Lakoland
221 review
August 24
Не первый раз хожу, все очень нравится. Всегда качественно и четко. Всегда делают аккуратно и очень красиво. Мой мастер Мороз Светлана очень вежливая и делает всё аккуратно и очень быстро, хожу только к ней! Всем советую!
November 24
Несколько лет являюсь постоянным клиентом салона. По возможности предпочтение отдаю топ мастеру Айпери. Выражаю свою благодарность за профессионализм. Она максимально безболезненно проводит все процедуры, аккуратно, тщательно прорабатывает детали. Маникюр отлично держится месяц без сколов и отслоек, главное, что ногтевые пластины не деформируются после маникюра на постоянной основе. Также учитывает пожелания и предлагает варианты, владеет разными техниками. Всегда очень довольна работой Айпери 🌹🌹🌹
2
August 6
Хочу выразить свою благодарность мастеру Айпери.❤️ хожу уже на педикюр второй год, только к ней)))
Очень нравится подход, все аккуратно, внимательно, обработка стоп тоже для меня очень важно! Всегда все на высшем уровне)) никогда нет никаких ран, травм инструментами, все очень бережно)
Маму свою привела к Айпери, тоже осталась довольна!))) На педикюр только к ней)) для меня катастрофа-это когда мой мастер уходит в отпуск 😁😁тысячу раз благодарю и рекомендую!!🌸❤️
1
November 18
Моя любимая студия, всё с душой и со вкусом, ходила на разные услуги- и маникюр, и педикюр, и мейк, всегда оставалась довольной. можно попить чай/кофе. Администраторы приветливые. В общем спасибо за то, что вы работаете!!!
September 25
Добрый день! Уже три года являюсь постоянным клиентам у Айпери и очень довольна! Профессиональный мастер своего дела, замечательно выполняет своё любимое дело!!! Спасибо и огромная благодарность!!! Прошу администрацию повысить ей зарплату, она об этом не знает, что я прошу 😊
October 3
Всем добрый день! Хочу выразить огромную благодарность новому месту, которое я открыла для себя и своему мастеру Маргарите. Всё чётко, быстро и качественно. Атмосфера приятная и дружелюбная. Всем рекомендую 👍
October 25
Была записана на педикюр моделью к мастеру с опытом за расходники. Время было ее удобное и мне пришлось сократить свой рабочий день,чтобы попасть. Т.к я в поисках своего мастера-решила сходить моделью ,чтобы понять :подходит мне или нет.
Заранее списывалась с Ольгой о том,какой точный адрес и сколько по времени займет процедура.
Так же меня попросили оплатить наличными и я вышла заранее,чтобы снять деньги.
Пришла на свою запись ровно к 14:00 ,как и была записана.
Администратор сидя спросила моё имя и смотрела на меня,как на первого в жизни человека,она явно не ждала меня.
Попросили подождать и присесть,хорошо.. сижу
Админ сообщает,что она не в курсе моей записи и не запомнила три буквы моего имени,а Ольга ей не отвечает и нужно подождать.
Сижу.
Пометавшись по малюсенькому холлу-админ подходит и сообщает,что они только сейчас (в 14:20) обнаружили,что мастер не вышел на работу и педикюр мне выполнить не смогут. Но могут парафинотерапию для рук и что это очень полезно! Как вам обмен,девочки? Парафин вместо хорошего педикюра? У меня же он тоже недели три будет держаться,видимо.
Я отказалась.
Ольга так же не отписалась мне ни до,ни во время конфликта.
«Замечательная студия» спасибо за испорченный день.
October 26
По рекомендации подруги пришла в ваш салон и не пожалела. Внимательная, общительная и знающая своё дело мастер маникюра Алёна, сделала красивый, аккуратный маникюр. Было приятно получить бонус за первое посещение. Обязательно приду ещё и в ближайшее время воспользуюсь акцией экспресс макияжа.
