Очень тихое и уютное место. Небольшие деревянные домики со всеми удобствами и мини кухней. В номере есть все включая плиту, чайник и микроволновку. Есть бани и мангальная беседка. Очень хороший завтрак включенный в стоимость.
Посетить стоит.
Очень хорошее место с уютными домиками для проживания и классным рестораном.
3
М
МТ
Level 17 Local Expert
February 17, 2020
Место больше подходит для однодневных пьянок, чем для семейного отдыха. Звукоизоляции никакой и соответственно когда в соседнем домике гуляю, то ощущение, что это происходит в вашей гостиной. Ночные разговоры по телефону на веранде тоже слышно отчётливо и вы будете в курсе всех дел ваших соседей. Холодильник маленький и не рассчитан на длительное проживание. Готовить на кухне не комфортно, начиная с того, что вытяжка висит на уровне груди и заканчивая печальным набором посуды из фикс прайс. В общем, если вам нужно приехать отметить ДР на одну ночь, то рекомендую, т.к. виды там шикарные, если хотите отдохнуть с семьёй несколько дней, то лучше выбрать что-то другое.
1. Услуги
А) была запись на квадры на час. Администратор Ирина попросила нас свое время перенести на полчаса, так как другие не успевают приехать. Мы согласились. Когда пришло наше время, мы задержались ровно на 17 минут(были недалеко, рядом с берегом на воде), после чего нам сообщили, что сотрудник Игорь уехал домой и ждать нас он не хочет. Не предупредив никаким способом, администратор нас поставила перед фактом. Помимо этих 17 минут впереди были еще как минимум полчаса нами забронированы.
Б) предлагается услуга платной рыбалки( везут на катере в самые рыбные места и ловишь на спиннинг) . Спросили у сотрудника Игоря, можно ли на вторую половину дня забронировать? На что он нам ответил, что он устал уже с утра ездить, возить группы то на Валаам, то на рыбалку, то катать по шхерам. Не повезет.
В) Баня на воде хороша. Маленькая парилка, но для пары человек годится. Баня не может не нравиться!
2. Размещение.
А) в номере 5 с потолка течёт во время дождя.
Б) в рядом расположенных номерах общий балкон без ограждения, где чужие люди спокойно могут проникнуть в твой номер. Предупреждение об этом факте в описании стоило бы повесить.
В) слышимость зашкаливает, слышно все, о чем говорят соседи.
Г) в доме #9 стоит запах канализации.
Д) предлагаемые белые полотенца в ужасном состоянии: серые,не отстиранные, протертые( это крайне НЕПРИЯТНО). Не дали даже обещанные индивидуальные гигиенические принадлежности, кроме ушных палок(#9)
Е) на кровати лежат два односпальных матраса, которые ночью разъезжаются, образуя широченную яму. Неудобно спать!
3) Питание и ресторан
Пробовали в ресторане борщ-горло прижгло уксусом. Остальное приемлемо. В зале для приема пищи летают мелкие мухи и падают то в чай, то в тарелки с едой. На столах белые скатерти покрыты жёлтыми пятнами, разводами, столовые приборы не всегда хорошо промыты!!! Для самостоятельной готовки, действительно, как многие пишут в отзывах, нет приемлемой сковороды. Та, что есть, просто скатывается с комфорки на пол, как с горки, так как практически ничего не весит, "пластмасска". Можно же указать в описании, чтобы приезжали со своей посудой, так как та, что есть, ненадлежащего качества. Можно просто напросто ошпариться горячим маслом. В мини -холодильнике есть место только для пары бутылок воды. Так что, если и готовить что-то, то только на раз покушать. На сайте об этом ничего не сказано. Неудобно!
4) Рыбалка
С берега можно поймать плотвичку. С лодки в зарослях у того же берега - окуня, леща на червя. Есть щука, играет, но надо отплывать дальше. На платной рыбалке есть возможность по диким местам пройтись. Мелкую щуку (до локтя) требуют отпускать.
5) Обслуживание
Есть услуга доставки в номер еды из ресторана. В первый день не принесли 1/4 часть того, что мы заказали еще будучи в дороге. Ни одной салфетки ни в номере, ни на тарелке. Что чай, что кофе приносят без сахара. За ним надо самим идти в ресторан. А каков тогда смысл доставки платной, если я иду вслед за официантом за сахаром? Ну хоть спрашивайте при заказе. У меня, например, даже и мысли такой нет, чтоб говорить об этом официанту, это стандарт для общепита.
В целом хочу сказать, что тех звезд, что ставит Букинг.ком, Ламберг не заслуживает. Возможно, те, кто высоко оценивает этот объект, находятся под впечатлением от красот Ладоги, природы, воздуха, может кто-то в Ламберге отлично "покутил" и ошибочно ассоциирует это событие с сервисом клуба?! Загадка!
