В доме постелили качественно ламинат в двух комнатах и в одной кварцвинил, который раз покупали у вас. Спасибо за товар и обслуживание. Хорошая подготовка, в итоге лежит отлично, не играет и не трескается.
Хороший магазин: большой выбор, бесплатное хранение, скидка за количество, компетентные сотрудники.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анастасию 👍🏼 всегда была на связи, очень дружелюбна и клиентоориентирована, помогла согласовать скидку с поставщиком.
Был небольшой косяк от производителя, с помощью Анастасии быстро решили, хотя ситуация попала на праздники.
Рекомендую!
Отличный магазин, замечательный персонал. Ремонт у меня проходил с кучей неприятных сюрпризов, но этот магазин и особенно его персонал оставили только хорошие впечатления. Помощь в выборе материала, бесплатное хранение, скидки на саму покупку, а также на укладку spc. Мастера от магазина, которые укладывали плитку, также выше всех похвал. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Георгия, который всегда отвечал на все мои вопросы. Если мне понадобиться покупать напольные покрытия, то буду обращаться только в этот магазин. Процветания и благополучия желаю этому магазину от всей души. Однозначно рекомендую делать покупки в этой фирме.
Одну звезду оставила менеджеру Ольге и минусы finefloor, а теперь объясню почему.
Ольга очень помогла как менеджер и человек. Огромное ей спасибо!
Мне нужен был пол конкретного цвета для моего вкуса и укладки Пола единым контуром в квартире. Нашла у finefloor о чем потом пожалела, что связалась с ними. Я всегда знала, что полы как и обои с разными партиями имеют разницу, но НЕБОЛЬШУЮ! Было сделано 2 заказа. Первый мы сразу на 20 квадратов уложили и было всё хорошо. Потому что тот цвет совпадал со всеми образцами, которые были представлены во многих магазинах. Затем сделали второй заказ через 7 месяцев. Так как доставки до дома нет, я в магазине вскрыла один край упаковки, увидела, что цвет никакой случайно не серый и в принципе совпадает с моим и повезла домой. ‼️Дома, вскрыв ВСЕ упаковки и вытащив каждое полотно клеевого кварцвинила мы поняли, что при производстве этой партии походу их «перегрели» на производстве. Я еще бы поняла, если бы был разнотон и был чуть светлее или темнее, но не другой цвет. А про вскрытие в магазине… да, это такой пол в котором на 8ми десятых квадрата будет играть несколько цветов.
А теперь про суть сей басни. Ольга падала рекламацию. Finefloor требовал всё исключительно в письменном виде. Я им звонила каждый день. Итог, ответное письмо о том, что такая разница допустима и претензия ко мне, почему я им сразу всю партию не вернула им обратно. И претензия, почему я не предупредила во втором заказе, что должна быть одна партия. Я КАРЛ? Тогда будьте добры предупреждать, что продавая полы у вас во всех партиях абсолютно разные цвета. Это как одни и те же конфеты со вкусом лимона продавать со вкусом апельсина и грейпфрута. Представляете вернуть перевернутые 9 коробок? Как они мне сказали, если бы они были пригодные ( то есть не клеенные еще), то их можно было вернуть. С учетом того, везти придется вам самим обратно.
А и еще. На момент рекламации я уточняла у fine floor, и оказывается у них еще было в наличие последние 4 упаковки из первой партии, которые еще можно было обыграть. И когда я задала вопрос в laminat 98 о выкупе последних упаковок в ответ почему-то была тишина🤷♀️
Пол был уже везде уложен. Пришлось смириться с тем, что такой переход.
И кстати пару слов о качестве…
За квадрат я отдала 2100р, а пол так себе. Не смотря на то, что finefloor представляет себя лидером напольных покрытий у них полное простите г****. Если вы решили подвинуть даже самую небольшую мебель или шоркнуть тапком, то у Вас останется белесая полоса, которая не исчезает. А также появляются изломы, прям ИЗЛОМЫ и дыры, если пару дней на нем постоит «холодильник» или просто упадёт стоячий Шурик с битой прям в этот пол. Делаете выводы🤷♀️если бы мне было все-равно на цвет, купила какой-нибудь клеевой кварц в районе 1200 за квадрат и не было бы жалко. В квартиру еще не переехали, а такое чувство, что пол эксплуатируется уже 15 лет.
Достойный магазин, с хорошим выбором. Бесплатное хранение месяц, это радует. Менеджер Ольга помогла подобрать и всё оформить. Кстати бюджетная доставка по Москве, в сравнении с другими компаниями. Единственный минус нет доставки в выходные и грузчиков.