1
August 24
Очень милые и добрые девушки тут работают😊всегда кофе, чай, лимонад со сладостями предлагают, помогают цвет выбрать. Мастер Феруза делает очень красивый и аккуратный маникюр, рекомендую 👍
June 14
Кошмарное место!! Мастера нормальные бегут отсюда!
Пришла получить услугу 14.06.2024 записывалачь за месяц почти к определенному мастеру. По факту, придя в салон,выяснилось что меня записали к другому мастеру. После чего я и к тэтому мастеру попасть не смогла,потому что администратор перепутала записи и мастеров и что-то там намудрила. В итоге перенесли другую девочку, а меня посадили в кресло Айпери (топ мастера). В итоге,второй раз сталкиваюсь в этой сетке салонов с тем,что мастера класса "топ" вилимо очень сильно чувственные и могут позволить себе навязывание того,что тебе не нужно! А если ты в итоге говоришь,что тебе ге нравится,они встают и уходят!!!высший класс клиентоориентированности! За услуги снятия и маникюра,заплатила, но в итоге ушла с испорченой пластиной,без покрытия и ушла допмливать домой свои ногти. "Класс!"!! Сама работала в индустрии красоты более 10лет и честно, нас уяили одному золотому правилу - клиент всегда прав! А тут видимо короны мастера надевают и считают себя богами. Больше в это место ни ногой! И никому не рекомендую
1
August 26
Сегодня приехала в качестве модели на маникюр. Ехала из Шушар с кучей пересадок. Хотела к 1 сентября на линейке у ребенка выглядеть хорошо. Но…. Образовались накладки, и какая то личная договоренность с другой моделью. В общем, меня не приняли. Предложили скидку 50% на маникюр через 3 часа!!!! Либо коррекцию бровей со скидкой😂😂😂😂 какие брови? Я на маникюр приехала!
Ребенка было не оставить, я его тащила с собой и он гулял во дворе на площадке. Полное разочарование!!!!!
2
November 5
Мастер делала работу 2,5 часа, для обычного маникюра это не просто много, а очень много. Но это ладно. Она так искромсала кутикулу, что на утро у меня все руки щиплют. Не надо тренировать новичков на обычных людях, либо и цены ставьте соответствующие на такой маникюр. В прошлый раз мне уже переделывали у вас маникюр. Еще тогда сказала себе что больше к вам не пойду. Но в этот раз уже точно данное решение укрепилось. Очень жаль, когда вы только открылись была вашим постоянным клиентом, мастера были отличные. Сейчас хуже некуда.
August 8
Давно хожу в салон к мастеру Айпери, на маникюр и педикюр, замечательный мастер, тактичная, маникюр очень аккуратный и комфортный по времени. Администраторы вежливы и приветливы. Рекомендую!
1
November 29
Хожу сюда не первый год, сначала только на педикюр, а сейчас и на манюкор. Очень нравится мастер Милана, всегда выслушает все пожелания и посоветует как лучше сделать. В салоне всегда предложат вкусный кофе или чай, люблю это место
September 17
Очень понравилась работа мастера маникюра Ферузы! Быстро, четко, все ровно, красиво, без отслоек 🤩
Приятная в общении девушка, хороший в общем персонал :)
September 2
Спасибо администратору сразу записала на маникюр к мастеру Фаризе, мне повезло, что на 1 сентября оказалось свободное время. Фариза очень аккуратно и тщательно сделала маникюр, помогла определиться с цветом, предварительно сняла старый гель-лак, по времени процедура заняла 1 час 25 минут. Спасибо.
September 17
Очень хороший салон! Приятный персонал. Отдельное спасибо мастеру Яне за качественную, аккуратную и красивую работу. Цена-качество соответствует. Вернусь еще не раз! Спасибо!
November 3
Сделала маникюр 02.11 мастер старалась, это было видно. Раньше тоже ходила туда, но к другу мастеру и мою "налипшую" кутикулу удаляли безболезненно. Мне её больно на всех пальцах срезали. Сначала было всё терпимно, нг на следующий день прям щипать начало. С руками ничего не делала. Очень неприятно. Вообще не помню, что бы кто-то её ножницами так срезал.