Уважаемый владелец объекта размещения Ламберг! Обратите свое внимание на указанные факты, внесите, пожалуйста, положительные изменения! Если Ламберг предлагает платные доп. услуги, то пусть они и предоставляются в соответствии, без самоуправства и без "хочу-не хочу" Ваших сотрудников. С полной ответственностью. Научите их давать обратную связь клиентам. В противном случае то, что указано в описании базы, можно считать обманом. Обеспечьте, пожалуйста, надлежащее состояние предметов личной гигиены, их наличие у каждого Вашего клиента. Проведите ремонт кровли, прочистите трубы. Проведите дезинфекцию в месте общепита, замените эти "убитые" скатерти, если нет возможности стирать их регулярно. Все, что описано выше-это результат отсутствия должного контроля.Очень долго ехали в Ламберг. хотелось бы большего.
Из положительного: очень вежливые администраторы,особенно отмечу Оксану и Наталью! Девочки в принципе молодцы. Внимательны!Это большой плюс. Вежливые девочки из ресторана, ходят в масках.Есть дезинфекция для рук в общих местах, лодки в хорошем состоянии, территория ухоженная, вид красивый.
Номер с балконом оказался без балкона но с соседями, телевизор в номере за 6900 меньше чем планшет 🤦♂️🤦♂️а двуспальная кровать с дыркой посередине 🤣два матрасы сдвинулись и получилась дырка 😂
Ну так себе! Условия ! А вот ресторан немного сгладил плохое впечатление
У отеля хорошая, красивая территория. Номера приятный, но ресторан это что- то. Блюда не вкусные. Обслужить всех не могут видно не хватает ресурсов. Лучше иметь наличку когда выезжаете так как могут быть проблемы с оплатой по карте.
Очень дружелюбный персонал, хорошее место для парковки автомобилей, бани у них просто как в сказке с прорубем!! А ещё посетил сауну и турецкую парную и вообще обалдел от расслабления после рабочих будней!!! Так что советую приезжайте!!
Добрый день.
Звонила 05.08 в 16 для бронирования номера. До отдела бронирования 5 раз так и не дозвонилась. Взяла трубку хамка-администратор и отказалась смотреть возможности размещения.
Не рекомендую это место
5
1
А
Александр Мишин
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Красивое место, хорошие номера, вкусные завтраки, уютное фойе. Жаль только, что подъездная дорога из города разбита
Заезжали попить кофе, дали пароль от вай-фая дали ручку бумажку они нам были нужны сделали бесплатно ксерокопию.
Уважительное отношение к клиентам это всегда хорошо, будем планировать здесь отдых.
Очень уютно и недорого. Были в несезон, поэтому двухместный домик обошёлся нам в 3800 руб. (примерно) за ночь. На берегу озера, есть бани. В каждом домике свой санузел и мини кухня. Завтрак сытный и вкусный (у нас входил в стоимость номера). Единственный минус- это дорога. После дождя будет сложно добраться.
Были в ресторане Ламберг. Хотели пообедать, в чем нам было отказано. Сказали что у них технический перерыв. Как-то странно для ресторана. Деньги им что-ли не нужны? Время посещения 30.06.2021 11.45
Все очень хорошо. Сервис и условия проживания на высшем уровне. Приеду ещё, уже летом. Всем советую посетить Ламберг.
О
Ольга Русакова
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Замечательная природа. Но соотношение цена- качество страдают.
- плохо с интернетом, работать почти не возможно
- меню достаточно скудное
- помыться в горячей воде удавалось одному только человеку, и то быстро
- на окнах нет тёмных штор
Я наверное должна уточнить ещё, когда платишь почти 17 тысяч за ночь, ожидаешь определённый сервис, условия, тем более сейчас на «рынке» это можно получить.
В 2018 плохо ловила сотовая связь большой тройки. В целом, достаточно уютное место с возможностью взять напрокат катер, квадроцикл, велосипед, рыболовные снасти
Хорошее место -тихое и спокойное. Отличный персонал!!!
Жили в домике для двоих -есть все необходимое.
Вернемся сюда еще раз!
Немного огорчил ресторан, когда в день приезда- голодные с дороги длали свой заказ больше часа (мясо в горшорчке и рыбу)
А в общем очень хорошие впечатления о месте и отдыхе
Спасибо за отдых!!!
Маленькие домики чересчур. ( #14 вроде )
Пару раз ударился головой об крышу при входе! Внутри неудобно. Полок не в душевой.
Борщ с рюмкой - зачёт 👍
Плохо работает Wifi. 21 век на дворе.
В бане на воде, нужно отремонтировать смеситель и постелить новый коврик в душевой.
Были зимой. Проверим летом ;)
Волшебное место, очень красиво! Персонал всегда внимательный и отзывчивый. Чистота, уют и комфорт на всей территории загородного клуба. Приличное питание и бесплатный трансфер из/в Сортавалу включён в стоимость