менеджер Наталья, всё грамотно и четко. В крайний раз был менеджер Иван, после него нужно обязательно проверять расчеты самому, с цифрами не дружит. На 12кв.м помещения выписал 6 пачек ламината по 1.48кв.м , вместо 9 пачек..При покупке перепроверять не стали надеясь на продавца. В итоге посещение магазина ещё раз ,дополнительно ожидать ещё два или три дня, затем ещё раз приехать чтобы забрать недостающий материал.
Продавец мало того что даже не извинился за свой косяк а ещё пытался меня обвинить что я не корректно себя виду при предъявлении претензии. Надеюсь руководитель читает отзывы.
UPD. Ламинат в эксплуатации 4 месяца, и он прекрасен и цветом и неубиваемостью:) спасибо магазину, не подвели!
Все понравилось, ламинат прикупили, привезли на склад вовремя, с самовывозом проблем не было, помогли поднести прямо к авто:) посмотрим как будет сам ламинат по качеству)) из минусов - покупателей много, а менеджер один, он не успевает!) дайте еще человека))
Вход со стороны продуктового магазина. Расположен в пешей доступности от общественного транспорта, рядом есть стоянка для личного транспорта. Очень хороший выбор ламината. Продавец настоящий профессионал. Знает ассортимент, расположение товара, цены, грамотно общается с клиентами. Приемлемые цены.
Ассортимент неплохой, ценников нет,за каждым вопросом приходится заходить в кабинет,где сидит менеджер
Я понимаю,что нам нужно купить ламинат,но вам также нужно его продать. Хотели приобрести 60 кв.м. ламината,но так как менеджер к нам так и не вышел мы уехали в другой магазин.
Магазин хороший, выбор достаточно большой, разные ценовые сегменты. Очень вежливый и грамотный менеджер нас встретил, рассказал, показал. Но купили в другом месте, цены здесь оказались выше среднего на аналогичные позиции в строительных интернет-магазинах
1
2
Show business's response
Д
Дмитрий Соколов
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Хороший магазин. Покупали здесь ламинат. Отдельное спасибо менеджерам которые всегда были на связи и адекватно отвечали на все наши вопросы. Сам ламинат хорошего качества.
Покупал в этом магазине ламинат и подложку 22 августа. более чем на 100 тыс.руб. При покупке женщина продавец заверила меня что в течении 20 дней я могу вернуть остаток ламината . Так как не понимал какой будет укладка. Доставку сделали не в тот день когда обещали. А на следующий. Осталась одна пачка ламината. Тут началось самое интересное ))). При попытке сдать его. Эта же женщина начала уверять что она такого не говорила. 14 дней не более. Начала со мной спорить. Тон общения с клиентами мне не понравился. Потом все таки обещала попытаться решить вопрос и перезвонить. Прошло пол дня ............... Напомнил еще раз , сказали помнят , кто то должен прийти кто занимаеться возвратами у них. Прошла неделя )))............Решил написать отзыв чтобы другие покупатели не попадали с такими продавцами в неприятные ситуации.
Была в этой компании,очень не плохой ассортимент товаров,качественные покрытия,но расположено очень не удобно это единственный минус,продавец доброжелателен,помогает и консультирует,есть вода чтоб попить,поеду ещё хоть и не удобно
Всё красиво, но и все одновременно очень печально. Коллектив магазина не заинтересован в клиентах, точнее заинтересован в деньгах клиента а если возникает проблема, то её решает сам клиент. Заплатил и гуляй это девиз магазина.
Магазин не большой и не совсем презентабельный. На общественном транспорте каждый день не наездишься. Но большой выбор, цены приемлемые, персонал приветливый, есть возможность выбирать не спеша.
Мы пришли с уже выбранной моделью ламината. Сначала нас отговаривали, потом нашли модель на складе и пообещали доставить через два дня. Почти уже пожали руки, как вдруг - доставка только через две недели! Так не люблю, когда меня пытаются обмануть. В итоге купили в другом месте, там вообще «перенос сроков» случился после оплаты. Может, это нормальная история для полов.
А продавец классная, боевая, очень разбирается, в своём деле, круто консультировала!
Заказывали с мужем двери для дачи. Огромный выбор ламината. Молодой человек всё рассказал подробно, отвечал на всё наши вопросы. После чего был сделан заказ.
2
Show business's response
М
Марина Бережная
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Большое спасибо мастеру по укладке ламината Владимиру и его бригаде мастера от бога руки золотые все сделали аккуратно с душой за один день справились с 2х комнатной квартирой и коридоров убрали мусор за собой переставили мебель на место очень благодарна им рекомендую всем кто хочет не ошибиться в мастера Успехов вам!
Не понятно что, есть платная доставка, но она от определённой суммы заказа, что на сайте не указано, оплатил онлайн, заказ весит как не оплаченный, в итоге для того что бы оформить возврат нужно писать письмо на почту.... время потрачено в пустую
Ничего у них не покупайте, иначе пожалеете об этом как мы и влетите на деньги!
Покупали у них дорогой линолеум для дачи, заказали 42 квадратных метра для первого этажа. В Ламинат+ менеджер Игорь настоял на полной предоплате, тк продают "на отрез". В четверг в 17 часов привезли кусочек линолеума размером 3,5 на 4,5 вместо 3,5 на 14!
Стали срочно звонить менеджеру, но разговаривать с нами уже никто не хотел: бросали трубку, обещали перезвонить и забывали, просили позвонить попозже, тк "у меня клиент по второй линии позвонил".
В общем, после оплаты мы для них перестали существовать. Но у нас шел ремонт полным ходом и без линолеума бригада строителей не могла продолжать работу, требовали плату за простой.
И я стала звонить в Ламинат+ каждые два часа. Просила, чтобы привезли наш оплаченный линолеум 42 метра, в крайнем случае другой линолеум того же размера, сообщили хоть какую-то информацию. Меня "динамили" 3 дня, сколько нервов было потрачено!
После 4-х дней менеджер Ирина пообещала, что наличкой отдаст всю сумму, если мы сами привезем к ним линолеум 3,5 на 4,5. И мы сможем купить покрытие в другой фирме.
В итоге и здесь обманули! Родители сами привезли линолеум в офис, сотрудники забрали и пообещали, что вернут деньги на карту потом.
В итоге, заплатив им около 30 тысяч рублей мы получили неделю нервотрепки, проездили с дачи в офис (200 км в одну сторону) и остались без своего линолеума.
Хорошая компания, занимается продажей всего напольного покрытия, правда кроме плитки, также есть экспозиции с входными и межкомнатными дверьми. Вежливый персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень доволен, рекомендую.
отличная компания, менеджер свой товар знает, все доходчиво объясняет, ассортимент продукции большой, цены дешевле чем в леруа мерлен, кладовщики помогают погрузить купленный товар. рекомендую к помещению
В шоуруме выбрали ламинат в среду вечером, сразу же заказали, и в пятницу вечером уже можно было забирать. Ассортимент ламинатов большой (на сайте ещё больше, сайт у них хороший), линолеумов гораздо меньше, поэтому их можно заказывать сразу через интернет, смотреть всё равно негде.
Понравилось, спасибо за хорошую работу!