September 23
Топ-мастер Айпери - очень аккуратный и профессиональный мастер👍🏻⭐️ Маникюр и педикюр сделала очень быстро, качественно, а также дала советы по уходу за ноготочками 😍 Спасибо!
October 25
Уютная студия, приветливые администраторы, всегда на выбор чай/кофе, внимательные мастера. Мастера к которым я попадала, делали качественные, красивые работы😍
November 28
Хожу к мастеру Милана, очень довольна! Качество отличное, отношение к клиенту хорошее, всегда все объяснит, даст рекомендации. Рекомендую студию и мастера.
September 25
Сегодня была на маникюре у Светланы, сделала все очень аккуратно и быстро, очень милая и приятная девушка) Ушла довольной! Спасибо большое за работу❤️
July 16
Ужасный салон, приходила на депиляцию верхней губы и бакенбард, мастер делала все неуверенно, убрала мне лишние волосы в зоне уха, теперь там дыра! Когда записывалась была одна цена, рассчиталась по ней , через 5 минут поступил звонок , мол цена другая вернитесь, пришла заплатила , так администратор еще не мог посчитать правильно сдачу , больше в этот салон не вернусь !
1
August 1
Сделала педикюр, 12/07, через 10 дней отпал пластиной лак с одного пальчика, еще через пару дней с другого, сегодня слетел с большого пальца. Педикюру 18 дней.
Проблему салон не решает, только предлагает скидку 10% на полную услугу (снятие+педикюр+покрытие) либо ремонт ногтя за свой счет. Я сказала, что делать покрытие в этом салоне не хочу, мне ответили что в таком случае больше сделать ничего не смогут 👍👍👍
August 7
Светлана- маникюр , Феруза- педикюр. Прекрасные специалисты! Быстро, профессионально, красиво, с заботой! Спасибо огромное!
October 30
Мастер Милана, спасибо большое, делаю маникюр постоянно, все быстро, качественно! Мастер очень приятная девушка! Обязательно буду приходить!!!
February 22
Самое главный плюс для меня - педикюр всегда хорошо держится, выглядит аккуратно и ни разу не было воспаления кутикулы. Есть негативный опыт с другим салоном неподалеку, не знаю, с чем связано, но каждый раз после посещения, я неделю лечу воспаленные пальцы, независимо от того, к какому мастеру попадаю. Тут всегда всё отлично.
Небольшой минус, сталкивалась уже дважды. Во время процедуры может подойти кто-то из работников и занять мастера разговором о заказе новых лаков, расписании завтрашней смены и так далее. А клиент сидит ждёт и слушает.
September 16
прихожу не в 1 раз,всё просто всё замечательно,весь персонал вежливый,качество маникюра очень хорошее,отдельное спасибо мастеру Маргарите!!❤️
October 30
Сегодня была на педикюре у мастера Айпери, очень довольна, аккуратно в то же время оперативно) плюс консультация по уходу за ногами, мастер учла все мои пожелания.
Спасибо.
April 19
Давно пользуюсь услугами другого филиала, в 64 доме - но его, к сожалению, закрыли.
Я пришла в 14:17, записана была на педикюр в 14:20 - прошло 10 минут, и только потом мастер сообщила мне, что что-то кто-то перепутал и кресло для педикюра освободится только через 20-30 минут (напоминаю, 10 уже прошло).
Тут я хочу отметить подход мастера - это ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который проявил беспокойство и сочувствие в этой сложившейся ситуации - администратор - ноль эмоций, предложений загладить углы и тд. Приступили мы в итоге в 15 часов, я прождала свою запись, на которую пришла вовремя ровно 40 минут. Шохиста(мастер, который делал педикюр) сделала все как всегда - очень красиво и четко , успела за короткий промежуток времени выполнить свою работу. И тут пришло время оплачивать услугу. Я промолчу о том, что администратор (лицо салона) НИКАК не прокомментировал ситуацию с моим ожиданием и не предложил никакого комплимента. Оказалось, что у администратора ещё и нет сдачи с 5000 купюры. Отмечаю : решение проблемы настойчиво спихивали на меня - а у вас нет на карте? а у вас мельче нет? а это, а это… в общем, я оказалась виновата ) с закатившимися глазами отправили сотрудника для размена. Ну да, у меня же есть ещё 15 минут подождать свои деньги.