Профильный магазин. Остались очень довольны качеством обслуживания в магазине по адресу: ул. Римского-Корсакова 11. Нас консультировал Даниил в вопросе выбора ламината цена/качество. Предложил все возможные варианты и предоставил индивидуальные условия. Организовал быструю доставку! Благодарим и желаем дальнейших успехов и развития вашему бизнесу!
С уважением, Юлия.
Очень хороший магазин! Большой выбор, приятные цены. Консультант Алексей супер! Всё подсказал, всё рассказал, дал дельные советы. Спасибо огромное!
6
Show business's response
Сергей Кондрашов
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Нам понравился выбор напольных покрытий у вас, цены, работа продавца. Как-то было очень легко разобраться и купить. Ламинат отличный, качественный и красивый.
Могу рекомендовать данный магазин - большой ассортимент напольных покрытий. Обслуживание хорошее, предложили разные варианты. Доставка оперативная. Ремонт завершен, пол смотрится красиво и надежно.
4
1
Show business's response
оксана захарова
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Магазин приятный, сразу к тебе такое доброе хорошее отношение, рады показать разные виды и бренды полов. Молодцы, что так грамотно подходите к процессу продажи.
Show business's response
С
София Юданова
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Мне понравился широкий ассортимент товаров, различный по цвету, фактуре и материалу. Важным аспектом для меня была профессиональная консультация продавца-консультанта, который помог мне выбрать наиболее подходящие варианты для моего дома. Он учел все мои пожелания и требования к напольным покрытиям, а также предложил несколько дополнительных вариантов.
Обратился в компанию за кварцвинилом Fargo дуб Марракеш елка 3.5мм. Менеджер Никита любезно просил перевести деньги на карту, чтобы не тратить время на мой приезд. Я всё же приехал на фактический адрес и оплатил, всё согласно договоренностям. По итогу черед 3-4 дня пришло сообщение, что моего Кварцвинила нет, предлагали замену, но мне нужно не выложить, а доложить (не хватило). По итогу пришлось звонить в компанию и выбивать свои же деньги, потому что на Вацап никто не отвечал.
2
1
Заира Марс
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Хотелось бы поблагодарить вас за такую работу, отношение, качественный и правильно подобранный ламинат. Легкий в укладке и очень надежный. Пока минусов не видим.
1
Show business's response
М
Мария Шангина
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Ассортимент магазина порадовал меня своим разнообразием. Здесь можно найти ламинат различных цветов, фактур и производителей. Цены на ламинат также были приемлемыми, и я смогла выбрать ламинат, который соответствовал моим финансовым возможностям.
Доставка товара была организована быстро, и ламинат был доставлен в целости и сохранности.
2
Show business's response
А
Александр Мухин
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Ламинат отличный, выбор широкий, магазин имеет большой опыт в плане знания товара и работы с покупателем. Я очень доволен.
Отличная коммуникация с клиентом.
Нашли альтернативу и помогли 👍🏻
Show business's response
Елена Путилова
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Дружелюбный магазин, отличные условия покупки и широкий ассортимент. Каких-то замечаний и прочих проблем нет, ставлю оценку отлично вам.
Show business's response
С
Суханов Анатолий
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Взял кварцвинил, более качественное и долговечное покрытие. На мое удивление, тут был широкий выбор по адекватным ценам.
Show business's response
З
Зария Курбанова
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Прежде всего, мне понравилось разнообразие ламината, который представлен в магазине. Здесь можно найти ламинат различных производителей, цветов и фактур, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для любого интерьера. Менеджеры магазина всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы, что очень важно для покупателя.
1
Show business's response
Ю
Юлия Журавлева
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Ассортимент магазина порадовал своим разнообразием. Здесь можно найти напольные покрытия на любой вкус и кошелек. Менеджеры магазина помогли мне определиться с выбором и подобрать оптимальный вариант для моего помещения.
Show business's response
К
Кириллов Руслан
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Мне понравилась ваша процедура обслуживания, ассортимент и цены. Очень приятный магазин, заслуживающий высокую оценку.
Show business's response
С
Степан Негур
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Покупал ламинат, посмотрел несколько магазинов прежде чем обратиться сюда. Своей покупкой доволен, однозначно отличная оценка.
Show business's response
П
Пётр Карнаухов
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Подобранный вариант оказался лучше того, что я хотел изначально. Красивая фактура, как ни посмотришь - всегда нравится.
Show business's response
Т
Татьяна С.