Вывод: мастер отличный, просто огромное уважение к человеку - посещаю не первый раз и как выяснилось это не только хороший работник ногтевого сервиса, но и дипломатичный и клиентоориентированный человек. Шарипова Шохиста, если что - похвалите ее, пожалуйста.
Ну, про людей за стойкой тут и так все ясно. К мастеру вернусь, но в следующий раз я не буду ждать свою сдачу ещё 15 минут, когда я ждала услугу все 40.
4
June 5
В прошлое посещение записалась сразу на следующее, то есть заранее. Ничего не предвещало неприятной ситуации, мне приходили уведомления и напоминания о записи ( в том числе и за 2 часа до времени маникюра). В назначенный день и время прихожу в салон и тут начинается детективная история, моя запись куда-то подевалась и найти ее у администратора не получается. Общими усилиями мы выяснили, что оказывается мастер уволился, поэтому принять меня не могут))
ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА ВЫСТУПЛЕНИЕ … вашей клиентоориентированности?) Время клиентов для Вас какая-то шутка? Никто не предупредил, не позвонил , я уже молчу об извинениях) Администратор просто пожала плечами и предложила мне записаться на другой день.
Спасибо , пожалуй не надо, а то вдруг опять просто так время потрачу. С таким сервисом и не знаешь чего еще ожидать.
August 13
Все отлично, качественно выполнили работу, приятный сервис, супер) мастер Феруза выполняла работу, я довольна
August 11
Прекрасный маникюр, быстро и качественно. Мастер Светлана Мороз просто замечательная, каждый раз выполнен маникюр идеально
September 24
Была на маникюре у мастера Светланы Мороз. Все понравилось, мастер быстро, аккуратно и качественно сделала маникюр. Спасибо!
August 23
Айпери прекрасный мастер, хожу не первый раз! Мастер всегда очень аккуратно и быстро выполняет работу!! Профессионал своего дела.
2
October 18
Чудесный салон, сразу предложили вкусный кофе. Мастер Маргарита сделала аккуратный маникюр, учла все пожелания, обязательно вернусь еще)
September 9
Маникюру ровно неделя. Выглядит, будто я с ним уже месяц хожу. После двух дней носки пришла на переделку 4/10 ногтей. После неё отслоилось еще два. Админу будет на вас фиолетово. Чай несли мне час. Просила зеленый, сделали черный. В салоне срачельник такой, что хочется убежать. Не советую.
September 18
Большое спасибо мастеру Феруза! Идеальный маникюр, очень внимательный мастер, с тонким чувством вкуса. Профи. Рекомендую
November 28
Замечательный Мастер маникюра Яна. Была у нее 2жды, всегда довольна результатом! Приятное, ненавязчивое общение) Поможет с выбором.
March 26
Это катастрофа!
Живу в доме 71 и хожу в салон пол года, мастера разные, но сказали что все квалифицированные. Это враньё.
Прошла процедуру маникюр+ лечебный лак, мастер ее делала 3 часа, в течении недели написала, что с маникюром беда, заусеницы на всех ногтях😰, больно.
Сказали переделают за доплату 1500 ( + укрепление и покрытие галь) - ок.
Те уже я должна 3100 за ужасный маникюр. Ладно, без маникюра никуда.
В итоге, мастер сделала одну руку ( маникюр) и сказала что вам сделает другой мастер за ее счёт, меня записали на следующий день. И позвонили и отменили запись, руководствуясь тем, что гарантии нет, истекла.
Вернули часть средств, оставили удасный маникюр.
Я в ужасе, буду подавать жалобу.
Мастер явно новичок, Лина, очень долго делает, советует ерунду.
2
May 9
Ужасные администраторы салона стали. Ходить не возможно, записываться не возможно, записи переносят.
Что случилось? Куда делись хорошие администраторы?
Если не устраивает как одет гость, а одеваюсь всегда прилично (все чистое и аккуратное) то лицо по проще сделайте. Будьте лицом заведения в конце концов.
Хочу отметить мастеров которых нашла для себя в данном салоне это Шохиста и Марина. Вот два мастера ради которых хожу в этот «салон». Но сегодня (9.05) полностью подорвало мое терпение администратор.
Уважаем администратор сегодняшней смены, примите совет «не нравится или не устраивает работа - не работайте».
Кошмар.
6
April 16
Долго думала оставлять отзыв или нет, но просто убивает отношение к клиенту. В декабре я пришла на снятие покрытия к мастеру Анастасии (насколько мне известно, она там не работает больше). Так вот, она сняла мне так, что нарушила ногтевую пластину полностью. У меня все было в отслойках (маникюр, который снимала, делала тоже она). Я решила заново не делать покрытие и отрастить полностью пластину, но сейчас апрель и у меня отрасли ногти только наполовину. Все ломаются, тонкие (что логично, так как был снят весь верхний слой). Я решила не разбираться во всем этом, а просто подлечить их самостоятельно. Мне в Вотсапе в марте пришло сообщение от студии, что мол меня давно не было. И я решила обрисовать сложившуюся ситуацию, на что не последовало ни извинений, ни уточнений деталей процедуры, имени мастера итд. Просто предложили записаться к ним на уходовые. Какие уходовые процедуры, когда ногти мне просто убили в ноль? Фото этого ужаса прикладываю. Я перекрываю обычными лаками, потому что это просто кошмар. Гели никакие не делаю, естественно. Руки хочется просто прятать в перчатки.
March 12
К сожалению, у меня был первый и последний опыт посещения этого заведения. Осталась недовольна буквально всем: в процессе снятия старого покрытия ногтям было очень горячо. Видимо, мастер работала на слишком высокой скорости. Говорила ей об этом, но через пару минут это повторялось снова. В процессе придания формы ногтям пилкой мастер работала грубо, также было больно, осталась пара царапин на коже рядом с ногтями. Было одно наращивание - в итоге покрытие начало отслаиваться через полторы недели, затем отлетело полностью, а сам ноготь после наращивания получился как «пирожок». На нескольких других ногтях покрытие начало отслаиваться и отлетать. Очень странно, потому что сушили вроде как долго, и никаких агрессивных действий руками, которые могли бы повредить ногти и само покрытие, я не делала. В итоге прошло две недели с момента посещения салона - весь маникюр нужно переделывать.
Спасибо хочу сказать только администратору - вежливая милая девушка, предложила чай, сориентировала по стоимости услуг.
May 9
Мастер очень внимательная. Все пожелания учла, маникюр выполнен красиво и аккуратно! Спасибо большое, обязательно вернусь к вам за новым маникюром!😊
August 6
Отличное место! Всегда приятная атмосфера, быстрая работа потрясающих мастеров))) и рядом с домом)
October 4
Попала к мастеру-бровисту Анне, работу выполнила быстро и качественно, сделала красивые аккуратные бровки🥹
September 19
Была в данной студии у мастера Маргариты, работа выполнена качественно, а главное быстро. Обязательно вернусь.
July 15
Ужаснейшее место !! Никому не советую туда записываться и ходить! Одно только покрытие снимали 1,5 часа , сделали маникюр , где ногти были разной формы и длинной ! Это ужас ! Вообще туда ни ногой если дорожите своими руками
2
August 7
Была на педикюре в данном салоне у мастера Светлана, все понравилось, сделали быстро, аккуратно и красиво)
October 27
Была на маникюре у Ферузы.
Мастер своего дела. Сделала невероятное из того состояния ногтей, с чем я пришла.
Очень рекомендую!
Долго не могла найти своего мастера, наконец это произошло 🌸