Level 11 Local Expert
October 10, 2024
За обслуживание хочу поставить высокую оценку, была в магазине, смотрела и сравнивала ламинат, продавец мне много чего подсказал. Скоро поеду за покупкой.
Show business's response
Рома Асеев
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Посоветовал мне ваш продавец ламинат, купил, не пожалел. Отличная и быстрая укладка. Спустя месяц после укладки также никаких проблем с готовым полом. Цена у вас отличная!
Show business's response
С
Симонова Нина
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Процесс покупки легкий, магазин также легко нашли по навигатору. Отличное и вежливое обслуживание.
Show business's response
Сергей Ильин
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Рад, что вы мне подсказали такие хорошие варианты, которые по качеству достойные и не подведут в долгой службе в доме. Спасибо!
Show business's response
Анна Трофименко
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Взяли кварцвинил. Покрытие отличное, не скользит, не играет, легко моется и не боится воды. Выбор такой, что глаза разбегаются.
Show business's response
Даниил Пилипчук
Level 11 Local Expert
October 10, 2024
Поискал ламинат, купил у вас. Лучший выбор, отличная рыночная цена, в магазине чистенько и ухожено.
Show business's response
Андрей Ровин
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Отличный магазин, понравилась скорость работы, цены, отсутствие каких-либо замечаний уже после покупки и укладки покрытия (хотя это не вина магазина была бы, тем не менее).
Show business's response
О
Ольга Краснопёрова
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Из плюсов хороший продавец и широкий ассортимент напольных покрытий разных видов. Покупать было удобно и комфортно. Спасибо.
2
Show business's response
С
Сергей Саяпин
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Нашел тут большой выбор ламината и легко выбрал, купил, что хотелось и что было нужно. Продавцу спасибо, оперативно работает. Итоговая оценка отлично.
Show business's response
Татьяна Гусенок
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Хорошая покупка, никаких замечаний. Продавец оперативен и вежлив. Очень достойный результат.
Show business's response
EIA
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Приобрела ламинат в этом магазине, была хорошая цена и также отношение продавца порадовало. В укладке легкое покрытие.
Show business's response
Анюта Трескина
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Полы покупали тут, муж справился с укладкой без проблем. Наличие шва придало еще больше красоты готовым полам. Спасибо продавцу за подбор!
Show business's response
М
Мария Кутузова
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Отлично оцениваю ваш магазин, нашла отличный ламинат в квартиру, постелили мне его мои ребята, смотрится замечательно. Рада, что послушала вашего продавца!
Show business's response
Н
Наталья Кузнецова
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Понравился ассортимент, работа продавца, цены, грамотность абсолютно во всех вопросах касаемо работы с покупателем.
Show business's response
Николай Савко
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Благодарим за интересные расцветки и модели кварцвинила в наличии и также отличное обслуживание. Рекомендую магазин. Сам рад что обратился.
Show business's response
П
Павел Ковалёв
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Выбрал данный магазин для покупки ламината, не прогадал, все отлично, обслуживание на высоте, выбор широкий.
1
Show business's response
Анита Бакальян
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
За работу продавца и магазина в целом ставлю отлично. Покупала ламинат в квартиру. Нашла отличный цвет, который подошел везде и по качеству оказался хорошим.
Show business's response
А
Александр Валитов
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Нашел и купил ламинат у вас. Отличное обслуживание и адекватная цена. Спасибо вам.
Show business's response
С
Сергей К.
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
Я хочу сказать спасибо вашему консультанту за помощь. Предложил сразу парочку хороших вариантов и такое решение оказалось лучшим в моей ситуации.
Show business's response
Н
Николай Синегуб
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Широкий выбор и отличное обслуживание. Магазином доволен, не первый раз уже покупаю, все отлично. Молодцы.
Show business's response
Ю
Юлия Курмашева
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Отличный магазин, ноль замечаний к организации работы, качественные напольные покрытия, все удобно посмотреть, потрогать и заказать.
1
Show business's response
Е
Ефремов Михаил
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Магазин полюбил с первого раза, визита. Посмотрел и купил хорошие полы в дом, опираясь на мнение семьи, продавца и свое собственное.
Show business's response
А
Александр Сайкин
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Я купил ламинат и самостоятельно его уложил в квартире. Очень удобно и быстро. Хочу сказать огромное спасибо за выбор, цены и наличие консультанта.
Show business's response
Д
Денис Быркин
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Порадовал широкий выбор ламината и отличное обслуживание. Никаких замечаний к работе, выбрали 2 расцветки и их смогли получить в нужном количестве.